Poznámka:

Další informace o vymazání mezipaměti a souborů cookie ve vašem prohlížeči najdete v nápovědě pod ikonou nabídky v Chromu.

Řešení:

Mnoho problémů s weby Webex lze vyřešit vymazáním mezipaměti prohlížeče a souboru cookie webu Webex v prohlížeči Google Chrome.

Mezi problémy, které mohou být způsobeny poškozenou vyrovnávací pamětí prohlížeče / informacemi o souborech cookie,patří:

• Problémy s připojte se/spusťte schůzky
• Problémy s přihlášením
• Data webu se nenačítají správně nebo se ve vašem prohlížeči nezdají být nesprávná
• Problémy s přehráváním nahrávek prostřednictvím přehrávače síťového záznamu

Vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči Google Chrome:

1. Klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu .
2. Vyberte Další nástroje > Vymazat data procházení.
3. V dialogovém okně, které se zobrazí, vyberte typy informací, které chcete odebrat:
   • Pokud se rozhodnete odstranit data souborů cookie pomocí této metody, vymažete soubory cookie ze všech stránek.
   • Pokud máte problémy s přihlášením a informace o vašem heslu jsou uloženy, možná budete muset zkontrolovat kartu Upřesnit (hesla a další přihlašovací údaje).

Poznámky:

Pomocí rozbalovací nabídky Časový rozsah v horní části okna vyberte množství dat, která chcete odstranit. Chcete-li vše odstranit, vyberte Možnost Po celou dobu.

4. Vyberte Vymazat data.
5. Zavřete všechna okna prohlížeče a znovu otevřete prohlížeč Google Chrome a uložte změny.