Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Telefonická podpora Webex

• Bezplatná linka v USA: 1-844-772-7524
• Mezinárodní přímá volba: 1-408-906-1107
• Nejste v USA? Přejděte https://help.webex.com na číslo podpory.

Podpora mobilní aplikace Webex

Ze zařízení iPhone nebo iPad:

1. Klepněte na svůj profilový obrázeka potom na Odeslat zpětnou vazbu.
2. Vyberte OK v právním omezení.
3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a pak vyberte Odeslat.

Z Androidu:

1. Klepněte na svůj profilový obrázek.
2. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a pak vyberte Odeslat.

Poznámka:  Pokud je mobilní zařízení spárováno s koncovým bodem SX10N (QuickSet), bude případ podpory obsahovat informace, které podpoře umožňují shromažďovat protokoly z koncového bodu.

Podpora Webex pro počítače

z Webexu pro systém Windows:

1. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém navigačním panelu.
2. Vyberte Nápověda > Odeslat zpětnou vazbu.
3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na tlačítko Odeslat.

Z Webexu pro Mac:

1. V horní navigaci vyberte Nápověda.
2. Vyberte Odeslat zpětnou vazbu.
3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na tlačítko Odeslat.

Z Webexu pro web:

1. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém navigačním panelu.
2. Přejděte na Nápověda > Odeslat zpětnou vazbu.
3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na tlačítko Odeslat.

Podpora správce Webex

Získání online nápovědy z centra Control Hub:

1. Přejděte do Control Hubu na adrese https://admin.webex.com
2. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém dolním rohu stránky.
3. Kliknutím na tlačítko Nápověda získáte přístup k online nápovědě.

Poznámka: 

• Protokoly se odesílají, když vyberete Odeslat protokoly, Nahrát protokoly nebo Odeslat zpětnou vazbu, takže je to nejlepší způsob, jak nahlásit problémy.

Můžete také navštívit stavovou stránku Webex. Podívejte se na aktuální stav aplikace a přihlaste se k odběru automatických upozornění vždy, když dojde k událostem ovlivňujícím službu: http://status.webex.com/

Podpora služby Webex:

• https://help.webex.com/

Webex Komunitní fórum:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Komunita partnerů Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services