Para proteger los datos de su organización, es posible que desee controlar la mensajería externa. Puede aplicar esto a todos o a grupos de usuarios específicos. También puede controlar el alcance creando una lista de dominios permitidos o una lista de dominios lista de bloqueados. Estas características requieren Pro Pack para Control Hub.
¿Cómo funciona la restricción de mensajes externos?
Cuando restringe la mensajería externa para sus usuarios (o grupos), esto es lo que sucede:
Sus restricciones se aplican a todos los espacios nuevos (espacios creados después de cambiar la configuración de restricciones).
Aplicamos sus restricciones a la participación de sus usuarios en los espacios existentes; tanto los que son propiedad de su organización como los que pertenecen a organizaciones externas.
Las personas no pueden unirse a los espacios si su configuración restringe su participación.
No eliminamos usuarios o grupos de forma retroactiva de los espacios si sus cambios impiden que se unan.
Una vez que haya restringido la mensajería externa, es posible que los usuarios que abandonen los espacios de grupo no puedan volver a unirse. Esto se debe a que aplicamos las restricciones a medida que las personas se unen.
Sus restricciones no se aplican a los bots.
¿Qué dominios están restringidos?
Puede utilizar los controles de Comunicaciones externas para definir una política sofisticada que cumpla con los requisitos de su organización, ya sean más permisivos o más restrictivos.
- Permitir toda la mensajería externa
- La opción más permisiva, que no restringe la mensajería con usuarios de dominios externos.
- Permitir todos los dominios excepto los bloqueados
- Una opción permisiva, que permite las comunicaciones con todos los dominios excepto una lista de dominios bloqueados.
- Permitir solo los dominios seleccionados
- Una opción restrictiva, que evita las comunicaciones con todos los dominios excepto una lista de dominios permitidos. Si tiene una lista de permitidos vacía, esta se convierte en la opción más restrictiva. Es equivalente a "Bloquear todos los mensajes externos".
¿Quiénes se ven afectados por las restricciones?
Puede refinar aún más sus comunicaciones externas definiendo qué grupos de usuarios se ven afectados por la lista de permitidos o la lista de lista de bloqueados.
- Permitir a todos los usuarios excepto a los grupos seleccionados
- La política tiene un efecto amplio. Si deja la lista de grupos vacía, significa que todos los usuarios de su organización se rigen por la lista de permitidos o la lista de lista de bloqueados. Agregue grupos a la lista si desea excluirlos de la lista de bloqueados.
- Permitir solo a los grupos seleccionados
- La política tiene un efecto limitado. Si deja la lista de grupos vacía, ningún usuario se regirá por la lista de permitidos o la lista de lista de bloqueados. Puede agregar grupos a la lista para incluirlos en la política de permitir / bloquear
| 1 | Iniciar sesión en Control Hub (https://admin.webex.com ) y ve a . |
| 2 | Seleccionar Permitir solo los dominios seleccionados . |
| 3 | Lea la advertencia y Confirmar . |
| 4 | Haga clic en Administrar dominios permitidos y luego elimine todos los dominios de la lista de permitidos. Una lista de permisos vacía significa que no se permiten dominios para comunicaciones externas.
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| 5 | Haga clic en Administrar permisos de grupo y seleccione Permitir a todos los usuarios excepto a los grupos seleccionados . Eliminar todos los grupos de la lista. Ningún grupo está exento de la lista de permitidos. Eso significa que todos se rigen por la lista de permitidos vacía.
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Todos los usuarios de su organización no pueden comunicarse con nadie en organizaciones externas.
| 1 | En el Configuración de la organización página, buscar Comunicación externa y seleccione Permitir todos los dominios excepto los dominios bloqueados . Puede ver a quién se aplica actualmente esta configuración y a los vínculos Administrar dominios permitidos y Administrar permisos de grupo .
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| 2 | Haga clic en Administrar dominios bloqueados para crear su lista de bloqueados. Verás tu lista de Dominios bloqueados . La lista está vacía si esta es su primera vez. De lo contrario, puede ordenar o buscar (filtrar) la lista. |
| 3 | Para eliminar dominios, marque las casillas junto a los dominios y haga clic en Quitar . Confirma que quieres Quitar los dominios. Los dominios se eliminan de la lista de bloqueados. |
| 4 | Haga clic en Administrar permisos de grupo para definir quién puede usar la lista: Verá una lista de grupos relacionados con la lista de bloqueados. El estado predeterminado es Permitir a todos los usuarios excepto a los grupos seleccionados . Si no hay grupos en la lista, entonces todos los grupos se ven afectados por la lista de bloqueados . También puede elegir Permitir solo grupos seleccionados . Si no hay grupos en la lista, entonces ningún grupo se ve afectado por la lista de bloqueados . De cualquier manera, crea una lista de grupos de la siguiente manera: |
| 5 | Para eliminar grupos de la lista: |
Antes de comenzar
| 1 | En el Configuración de la organización página, buscar Comunicación externa y seleccione Permitir solo los dominios seleccionados . Puede ver a quién se aplica actualmente esta configuración y a los vínculos Administrar dominios permitidos y Administrar permisos de grupo .
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| 2 | Haga clic en Administrar dominios permitidos para crear su lista de permitidos. Verás tu lista de Dominios permitidos y el estado de cada uno. La lista está vacía si esta es su primera vez. De lo contrario, puede ordenar o buscar (filtrar) la lista. |
| 3 | Para eliminar dominios, marque las casillas junto a los dominios y haga clic en Quitar . Confirma que quieres Quitar los dominios. Los dominios se eliminan de la lista de permitidos. |
| 4 | Haga clic en Administrar permisos de grupo para definir quién puede usar la lista: Verá una lista de grupos relacionados con la lista de permitidos. El estado predeterminado es Permitir a todos los usuarios excepto a los grupos seleccionados . Si no hay grupos en la lista, entonces todos los grupos pueden usar la lista de permitidos . También puede elegir Permitir solo grupos seleccionados . Si no hay grupos en la lista, entonces ningún grupo puede usar la lista de permitidos . De cualquier manera, crea una lista de grupos de la siguiente manera: |
| 5 | Para eliminar grupos de la lista: |
¿Cómo afecta la lista de permitidos a mis usuarios (o grupos)?
Los usuarios o grupos de su organización pueden comunicarse con los usuarios cuyas direcciones de correo electrónico se encuentran en los dominios de su lista de permitidos. Específicamente, los usuarios o grupos pueden:
Agregue personas de esos dominios a los espacios que son propiedad de su organización.
Únase a espacios creados por personas de esos dominios.
Crea espacios con personas de esos dominios.
 | Cuando los usuarios de su organización comienzan a compartir un espacio con los usuarios de una organización externa mediante un tablero de Webex , la lista de dominios permitidos no se aplica y el espacio no se comparte. |
¿Qué significa el estado?
Reclamado en Webex significa que una organización controla este dominio y otras organizaciones no pueden tener usuarios con este dominio.
Verificado significa que una organización ha demostrado que es propietaria del dominio.
Sin verificar significa que ninguna organización ha demostrado aún que sea propietaria del dominio. Eso no significa que los usuarios de estos dominios sean impostores, porque las organizaciones de Webex no están obligadas a verificar sus dominios.
Leer más sobre Administrar dominios y por qué recomendamos verificar sus dominios.
| 1 | Iniciar sesión en Control Hub (https://admin.webex.com ) y ve a . |
| 2 | Habilitar Espacios grupales . |
No se puede invitar a los usuarios de su organización a los espacios de grupo que son propiedad de otra organización. Esto garantiza que, para el cumplimiento, su organización tenga acceso a todos los datos generados por los participantes en todos los espacios.
A veces, desea agregar o eliminar más de unos pocos dominios a su lista de permitidos. Para estas operaciones masivas, puede utilizar la importación y / o exportación de archivo CSV .
No eliminamos dominios de la lista si no están en el archivo CSV importado. Tampoco agregamos dominios (duplicados) del archivo CSV si ya están en su lista.
| 1 | En el Configuración de la organización página, buscar Comunicación externa . |
| 2 | Haga clic en Administrar dominios permitidos . Verá su lista de dominios. |
| 3 | Agregue hasta 1000 dominios a la lista: |
| 4 | Para eliminar varios dominios de la lista: |
Las personas de su organización pueden realizar llamadas a personas externas en los siguientes escenarios:
Si sus usuarios realizan llamadas utilizando una dirección SIP de Webex . Para obtener más información, consulte Direcciones SIP de Cisco Webex .
Si tiene un entorno en las instalaciones y asigna llamadas híbridas a sus usuarios. Para obtener más información, consulte la Guía de implementación para el Servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex.
Si tiene llamadas en la nube a través de Webex Calling y asigne el servicio de Webex Calling a sus usuarios.
