Niektorí používatelia s grafickou kartou NVIDIA môžu zaznamenať trhanie obrazovky v okne Webex. Výsledkom sú roztrhané prichádzajúce kanály fotoaparátu a roztrhaný náhľad vlastného náhľadu, keď je fotoaparát nastavený na zrkadlový obraz (pozri príklad nižšie). 
 

 

1. Zatvorte aplikáciu Webex.
2. Nájdite vsuvku na pravej strane panela úloh. Kliknutím na túto ikonu otvoríte ponuku. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona NVIDIA.

3. V ľavom menu kliknite na Spravovať nastavenia 3D (nasledujúce kroky nájdete na obrázku nižšie).
4. Kliknite na Nastavenia programu. Naplnenie zoznamu bude trvať niekoľko sekúnd.
5. Kliknite na Pridať pridajte spustiteľný súbor aplikácie Webex do zoznamu. V ponuke Pridať zoraďte podľa Nedávno použité. Vybrať "Služba Cisco Webex“ a potom kliknite Pridať vybraný program.
6. Vyskakovacie okno sa zatvorí a teraz sa vám zobrazia funkcie aplikácie, ktoré môžete zmeniť.

8. V krabici s označením Zadajte nastavenia pre tento program, postupujte v ľavom stĺpci nadol, kým nenájdete funkciu s názvom Antialiasing - režim.
9. V Antialiasing - režim riadok tabuľky, prejdite na ďalší stĺpec a kliknite na text. Text bude mať pravdepodobne predvolené nastavenie a bude sa čítať Použite globálne nastavenie.
10. Vyberte si Vypnuté zo zoznamu.

11. Kliknite Použiť v pravom dolnom rohu okna.
12. Otvorte aplikáciu Webex a skontrolujte, či bol problém vyriešený. 
13. Ak ste zabudli zavrieť aplikáciu pred spustením, zatvorte Webex a znova ho otvorte, aby sa aplikovali zmenené nastavenia.
14. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás techsupport@uconn.edu.