Підтримка webex по телефону

• Безкоштовний проїзд у США: 1-844-772-7524
• Міжнародний прямий набір: 1-408-906-1107
• Перебуваєте не в США? Перейдіть https://help.webex.com , щоб знайти свій номер служби підтримки.

Підтримка

мобільних додатків Webex від iPhone або iPad:

1. Торкніться свого зображенняпрофілю, а потім торкніться кнопки Надіслати відгук.
2. Натисніть кнопку OK у застереженні.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть кнопку Надіслати.

З андроїда:

1. Торкніться свого зображення профілю.
2. Торкніться кнопки Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть кнопку Надіслати.

Примітка : Якщо ваш мобільний пристрій з'єднано з кінцевою точкою SX10N (QuickSet), ваш випадок підтримки міститиме інформацію, яка дозволить підтримці збирати журнали з кінцевої точки.

Підтримка

Webex Desktop від Webex для Windows:

1. Натисніть на зображення профілю в лівій панелі навігації.
2. Виберіть елемент Довідка > Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Від Webex для Mac:

1. Виберіть довідка на верхній панелі переходів.
2. Виберіть елемент Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Від Webex для Інтернету:

1. Натисніть на зображення профілю в лівій панелі навігації.
2. Перейдіть до розділу Довідка > Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Підтримка

адміністраторів Webex Щоб отримати онлайнову довідку від Центру керування:

1. Перейдіть до Центру керування за адресою https://admin.webex.com
2. Натисніть на зображення профілю в нижньому лівому куті сторінки
3. Клацніть Довідка , щоб отримати доступ до онлайнової довідки.

Примітка. 

• Журнали надсилаються, коли ви вибираєте надіслати журнали, завантажити журнали або надіслати відгук, тому це найкращий спосіб повідомити про проблеми.

Ви також можете відвідати сторінку статусу Webex. Переглядайте поточний стан програми та підпишіться на автоматичні сповіщення щоразу, коли відбувається подія, що впливає на службу: http://status.webex.com/

Підтримка Webex:

• https://help.webex.com/

Форум спільноти Webex :

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Партнерська спільнотаWebex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services