Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Rozbitá obrazovka, když účastník sdílí plochu
Zpětná vazba?Někteří uživatelé s grafickou kartou NVIDIA mohou zaznamenat trhání obrazovky v okně Webex. Výsledkem jsou roztrhané příchozí kamerové kanály a roztrhaný náhled sebepozoru, když je kamera nastavena tak, aby zrcadlila svůj obraz (viz příklad níže).
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:
- Zavřete aplikaci Webex.
- Vyhledejte stříšku na pravé straně hlavního panelu. Kliknutím na tuto stříšku otevřete nabídku. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu NVIDIA.
- V levém menu klikněte na Spravovat nastavení 3D (následující kroky viz obrázek níže).
- Klikněte na Nastavení programu. Vyplnění seznamu bude trvat několik sekund.
- Kliknutím na Přidat přidejte spustitelný soubor aplikace Webex do seznamu. V nabídce Přidat seřaďte podle nedávno použitých. Vyberte „Služba Cisco Webex“ a klikněte na tlačítko Přidat vybraný program.
- Vyskakovací okno se zavře a nyní se zobrazí funkce aplikace, které můžete změnit.
- V poli označeném Zadejte nastavení pro tento program, postupujte dolů v levém sloupci, dokud nenajdete funkci nazvanou Antialiasing - Mode.
- V řádku Antialiasing - Mode tabulky přejděte na další sloupec a klikněte na text. Text bude mít pravděpodobně výchozí nastavení a přečtené použít globální nastavení.
- Ze seznamu vyberte možnost Vypnuto.
- Klikněte na Použít v pravém dolním rohu okna.
- Otevřete aplikaci Webex a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
- Pokud jste zapomněli zavřít aplikaci před zahájením, zavřete Webex a znovu jej otevřete, aby se použila změněná nastavení.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se na techsupport@uconn.edu.
Byl tento článek užitečný?
