Дякуємо за відгук.

Підтримка webex по телефону

• Безкоштовний проїзд у США: 1-844-772-7524
• Міжнародний прямий набір: 1-408-906-1107
• Перебуваєте не в США? Перейдіть https://help.webex.com , щоб знайти свій номер служби підтримки.

Підтримка програми для мобільних пристроїв Webex

з iPhone або iPad:

1. Торкніться свого зображенняпрофілю, а потім торкніться кнопки Надіслати відгук.
2. Натисніть кнопку OK у застереженні.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть кнопку Надіслати.

З андроїда:

1. Торкніться зображення профілю.
2. Торкніться кнопки Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть кнопку Надіслати.

Примітки Якщо ваш мобільний пристрій сполучено з кінцевим пристроєм SX10N (QuickSet), запит до служби підтримки міститиме інформацію, яка дозволить службі підтримки збирати журнали з кінцевого пристрою.

Підтримка Webex Desktop

Від Webex для Windows:

1. Натисніть на зображення профілю в лівій панелі навігації.
2. Виберіть елемент Довідка > Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Від Webex для Mac:

1. Виберіть довідка на верхній панелі переходів.
2. Виберіть елемент Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Від Webex для Інтернету:

1. Натисніть на зображення профілю в лівій панелі навігації.
2. Перейдіть до розділу Довідка > Надіслати відгук.
3. Заповніть форму Нового квитка в службу підтримки, а потім натисніть Надіслати.

Підтримка адміністратора Webex

Щоб отримати онлайн-допомогу від Control Hub:

1. Перейдіть до Центру керування за адресою https://admin.webex.com
2. Натисніть на зображення профілю в нижньому лівому куті сторінки
3. Клацніть Довідка , щоб отримати доступ до онлайнової довідки.

Примітка: 

• Журнали надсилаються, коли ви вибираєте надіслати журнали, завантажити журнали або надіслати відгук, тому це найкращий спосіб повідомити про проблеми.

Ви також можете відвідати сторінку статусу Webex. Переглядайте поточний стан програми та підпишіться на автоматичні сповіщення щоразу, коли відбувається подія, що впливає на службу: http://status.webex.com/

Підтримка Webex:

• https://help.webex.com/

Форум спільноти Webex:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Спільнота партнерів Webex:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services