Poznámka:

Další informace o vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči naleznete v nápovědě pod ikonou nabídky v prohlížeči Chrome.

Řešení:

Řadu problémů s weby Webex lze vyřešit vymazáním mezipaměti prohlížeče a souboru cookie web Webex v prohlížeči Google Chrome.

Mezi problémy, které mohou být způsobeny poškozenou mezipamětí prohlížeče / informací o souborech cookie, patří následující :

• Připojit se a zahajovat problémy pro schůzky
• Problémy s přihlášením
• Data webu se nenačítají správně nebo se v prohlížeči zobrazují nesprávně
• Problémy s přehráváním záznamů prostřednictvím přehrávače síťových záznamů

Vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči Google Chrome:

1. Klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu .
2. Vyberte možnost Více nástrojů > Vymazat data prohlížení .
3. V zobrazeném dialogovém okně vyberte typy informací, které chcete odebrat:
   • Pokud se rozhodnete odstranit data souborů cookie tímto způsobem, budou vymazány i soubory cookie všechny webů.
   • Pokud máte problémy s přihlášením a informace o heslu jsou uloženy, možná budete muset zkontrolovat kartu Upřesnit (Hesla a další přihlašovací údaje).

Poznámky :

Použijte možnost Časový rozsah rozevírací nabídka v horní části okna a vyberte množství dat, které chcete odstranit. Vyberte možnost Celou dobu vše odstranit.

4. Vyberte možnost Vymazat data .
5. Zavřete všechna okna prohlížeče a uložte změny opětovným spuštěním prohlížeče Google Chrome.