Как работает ограничение внешнего обмена сообщениями?

Если возможности внешнего обмена сообщениями ограничить для пользователей (или групп), это приведет к перечисленным ниже последствиям.

  • Ваши ограничения применяются ко всем новым пространствам (пространствам, созданным после изменения настроек ограничений).

  • Ограничения будут применены к участию пользователей в существующих пространствах, принадлежащих как вашей организации, так и принадлежащих внешним организациям.

  • Пользователи не смогут присоединяться к пространствам, если настройками будет ограничено их участие.

  • Если внесенные изменения предполагают запрет на присоединение пользователей, добавленные ранее пользователи или группы не будут автоматически удаляться из пространств.

  • После того, как вы ограничили обмен внешними сообщениями, пользователям, покидающим пространство групп, можно было запретить повторное присоединение. Это обусловлено тем, что ограничения применяются во время присоединения пользователей.

  • Ограничения не применяются к ботам.

Какие домены ограничены?

Вы можете использовать элементы управления внешними коммуникациями для определения сложной политики, отвечающей требованиям вашей организации, будь то более разрешительные или более строгие.

Разрешить весь внешний обмен сообщениями
Самый разрешительный вариант, который не ограничивает обмен сообщениями с пользователями из внешних доменов.
Разрешить все домены, кроме заблокированных
Разрешающая опция, которая разрешает связь со всеми доменами, кроме списка заблокированных доменов.
Разрешить только выбранные домены
Ограничивающий параметр, который запрещает обмен данными со всеми доменами, кроме списка разрешенных доменов. Если у вас есть пустой список разрешений, это становится наиболее ограничивающим вариантом. Это эквивалентно «Блокировать все внешние сообщения».

На кого действуют ограничения?

Вы можете дополнительно уточнить внешние связи, указав, на какие группы пользователей влияет список разрешенных или список блокировки пользователей.

Разрешить для всех пользователей, кроме выбранных групп
Политика имеет широкий эффект. Если вы оставите список групп пустым, это означает, что все пользователи в вашей организации управляются списком разрешенных или список блокировки. Добавьте группы в список, если вы хотите исключить их из список блокировки.
Разрешить только для выбранных групп
Политика имеет узкое действие. Если вы оставите список групп пустым, ни один из пользователей не будет управляться списком разрешенных или список блокировки. Вы можете добавлять группы в список, чтобы включить их в политику разрешения / блокировки

Блокировать все внешние сообщения

1.

Войдите в Control Hub (https://admin.webex.com) и перейдите к меню Настройки организации > Внешняя связь.

2.

Выбрать Разрешить только выбранные домены .

3.

Прочтите предупреждение и Подтвердить .

4.

Щелкните Управление разрешенными доменами а затем удалите все домены из разрешенного списка.

Пустой список разрешений означает, что для внешних подключений не разрешено ни одного домена.
5

Щелкните Управление разрешениями группы и выберите Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп . Удалите все группы из списка.

Никакие группы не исключены из разрешенного списка. Это означает, что все управляются пустым списком разрешений.

Всем пользователям в вашей организации запрещено взаимодействовать с внешними организациями.

Разрешить внешний обмен сообщениями, кроме заблокированных доменов

1.

На Настройки организации страница, найти Внешняя связь и выберите Разрешить все домены, кроме заблокированных .

Вы видите, к кому в настоящее время применяется этот параметр, и ссылки на Управление разрешенными доменами и Управление разрешениями группы .
2.

Щелкните Управление заблокированными доменами чтобы создать свой список блокировки.

Вы увидите свой список Заблокированные домены . При первом открытии список будет пустым. В противном случае в списке можно выполнять сортировку и поиск (по фильтру).

  1. Чтобы заблокировать небольшое количество доменов, нажмите Действия > Добавить домен .

    (Если список пуст, щелкните Добавление вручную.)

  2. Введите домен, затем нажмите клавишу ввода (или запятую).

    При добавлении дополнительных доменов нажимайте клавишу ввода после указания каждого из них.

  3. Щелкните Добавить.

    Новые домены находятся в список блокировки.

3.

Чтобы удалить домены, установите флажки рядом с доменами и нажмите Удалить . Подтвердите удаление доменов.

Домены удаляются из список блокировки.

4.

Щелкните Управление разрешениями группы чтобы определить, кто может использовать список:

Вы увидите список групп, связанных со список блокировки.

Состояние по умолчанию Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп . Если в списке нет групп, то все группы затронуты список блокировки .

Вы также можете выбрать Разрешить только выбранные группы . Если в списке нет групп, то список блокировки групп не влияет ни на одну группу .

В любом случае вы создаете список групп следующим образом:

  1. Введите несколько букв из названия группы, затем щелкните название группы в списке найденных групп в Control Hub.

    Теперь эту группу можно добавить в список.

  2. Продолжите поиск и выберите группы, которые необходимо добавить в список.

  3. Щелкните Сохранить.

    Вы увидите сообщение об успешном выполнении, и список групп будет обновлен. (Щелкните Управление разрешениями группы еще раз, чтобы увидеть обновленный список.)

5

Чтобы удалить группы из списка:

  1. Найдите группу, выполнив поиск или сортировку в списке групп.

  2. Щелкните корзину рядом с название группы.

  3. Чтобы удалить все группы из этого списка, можно нажать Удалить все > Удалить.

Разрешить внешний обмен сообщениями с определенными доменами

Перед началом работы

Чтобы управлять списком разрешений, необходимо включить параметр Блокирование внешнего обмена сообщениями (для всех пользователей).
1.

На Настройки организации страница, найти Внешняя связь и выберите Разрешить только выбранные домены .

Вы видите, к кому в настоящее время применяется этот параметр, и ссылки на Управление разрешенными доменами и Управление разрешениями группы .
2.

Щелкните Управление разрешенными доменами чтобы создать список разрешенных.

Будет отображен ваш список разрешенных доменов и состояние каждого из них. При первом открытии список будет пустым. В противном случае в списке можно выполнять сортировку и поиск (по фильтру).

  1. Чтобы добавить небольшое количество доменов, щелкните Действия > Добавить домен.

    (Если список пуст, щелкните Добавление вручную.)

  2. Чтобы добавить небольшое количество доменов, щелкните Действия > Добавить домен.

  3. Введите домен, затем нажмите клавишу ввода (или запятую).

    При добавлении дополнительных доменов нажимайте клавишу ввода после указания каждого из них.

  4. Щелкните Проверка домена.

    Будет выполнена проверка относительно подтверждения или заявления этих доменов другими организациями в Webex и отображено их состояние. Можно добавлять неподтвержденные домены. Если состояние домена, который должен быть подтвержденным или заявленным, отображается как Неподтвержденный, возможно, допущена опечатка.

  5. Щелкните Добавить.

    Новые домены находятся в списке разрешений.

3.

Чтобы удалить домены, установите флажки рядом с доменами и нажмите Удалить . Подтвердите удаление доменов.

Домены будут удалены из списка разрешений.

4.

Щелкните Управление разрешениями группы чтобы определить, кто может использовать список:

Вы увидите список групп, связанных со списком разрешенных.

Состояние по умолчанию Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп . Если в списке нет групп, то все группы могут использовать разрешенный список .

Вы также можете выбрать Разрешить только выбранные группы . Если в списке нет групп, то ни одна группа не может использовать разрешенный список .

В любом случае вы создаете список групп следующим образом:

  1. Введите несколько букв из названия группы, затем щелкните название группы в списке найденных групп в Control Hub.

    Теперь эту группу можно добавить в список.

  2. Продолжите поиск и выберите группы, которые необходимо добавить в список.

  3. Щелкните Сохранить.

    Вы увидите сообщение об успешном выполнении, и список групп будет обновлен. (Щелкните Управление разрешениями группы еще раз, чтобы увидеть обновленный список.)

5

Чтобы удалить группы из списка:

  1. Найдите группу, выполнив поиск или сортировку в списке групп.

  2. Щелкните корзину рядом с название группы.

  3. Чтобы удалить все группы из этого списка, можно нажать Удалить все > Удалить.

Как список разрешений влияет на моих пользователей (или группы)?

Пользователи или группы в вашей организации могут взаимодействовать с пользователями, чьи адреса электронной почты находятся в доменах из списка разрешений. В частности, пользователи или группы могут:

  • добавлять пользователей из этих доменов в пространства, принадлежащие вашей организации;

  • присоединяться к пространствам, созданным пользователями из этих доменов;

  • создавать пространства с пользователями из этих доменов.


 

Если пользователи из вашей организации начнут предоставление совместного доступа к пространству пользователям из внешней организации с помощью Webex Board, список разрешенных доменов не будет применен и доступ к пространству не будет предоставлен.

Что означает состояние?

  • "Заявленный" в Webex означает, что этим доменом управляет одна из организаций и что у других организаций не может быть пользователей с этим доменом.

  • "Подтвержденный" означает, что организация доказала, что ей принадлежит этот домен.

  • "Неподтвержденный" означает, что ни одна организация еще не доказала, что ей принадлежит этот домен. Это не означает, что пользователи из этих доменов являются мошенниками, поскольку подтверждение организациями Webex своих доменов не является обязательным.

Изучите дополнительную информацию об управлении доменами и о том, почему рекомендуется подтверждать свои домены.

Запретить пользователям присоединяться к пространствам, принадлежащим извне

1.

Войдите в Control Hub (https://admin.webex.com) и перейдите к меню Настройки организации > Внешняя связь.

2.

Включите Групповые пространства.

Пользователи в вашей организации не могут быть приглашены в групповые пространства, принадлежащие другой организации. Это обеспечит соответствие требованиям вашей организации за счет доступа ко всем данным, созданным участниками в пространствах.

Массовое управление разрешенными доменами

Иногда вы хотите добавить или удалить несколько доменов из списка разрешенных. Для этих массовых операций можно использовать импорт и / или экспорт файл CSV .

Мы не удаляем домены из списка, если их нет в импортированном файл CSV. Мы также не добавляем (дублируем) домены из файл CSV, если они уже есть в вашем списке.

1.

На Настройки организации страница, найти Внешняя связь .

2.

Щелкните Управление разрешенными доменами .

Вы увидите свой список доменов.

3.

Добавьте в список до 1000 доменов:

  1. Щелкните Действия > Импортировать CSV .

  2. Щелкните Скачать пример файла CSV и вставьте список доменов в столбец Domains.

    Использовать образец файла не нужно. Также можно создать собственный текстовый файл со списком доменов. Укажите Domains в первой строке, а каждый домен, который необходимо разрешить, – в новой строке.

  3. Сохраните список с осмысленным названием, например messaging-domain-list.csv.

  4. Найдите и выберите messaging-domain-list.csv или перетащите его из браузера файлов в поле в Control Hub.

  5. Щелкните Далее.

    В процессе анализа файла будет проверено, является ли каждый из доменов заявленным или подтвержденным другой организацией в Webex, и отображен предпросмотр списка разрешений. Можно удалить все ненужные записи или Удалить все неподтвержденные домены (необязательно).

  6. Щелкните Начать импорт.

    Подождите немного, и отобразятся результаты. При необходимости результаты можно сохранить.

  7. Щелкните Просмотр разрешенных доменов, и отобразится новый список разрешений.

4.

Чтобы удалить из списка несколько доменов, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните Действия > Экспорт файла CSV.

  2. Сохраните скачанный файл на случай, если его понадобится восстановить, например original-domain-list.csv.

  3. Создайте копию, которую можно редактировать, например reduced-domain-list.csv.

  4. В этом файле удалите из списка разрешений все необходимые домены.

  5. Удалите все домены из списка в Control Hub. В списке Разрешенные домены в Control Hub установите флажок в поле "Выбрать все" рядом с заголовком столбца Домены.

  6. Щелкните Удалить и подтвердите, что хотите Удалить домены.

    Все домены удаляются из списка, оставляя его пустым.

  7. Импортируйте сокращенный список из файла CSV, как описано выше.

Звонки во внешние организации

Пользователи в вашей организации смогут совершать вызовы внешним пользователям в приведенных ниже случаях.