Kiitos palautteestasi.

Webex-puhelintuki

• Yhdysvaltain maksuton: 1-844-772-7524
• Kansainvälinen suoravalinta: 1-408-906-1107
• Etkö ole Yhdysvalloissa? Etsi tukinumerosi osoitteesta https://help.webex.com .

Webexin mobiilisovelluksen tuki

iPhonesta tai iPadista:

1. Napauta Profiilikuvasi ja napauta sitten Lähetä palautetta.
2. Valitse OK vastuuvapauslausekkeesta.
3. Täytä New Support Ticket -lomake ja valitse sitten Submit.

Androidista:

1. Napauta profiilikuvaasi.
2. Napauta Lähetä palautetta.
3. Täytä New Support Ticket -lomake ja valitse sitten Submit.

Huomautus: Jos mobiililaitteesi on yhdistetty SX10N (QuickSet) -päätelaitteeseen, tukitapauksesi sisältää tietoja, joiden avulla tuki voi kerätä lokitiedot päätelaitteesta.

Webex Desktop Support

Webex for Windows:

1. Napsauta vasemmanpuoleisessa navigointipaneelissa olevaa Profiilikuvasi .
2. Valitse Ohje > Lähetä palautetta.
3. Täytä New Support Ticket -lomake ja napsauta sitten Submit.

Webex for Macista:

1. Valitse ylänavigaatiosta Ohje .
2. Valitse Lähetä palautetta.
3. Täytä New Support Ticket -lomake ja napsauta sitten Submit.

Webex for the Webistä:

1. Napsauta vasemmanpuoleisessa navigointipaneelissa olevaa Profiilikuvasi .
2. Siirry osoitteeseen Ohje > Lähetä palautetta.
3. Täytä New Support Ticket -lomake ja napsauta sitten Submit.

Webexin hallintatuki

Voit saada online-apua Control Hubista:

1. Siirry valvontakeskukseen osoitteessa https://admin.webex.com
2. Napsauta sivun vasemmassa alareunassa olevaa profiilikuvaa .
3. Napsauta Help päästäksesi online-ohjeeseen.

Huomautus: 

• Lokit lähetetään, kun valitset Lähetä lokit, Lataa lokit tai Lähetä palaute, joten tämä on paras tapa ilmoittaa ongelmista.

Voit myös käydä Webexin tilasivulla. Näet sovelluksen senhetkisen tilan ja tilaat automaattisia hälytyksiä, kun palveluun vaikuttavia tapahtumia tapahtuu: http://status.webex.com/

Tuki Webex:

• https://help.webex.com/

Webex Yhteisöfoorumi:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webex Partner Community:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services