הערה:

למידע נוסף על ניקוי מטמון וקובצי Cookie בדפדפן שלך, עיין בעזרה מתחת לסמל התפריט ב-Chrome.

פתרון:

ניתן לפתור בעיות רבות באתרי Webex על ידי ניקוי מטמון הדפדפן שלך וקובץ ה-cookie של אתר Webex ב-Google Chrome.

בעיות שעלולות להיגרם על ידי מידע פגום של מטמון דפדפן/עוגיות כוללות את הדברים הבאים :

• הצטרף/התחל נושאים לפגישות
• בעיות התחברות
• נתוני האתר אינם נטענים כהלכה או נראים שגויים בדפדפן שלך
• בעיות בהפעלת הקלטות דרך נגן ההקלטות ברשת

כדי לנקות מטמון וקובצי Cookie ב-Google Chrome:

1. לחץ על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה .
2. בחר עוד כלים > נקה נתוני גלישה .
3. בתיבת הדו-שיח שמופיעה, בחר את סוגי המידע שברצונך להסיר:
   • אם תבחר למחוק את נתוני העוגיות בשיטה זו, הדבר ימחק את העוגיות הכל אתרים.
   • אם יש לך בעיות התחברות ופרטי הסיסמה שלך מאוחסנים, ייתכן שתצטרך לבדוק את הכרטיסייה מתקדם (סיסמאות ונתוני כניסה אחרים).

הערות :

השתמש ב- טווח זמן תפריט נפתח בחלק העליון של החלון כדי לבחור את כמות הנתונים שברצונך למחוק. בחר כל הזמן למחוק הכל.

4. בחר נקה נתונים .
5. סגור את כל חלונות הדפדפן ולאחר מכן פתח מחדש את Google Chrome כדי לשמור את השינויים.