Webex 電話支援

• 美國免費： 1-844-772-7524
• 國際直撥： 1-408-906-1107
• 不在美國？ 轉至 https://help.webex.com 以找到支援號碼。

Webex 行動應用程式支援

從 iPhone 或 iPad：

1. 點選您的設定檔圖片，然後點選提交意見回饋。
2. 在免責聲明上選取確定。
3. 填寫新支援報修單表格，然後選取提交。

從 Android：

1. 點選您的設定檔圖片。
2. 點選提交意見回饋。
3. 填寫新支援報修單表格，然後選取提交。

附註：如果行動裝置與 SX10N (QuickSet) 端點配對，您的支援案例將包含允許支援人員從端點收集記錄的資訊。

Webex 桌面支援

從 Windows 版 Webex：

1. 按一下左側導覽面板中的設定檔圖片。
2. 選取說明 > 傳送意見回饋。
3. 填寫新支援報修單表格，然後按一下提交。

從 Mac 版 Webex：

1. 從頂部導覽選取說明。
2. 選取傳送意見回饋。
3. 填寫新支援報修單表格，然後按一下提交。

從 Web 版 Webex：

1. 按一下左側導覽面板中的設定檔圖片。
2. 轉至說明 > 傳送意見回饋。
3. 填寫新支援報修單表格，然後按一下提交。

Webex 管理支援

若要從 Control Hub 取得線上說明，請執行下列動作：

1. 轉至 Control Hub，網址為 https://admin.webex.com
2. 按一下頁面左下角的設定檔圖片
3. 按一下說明以存取線上說明。

附註： 

• 當您選取傳送記錄、上傳記錄或傳送意見回饋時會傳送記錄，因此這是報告問題的最佳方式。

您還可以造訪Webex 狀態頁。 查看應用程式的現行狀態，並訂閱當發生影響活動的服務時提供自動警示： http://status.webex.com/

對 Webex 的支援：

• https://help.webex.com/

Webex 社群論壇：

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webex 合作夥伴社群：

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services