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Onde posso encontrar suporte para o Webex?
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Onde posso encontrar suporte para o Webex?

Onde faço para abrir um caso de suporte para problemas do Webex?

Como faço para enviar comentários à Cisco para o aplicativo Webex?

Como faço para acessar o fórum da comunidade de parceiros para o Webex?

Onde posso encontrar perguntas frequentes sobre o Webex?

Webex Support contato

Suporte móvel Webex

Suporte de telefone Webex

  • Ligação gratuita para os EUA: 1-844-772-7524
  • Discagem direta internacional: 1-408-906-1107
  • Está fora dos EUA? Vá para https://help.webex.com para encontrar seu número de suporte.
Suporte ao aplicativo móvel Webex

Do iPhone ou iPad:
  1. Toque na imagem do perfil e em Enviar comentários.
  2. Clique em OK na isenção de responsabilidade.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar .
No Android:
  1. Toque na sua Imagem do perfil.
  2. Toque em Enviarcomentários.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar .
Nota:  Se o seu dispositivo móvel estiver emparelhado com um terminal SX10N (QuickSet), seu caso de suporte incluirá informações que permitirão ao suporte coletar registros do terminal.

Webex Desktop Support

Do Webex para Windows:
  1. Clique na sua Imagem de Perfil no painel de navegação esquerdo.
  2. Selecione Ajuda para > Enviar comentários .
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar.
No Webex para Mac:
  1. Selecione Ajuda na navegação superior.
  2. Selecione Enviar comentários.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar.
No Webex para a Web:
  1. Clique na sua Imagem de Perfil no painel de navegação esquerdo.
  2. Vá para Ajuda e > Enviar comentários .
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar.
Suporte de administrador Webex

Para obter ajuda on-line do Control Hub:
  1. Vá até o Control Hub em https://admin.webex.com
  2. Clique na sua Imagem de Perfil no canto inferior esquerdo da página
  3. Clique em Ajuda para acessar a ajuda on-line.
Nota : 
  • Os registros são enviados quando você seleciona Enviar registros, carregar registros ou enviar comentários , assim, esta é a melhor maneira de relatar problemas.
Você também pode visitar a página de status do Webex. Veja o status atual do aplicativo e inscreva-se para receber alertas automáticos sempre que o serviço que está afetando eventos ocorrer: http://status.webex.com/

Suporte para Webex :

Webex Fórum da comunidade :

Comunidade de parceiros Webex :

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