Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Niektorí používatelia s grafickou kartou NVIDIA môžu zaznamenať trhanie obrazovky v okne Webex. Výsledkom sú roztrhané prichádzajúce kanály fotoaparátu a roztrhaný náhľad vlastného náhľadu, keď je fotoaparát nastavený na zrkadlový obraz (pozri príklad nižšie). 
 

 

1. Zatvorte aplikáciu Webex.
2. Nájdite vsuvku na pravej strane panela úloh. Kliknutím na túto ikonu otvoríte ponuku. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu NVIDIA.

3. V ľavej ponuke kliknite na položku Spravovať nastavenia 3D (následujúce kroky nájdete na obrázku nižšie).
4. Kliknite na položku Nastavenia programu. Vyplnenie zoznamu bude trvať niekoľko sekúnd.
5. Kliknutím na tlačidlo Pridať pridáte do zoznamu spustiteľný súbor aplikácie Webex. V ponuke Pridať zoraďte podľa položky Naposledy použité. Vyberte „Cisco Webex Service“ a potom kliknite na položku Pridať vybratý program.
6. Vyskakovacie okno sa zatvorí a teraz sa vám zobrazia funkcie aplikácie, ktoré môžete zmeniť.

8. V poli s názvom Zadajte nastavenia pre tento program postupujte podľa ľavého stĺpca nadol, kým nenájdete funkciu s názvom Antialiasing – režim.
9. V riadku tabuľky Antialiasing – Mode prejdite na nasledujúci stĺpec a kliknite na text. Text bude mať pravdepodobne predvolené nastavenie a bude znieť Použiť globálne nastavenie.
10. Zo zoznamu vyberte možnosť Vypnuté .

11. Kliknite na tlačidlo Použiť v pravom dolnom rohu okna.
12. Otvorte aplikáciu Webex a skontrolujte, či bol problém vyriešený. 
13. Ak ste zabudli zavrieť aplikáciu pred spustením, zatvorte Webex a znova ho otvorte, aby sa aplikovali zmenené nastavenia.
14. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na adrese techsupport@uconn.edu.