Jak funguje omezení externích zpráv?

Když omezíte externí zasílání zpráv pro uživatele (nebo skupiny), stane se to takto:

  • Vaše omezení platí pro všechny nové prostory (prostory vytvořené po změně nastavení omezení).

  • Vaše omezení uplatňujeme na účast vašich uživatelů ve stávajících prostorech; jak ty, které vlastní vaše organizace, tak ty, které vlastní externí organizace. Když externí komunikaci zakážete, noví externí účastníci se nemohou připojit k interním prostorům a noví interní účastníci se nemohou připojit k externím prostorům. Stávající členové však mohou nadále komunikovat mezi interními a externími prostory jako dříve. Tato omezení platí pouze pro nové účastníky, kteří se připojí po zakázání externí komunikace. Stávající členové si v rámci svých prostorů zachovávají komunikační oprávnění.

  • Pokud vaše nastavení omezuje jejich účast, lidé se k prostorům nebudou vykašlat.

  • Uživatele ani skupiny zpětně neodstraňujeme z prostorů, pokud by jim vaše změny zabránily v připojení.

  • Po omezení externích zpráv lze uživatelům, kteří opouštějí skupinové prostory, zabránit v opětovném připojení. Je to proto, že omezení uplatňujeme, když se lidé připojují.

  • Vaše omezení neplatí pro boty.

Které domény jsou omezeny?

Pomocí ovládacích prvků externí komunikace můžete definovat propracovanou zásadu, která splňuje požadavky vaší organizace, ať už jsou tolerantnější nebo přísnější.

Povolit veškeré externí zasílání zpráv
Nejtolerantnější možnost, která neomezuje zasílání zpráv uživatelům z externích domén.
Povolit všechny domény kromě blokovaných domén
Možnost s oprávněním, která umožňuje komunikaci se všemi doménami kromě seznamu blokovaných domén.
Povolit pouze vybrané domény
Omezující možnost, která zabrání komunikaci se všemi doménami kromě seznamu povolených domén. Pokud máte prázdný seznam povolených, stane se tato možnost nejvíce omezující. Je ekvivalentní „Blokovat veškeré externí zasílání zpráv“.

Na koho se omezení vztahují?

Můžete dále upřesnit svou externí komunikaci definováním skupin uživatelů, kterých se seznam povolených nebo blokovaných týká.

Povolit všechny uživatele kromě vybraných skupin
Tato politika má široký účinek. Ponecháte-li seznam skupin prázdný, znamená to, že všichni uživatelé ve vaší organizaci jsou řízeni seznamem povolených nebo blokovaných. Pokud je chcete vyjmout ze seznamu povolených/blokovaných, přidejte skupiny do seznamu.
Povolit pouze vybrané skupiny
Tato politika má úzký účinek. Ponecháte-li seznam skupin prázdný, seznam povolených nebo blokovaných nebude řízen žádnými uživateli. Do seznamu můžete přidat skupiny a zahrnout je do zásad povolit/blokovat
Blokovat veškeré externí zasílání zpráv
1

Přihlaste se k Centru řízení ( https://admin.webex.com) a přejděte na Nastavení organizace > Externí komunikace .

2

Vyberte možnost Povolit pouze vybrané domény.

3

Přečtěte si upozornění a Potvrdit.

4

Klikněte na možnost Spravovat povolené domény a odeberte všechny domény ze seznamu povolených.

Prázdný seznam povolených znamená, že nejsou povoleny žádné domény pro externí komunikaci.
5

Klikněte na možnost Spravovat oprávnění skupiny a vyberte možnost Povolit všem uživatelům kromě vybraných skupin. Odeberte všechny skupiny ze seznamu.

Ze seznamu povolených nejsou vyloučeny žádné skupiny. To znamená, že se všichni řídí prázdným seznamem povolených položek.

Všichni uživatelé ve vaší organizaci mají zakázáno komunikovat s kýmkoli v externích organizacích.

Povolit externí zprávy kromě blokovaných domén
1

Na stránce Nastavení organizace vyhledejte položku Externí komunikace a vyberte možnost Povolit všechny domény kromě blokovaných domén.

Uvidíte, na koho se toto nastavení aktuálně vztahuje, a odkazy na Spravovat povolené domény a Spravovat oprávnění skupiny.
2

Seznam blokovaných domén vytvoříte kliknutím na možnost Spravovat blokované domény .

Zobrazí se vám seznam blokovaných domén. Seznam je prázdný, pokud je to poprvé. V opačném případě můžete seznam seřadit nebo vyhledat (filtrovat).

  1. Chcete-li zablokovat malý počet domén, klikněte na možnosti Akce > Přidat doménu.

    (Pokud je seznam prázdný, klikněte na Ručně přidat.)

  2. Zadejte doménu a stiskněte Enter (nebo čárku).

    Pokud chcete přidat další domény, pokračujte v jejich psaní a stiskněte Enter za každou z nich.

  3. Klikněte na tlačítko Přidat.

    Nové domény jsou na seznamu blokovaných.

3

Chcete-li odebrat domény, zaškrtněte políčka vedle domén a klikněte na tlačítko Odebrat. Potvrďte, že chcete domény odebrat.

Domény jsou odebrány ze seznamu blokovaných.

4

Kliknutím na možnost Spravovat oprávnění skupiny definujte, kdo může seznam používat:

Zobrazí se seznam skupin, které souvisejí se seznamem blokovaných.

Výchozí stav je Povolit všechny uživatele kromě vybraných skupin. Pokud na seznamu nejsou žádné skupiny, jsou všechny skupiny ovlivněny seznamem blokovaných.

Můžete také zvolit možnost Povolit pouze vybrané skupiny. Pokud na seznamu nejsou žádné skupiny, seznam blokovaných nijak neovlivňuje žádné skupiny.

V každém případě můžete vytvořit seznam skupin následovně:

  1. Zadejte některá písmena do názvu skupiny a potom klikněte na skupinu, když ji Control Hub najde.

    Tato skupina je nyní připravena k tomu, aby se zavázala k seznamu.

  2. Pokračujte v hledání a výběru skupin, které chcete přidat do seznamu.

  3. Klikněte na položku Uložit.

    Zobrazí se zpráva o úspěchu a seznam skupin bude aktualizován. (Chcete-li zobrazit aktualizovaný seznam, znovu klikněte na možnost Spravovat oprávnění skupiny .)

5

Odebrání skupin ze seznamu:

  1. Vyhledejte nebo seřaďte seznam skupin a vyhledejte skupinu.

  2. Klikněte na koš vedle názvu skupiny.

  3. Můžete odebrat všechny > Odstranit vymazat všechny skupiny z tohoto seznamu.

Povolit externí zprávy s konkrétními doménami

Než začnete

Abyste mohli spravovat seznam povolených, musíte zapnout blokování externích zpráv (pro všechny).
1

Na stránce Nastavení organizace vyhledejte položku Externí komunikace a vyberte možnost Povolit pouze vybrané domény.

Uvidíte, na koho se toto nastavení aktuálně vztahuje, a odkazy na Spravovat povolené domény a Spravovat oprávnění skupiny.
2

Seznam povolených domén vytvoříte kliknutím na možnost Spravovat povolené domény .

Zobrazí se seznam povolených domén a stav jednotlivých domén. Seznam je prázdný, pokud je to poprvé. V opačném případě můžete seznam seřadit nebo vyhledat (filtrovat).

  1. Pokud chcete přidat malý počet domén, klikněte na Akce > Přidat doménu.

    (Pokud je seznam prázdný, klikněte na Ručně přidat.)

  2. Pokud chcete přidat malý počet domén, klikněte na Akce > Přidat doménu.

  3. Zadejte doménu a stiskněte Enter (nebo čárku).

    Pokud chcete přidat další domény, pokračujte v jejich psaní a stiskněte Enter za každou z nich.

  4. Klikněte na Zkontrolovat doménu.

    Zkontrolujeme, zda jsou tyto domény ověřeny nebo nárokovány jinými organizacemi ve Webexu, a ukážeme jejich stav. Můžete přidat neověřené domény, ale pokud je stav neověřený, když očekáváte nárokovanou nebo ověřenou doménu, možná jste překlepli.

  5. Klikněte na Přidat.

    Nové domény jsou na seznamu povolených.

3

Chcete-li odebrat domény, zaškrtněte políčka vedle domén a klikněte na tlačítko Odebrat. Potvrďte, že chcete domény odebrat.

Domény jsou odebrány ze seznamu povolených.

4

Kliknutím na možnost Spravovat oprávnění skupiny definujte, kdo může seznam používat:

Zobrazí se seznam skupin, které souvisejí se seznamem povolených položek.

Výchozí stav je Povolit všechny uživatele kromě vybraných skupin. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, mohou všechny skupiny použít seznam povolených.

Můžete také zvolit možnost Povolit pouze vybrané skupiny. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, nesmí žádné skupiny používat seznam povolených.

V každém případě můžete vytvořit seznam skupin následovně:

  1. Zadejte některá písmena do názvu skupiny a potom klikněte na skupinu, když ji Control Hub najde.

    Tato skupina je nyní připravena k tomu, aby se zavázala k seznamu.

  2. Pokračujte v hledání a výběru skupin, které chcete přidat do seznamu.

  3. Klikněte na položku Uložit.

    Zobrazí se zpráva o úspěchu a seznam skupin bude aktualizován. (Chcete-li zobrazit aktualizovaný seznam, znovu klikněte na možnost Spravovat oprávnění skupiny .)

5

Odebrání skupin ze seznamu:

  1. Vyhledejte nebo seřaďte seznam skupin a vyhledejte skupinu.

  2. Klikněte na koš vedle názvu skupiny.

  3. Můžete odebrat všechny > Odstranit vymazat všechny skupiny z tohoto seznamu.

Jak seznam povolených osob ovlivňuje mé uživatele (nebo skupiny)?

Uživatelé nebo skupiny ve vaší organizaci mohou komunikovat s uživateli, jejichž e-mailové adresy jsou v doménách v seznamu povolených. Konkrétně uživatelé nebo skupiny mohou:

  • Přidejte lidi z těchto domén do prostor vlastněných vaší organizací.

  • Připojte se k prostorům vytvořeným lidmi z těchto domén.

  • Vytvářejte prostory s lidmi z těchto domén.

Když uživatelé z vaší organizace začnou sdílet mezeru s uživateli v externí organizaci pomocí nástěnky Webex, seznam povolených domén se nepoužije a prostor se nesdílí.

Co znamená stav?

  • Nárokované ve Webexu znamená, že tuto doménu ovládá jedna organizace a jiné organizace nemohou mít uživatele s touto doménou.

  • Ověřeno znamená, že organizace prokázala, že vlastní doménu.

  • Neověřeno znamená, že žádná organizace zatím neprokázala, že vlastní doménu. To neznamená, že uživatelé z těchto domén jsou podvodníci, protože organizace Webex nejsou povinny ověřovat své domény.

Přečtěte si další informace o správě domén a o tom, proč doporučujeme ověřit vaše domény.

Zabránění uživatelům v připojování k externě vlastněným prostorům
1

Přihlaste se k Centru řízení ( https://admin.webex.com) a přejděte na Nastavení organizace > Externí komunikace .

2

Povolit Skupinové prostory.

Uživatelé ve vaší organizaci nemohou být pozváni do skupinových prostorů vlastněných jinou organizací. Tím je zajištěno, že pro dodržování předpisů má vaše organizace přístup ke všem datům generovaným účastníky napříč prostory.

Hromadná správa povolených domén

Někdy chcete přidat nebo odebrat více než několik domén na svůj seznam povolených domén. Pro tyto hromadné operace můžete použít import nebo export souboru CSV.

Pokud se nenacházejí v importovaném souboru CSV, neodebíráme ze seznamu domény. Ze souboru CSV také nepřidáváme (duplicitní) domény, pokud jsou již na vašem seznamu.

1

Na stránce Nastavení organizace najdete položku Externí komunikace.

2

Klikněte na možnost Spravovat povolené domény.

Uvidíte svůj seznam domén.

3

Na seznam můžete přidat až 1 000 domén:

  1. Klikněte na možnosti Akce > Importovat CSV.

  2. Klikněte na možnost Stáhnout vzorový soubor CSV a vložte seznam domén do sloupce Domény .

    Nemusíte používat náš ukázkový soubor. Můžete také vytvořit vlastní textový soubor se seznamem domén. Uveďte domény na první linku a každá doména, kterou chcete povolit, přejde na novou linku.

  3. Uložte ji jako něco smysluplného, například zasílání zpráv-domain-list.csv.

  4. Přejděte na stránku messaging-domain-list.csv a vyberte ji nebo ji přetáhněte z prohlížeče souborů a přetáhněte do pole v prostředí Control Hub.

  5. Klikněte na Další.

    Analyzujeme soubor, kontrolujeme, zda je každá doména nárokována nebo ověřena jinou organizací ve Webexu, a poté zobrazíme náhled seznamu povolených. Můžete odstranit všechny položky, které nepotřebujete, nebo můžete (volitelné) Odebrat všechny neověřené domény.

  6. Klikněte na Zahájit import.

    Chvíli počkejte, pak uvidíte výsledky. Výsledky můžete uložit, pokud je potřebujete.

  7. Klikněte na Zobrazit povolené domény a zobrazí se nový seznam povolených.

4

Odebrání více domén ze seznamu:

  1. Klikněte na Akce > Exportovat CSV.

  2. Stažený soubor uložte pro případ, že byste jej potřebovali vrátit, např. original-domain-list.csv.

  3. Vytvořte kopii, kterou můžete upravit, např. zkrácený-doménový-list.csv.

  4. V tomto souboru odstraňte všechny domény, které chcete odebrat ze seznamu povolených.

  5. Odeberte všechny domény ze seznamu v prostředí Control Hub. V seznamu Povolené domény v Ovládacím centru zaškrtněte políčko Všechny vedle záhlaví sloupce Domény.

  6. Klikněte na Odebrata potvrďte, že chcete domény odebrat.

    Ze seznamu budou odebrány všechny domény, takže bude prázdný.

  7. Importujte snížený seznam ze souboru CSV, jak je popsáno výše.

Volání do externích organizací

Lidé ve vaší organizaci mohou volat externím lidem v následujících scénářích: