Telefonska podpora Webex

• Brezplačna številka v ZDA: 1-844-772-7524
• Mednarodna direktna izbira: 1-408-906-1107
• Niso v ZDA? Pojdi do https://help.webex.com da poiščete svojo številko za podporo.

Podpora za mobilne aplikacije Webex

Iz iPhona ali iPada:

1. Dotaknite se svojega Profilna slika, nato tapnite Pošlji povratne informacije.
2. Izberite v redu na izjavi o omejitvi odgovornosti.
3. Dokončaj Nova vstopnica za podporo obrazec, nato izberite Predloži.

Iz Androida:

1. Dotaknite se svojega Profilna slika.
2. Tapnite Pošlji povratne informacije.
3. Dokončaj Nova vstopnica za podporo obrazec, nato izberite Predloži.

Opomba : Če je vaša mobilna naprava seznanjena s končno točko SX10N (QuickSet), bo vaš primer podpore vključeval informacije, ki podpori omogočajo zbiranje dnevnikov s končne točke.

Podpora za namizne računalnike Webex

Iz Webexa za Windows:

1. Kliknite na vašo Profilna slika v levi navigacijski plošči.
2. Izberite Pomoč > Pošlji povratno informacijo.
3. Dokončaj Nova vstopnica za podporo obrazec, nato kliknite Predloži.

Iz Webexa za Mac:

1. Izberite pomoč iz zgornje navigacije.
2. Izberite Pošlji povratno informacijo.
3. Dokončaj Nova vstopnica za podporo obrazec, nato kliknite Predloži.

Iz Webexa za splet:

1. Kliknite na vašo Profilna slika v levi navigacijski plošči.
2. Pojdi do pomoč > Pošlji povratno informacijo.
3. Dokončaj Nova vstopnica za podporo obrazec, nato kliknite Predloži.

Webex Admin Support

Če želite pridobiti spletno pomoč Control Huba:

1. Pojdite v Control Hub na https://admin.webex.com
2. Kliknite na vašo Profilna slika v spodnjem levem kotu strani
3. Kliknite pomoč za dostop do spletne pomoči.

Opomba: 

• Dnevniki se pošljejo, ko izberete Pošlji dnevnike, Nalaganje dnevnikov oz Pošlji povratno informacijo, zato je to najboljši način za poročanje o težavah.

Obiščete lahko tudi stran s statusom Webex. Oglejte si trenutno stanje aplikacije in se naročite na samodejna opozorila, ko pride do dogodkov, ki vplivajo na storitev: http://status.webex.com/

Podpora za Webex:

• https://help.webex.com/

Webex Forum skupnosti:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Partnerska skupnost Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services