Come funziona la limitazione della messaggistica esterna?

Quando si limita la messaggistica esterna per gli utenti (o i gruppi), ecco cosa accade:

  • Le limitazioni si applicano a tutti i nuovi spazi (spazi creati dopo aver modificato le impostazioni delle limitazioni).

  • Applichiamo le tue limitazioni alla partecipazione dei tuoi utenti agli spazi esistenti; sia quelle di proprietà della propria organizzazione che quelle di proprietà di organizzazioni esterne.

  • Le persone non possono accedere agli spazi se le impostazioni dell'utente ne limitano la partecipazione.

  • Non rimuoveremo retroattivamente gli utenti o i gruppi dagli spazi se le modifiche ne impediscono l'accesso.

  • Dopo aver limitato la messaggistica esterna, agli utenti che lasciano gli spazi di gruppo potrebbe essere impedito di accedere nuovamente. Questo perché le limitazioni vengono applicate quando le persone partecipano.

  • Le limitazioni non si applicano ai bot.

Quali domini sono limitati?

È possibile utilizzare i controlli delle comunicazioni esterne per definire criteri sofisticati che soddisfino i requisiti della propria organizzazione, siano essi più permissivi o più restrittivi.

Consenti tutta la messaggistica esterna
L'opzione più permissiva, che non limita la messaggistica con utenti provenienti da domini esterni.
Consenti tutti i domini eccetto i domini bloccati
Un'opzione permissiva, che consente la comunicazione con tutti i domini ad eccezione di un elenco di domini bloccati.
Consenti solo domini selezionati
Opzione restrittiva che impedisce la comunicazione con tutti i domini ad eccezione di un elenco di domini consentiti. Se si dispone di un elenco consentiti vuoto, questa diventa l'opzione più restrittiva. È equivalente a "Blocca tutti i messaggi esterni".

Chi è interessato dalle restrizioni?

È possibile perfezionare ulteriormente le comunicazioni esterne definendo quali gruppi di utenti sono interessati dall'elenco di autorizzazioni o elenco di blocco.

Consenti tutti gli utenti tranne i gruppi selezionati
Il criterio ha un effetto esteso. Se lasci vuoto l'elenco dei gruppi, significa che tutti gli utenti dell'organizzazione sono governati dall'elenco dei gruppi o elenco di blocco. Aggiungere i gruppi all'elenco se si desidera esentarli dall'elenco Consenti/ elenco di blocco.
Consenti solo i gruppi selezionati
Il criterio ha un effetto limitato. Se lasci vuoto l'elenco dei gruppi, nessun utente sarà controllato dall'elenco dei gruppi o elenco di blocco. È possibile aggiungere gruppi all'elenco per includerli nei criteri di autorizzazione/blocco
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Accedi a Control Hub (https://admin.webex.com ) e andare a Impostazioni organizzazione > Comunicazione esterna .

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Selezionare Consenti solo i domini selezionati .

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Leggere l'avvertenza e Confermare .

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Fare clic su Gestisci domini consentiti e quindi rimuovere tutti i domini dall'elenco consentiti.

Un elenco consentiti vuoto indica che nessun dominio è consentito per le comunicazioni esterne.
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Fare clic su Gestisci autorizzazioni di gruppo e selezionare Consenti tutti gli utenti tranne i gruppi selezionati . Rimuovere tutti i gruppi dall'elenco.

Nessun gruppo è esentato dall'elenco degli elementi consentiti. Ciò significa che tutti sono governati dall'elenco consentiti vuoto.

Tutti gli utenti dell'organizzazione non possono comunicare con chiunque all'interno di organizzazioni esterne.

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Il Impostazioni organizzazione pagina, trova Comunicazione esterna e selezionare Consenti tutti i domini ad eccezione dei domini bloccati .

Puoi vedere a chi si applica attualmente questa impostazione e visualizzare i collegamenti a Gestisci domini consentiti e Gestisci autorizzazioni di gruppo .
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Fare clic su Gestisci domini bloccati per creare l' elenco di blocco.

Viene visualizzato l'elenco di Domini bloccati . L'elenco è vuoto se è la prima volta. In caso contrario, è possibile ordinare o eseguire una ricerca (filtraggio) nell'elenco.

  1. Per bloccare un numero limitato di domini, fare clic su Azioni > Aggiungi dominio .

    (Se l'elenco è vuoto, fare clic su Aggiungere manualmente .)

  2. Digitare il dominio, quindi premere Invio (o virgola).

    Se si desidera aggiungere altri domini, continuare a digitarli e premere Invio dopo ciascuno.

  3. Fare clic su Aggiungi.

    I nuovi domini sono elenco di blocco.

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Per rimuovere i domini, selezionare le caselle accanto ai domini e fare clic Rimuovere . Confermare che si desidera Rimuovere i domini.

I domini vengono rimossi dall'elenco di elenco di blocco.

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Fare clic su Gestisci autorizzazioni di gruppo per definire chi può utilizzare l'elenco:

Viene visualizzato un elenco di gruppi correlati elenco di blocco.

Lo stato predefinito è Consenti tutti gli utenti ad eccezione dei gruppi selezionati . Se non sono presenti gruppi nell'elenco, tutti i gruppi sono interessati elenco di blocco .

Puoi anche scegliere Consenti solo i gruppi selezionati . Se non sono presenti gruppi nell'elenco, nessun gruppo è interessato elenco di blocco .

In entrambi i casi, si crea un elenco di gruppi come segue:

  1. Digitare alcune lettere nel HDMI, quindi fare clic sul gruppo quando Control Hub lo trova.

    Quel gruppo è ora pronto per il commit nell'elenco.
  2. Continuare a cercare e selezionare i gruppi da aggiungere all'elenco.

  3. Fai clic su Salva.

    Viene visualizzato un messaggio di esito positivo e l'elenco dei gruppi viene aggiornato. (Fare clic Gestisci autorizzazioni di gruppo per visualizzare l'elenco aggiornato).

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Per rimuovere i gruppi dall'elenco:

  1. Ricercare o ordinare l'elenco dei gruppi per trovare il gruppo.

  2. Fare clic sul cestino accanto al HDMI.

  3. È possibile Rimuovere tutto > Elimina per cancellare tutti i gruppi da questo elenco.

Operazioni preliminari

È necessario attivare Blocco messaggi esterni (per tutti) prima di poter gestire l'elenco di autorizzazioni.
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Il Impostazioni organizzazione pagina, trova Comunicazione esterna e selezionare Consenti solo i domini selezionati .

Puoi vedere a chi si applica attualmente questa impostazione e visualizzare i collegamenti a Gestisci domini consentiti e Gestisci autorizzazioni di gruppo .
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Fare clic su Gestisci domini consentiti per creare l'elenco di autorizzazioni.

Viene visualizzato l'elenco di Domini consentiti e lo stato di ciascuna. L'elenco è vuoto se è la prima volta. In caso contrario, è possibile ordinare o eseguire una ricerca (filtraggio) nell'elenco.

  1. Per aggiungere un numero ridotto di domini, fare clic su Azioni > Aggiungi dominio .

    (Se l'elenco è vuoto, fare clic su Aggiungere manualmente .)

  2. Per aggiungere un numero ridotto di domini, fare clic su Azioni > Aggiungi dominio .

  3. Digitare il dominio, quindi premere Invio (o virgola).

    Se si desidera aggiungere altri domini, continuare a digitarli e premere Invio dopo ciascuno.

  4. Fare clic su Controlla dominio .

    Verifichiamo se questi domini sono verificati o richiesti da altre organizzazioni in Webex e ne mostriamo lo stato. È possibile aggiungere domini non verificati, ma se lo stato è Non verificato quando si prevede di un dominio richiesto o verificato, è possibile che tu abbia fatto un errore di battitura.

  5. Fare clic su Aggiungi.

    I nuovi domini sono nell'elenco consentiti.

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Per rimuovere i domini, selezionare le caselle accanto ai domini e fare clic Rimuovere . Confermare che si desidera Rimuovere i domini.

I domini vengono rimossi dall'elenco Consentiti.

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Fare clic su Gestisci autorizzazioni di gruppo per definire chi può utilizzare l'elenco:

Viene visualizzato un elenco di gruppi correlati all'elenco consentiti.

Lo stato predefinito è Consenti tutti gli utenti ad eccezione dei gruppi selezionati . Se non sono presenti gruppi nell'elenco, tutti i gruppi possono utilizzare l'elenco Consentiti .

Puoi anche scegliere Consenti solo i gruppi selezionati . Se non sono presenti gruppi nell'elenco, nessun gruppo può utilizzare l'elenco Consentiti .

In entrambi i casi, si crea un elenco di gruppi come segue:

  1. Digitare alcune lettere nel HDMI, quindi fare clic sul gruppo quando Control Hub lo trova.

    Quel gruppo è ora pronto per il commit nell'elenco.
  2. Continuare a cercare e selezionare i gruppi da aggiungere all'elenco.

  3. Fai clic su Salva.

    Viene visualizzato un messaggio di esito positivo e l'elenco dei gruppi viene aggiornato. (Fare clic Gestisci autorizzazioni di gruppo per visualizzare l'elenco aggiornato).

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Per rimuovere i gruppi dall'elenco:

  1. Ricercare o ordinare l'elenco dei gruppi per trovare il gruppo.

  2. Fare clic sul cestino accanto al HDMI.

  3. È possibile Rimuovere tutto > Elimina per cancellare tutti i gruppi da questo elenco.

In che modo l'elenco consentiti influisce sugli utenti (o gruppi)?

Utenti o gruppi della tua organizzazione possono comunicare con utenti i cui indirizzi e-mail sono nei domini dell'elenco consentiti. In particolare, gli utenti o i gruppi possono:

  • Aggiungi persone di questi domini agli spazi di proprietà della tua organizzazione.

  • Accedi agli spazi creati da persone di tali domini.

  • Crea spazi con persone di questi domini.


 

Quando gli utenti della tua organizzazione iniziano a condividere uno spazio con utenti di un'organizzazione esterna utilizzando una Webex Board, l'elenco dei domini consentiti non viene applicato e lo spazio non viene condiviso.

Cosa significa lo stato?

  • Rivendicato in Webex significa che un'organizzazione controlla questo dominio e altre organizzazioni non possono avere utenti con questo dominio.

  • Verificato indica che un'organizzazione ha dimostrato di essere la proprietaria del dominio.

  • Non verificato indica che nessuna organizzazione ha ancora dimostrato di essere proprietaria del dominio. Ciò non significa che gli utenti di questi domini sono impostori, poiché le organizzazioni Webex non sono tenute a verificare i propri domini.

Ulteriori informazioni su Gestione dei domini e perché ti consigliamo di verificare i domini.

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Accedi a Control Hub (https://admin.webex.com ) e andare a Impostazioni organizzazione > Comunicazione esterna .

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Abilita Spazi di gruppo .

Gli utenti della tua organizzazione non possono essere invitati a raggruppare gli spazi di proprietà di un'altra organizzazione. Ciò garantisce che, per conformità, l'organizzazione abbia accesso a tutti i dati generati dai partecipanti negli spazi.

A volte si desidera aggiungere o rimuovere più di alcuni domini all'elenco consentiti. Per queste operazioni in blocco, è possibile utilizzare l'importazione e/o l'esportazione di file CSV .

I domini non verranno rimossi dall'elenco se non sono presenti nel file CSV importato . Inoltre, non vengono aggiunti (duplicati) domini dal file CSV se sono già presenti nell'elenco.

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Il Impostazioni organizzazione pagina, trova Comunicazione esterna .

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Fare clic su Gestisci domini consentiti .

Viene visualizzato l'elenco dei domini.

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Aggiungere fino a 1000 domini all'elenco:

  1. Fare clic su Azioni > Importa CSV .

  2. Fare clic su Scaricare un CSV di esempio , incollare l'elenco di domini nel file Domains colonna.

    Non è necessario utilizzare il file di esempio. È inoltre possibile creare un file di testo personalizzato con un elenco di domini. Metti Domains sulla prima riga e ciascun dominio che si desidera consentire viene impostato su una nuova riga.

  3. Salvalo come qualcosa di significativo, ad esempio messaging-domain-list.csv.

  4. Individuare e selezionare messaging-domain-list.csv, oppure trascinarlo dall'utilità di selezione file e rilasciarlo nella casella in Control Hub.

  5. Fai clic su Avanti.

    Il file viene analizzato, controllando se ogni dominio è richiesto o verificato da un'altra organizzazione in Webex, quindi viene visualizzata un'anteprima dell'elenco consentiti. È possibile eliminare le voci non necessarie oppure è possibile (opzionale) Rimuovere tutti i domini non verificati .

  6. Fare clic su Avviare l'importazione .

    Attendere qualche istante, quindi verranno visualizzati i risultati. Se necessario, è possibile salvare i risultati.

  7. Fare clic su Visualizza domini consentiti e verrà visualizzato il nuovo elenco consentiti.

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Per rimuovere più domini dall'elenco:

  1. Fare clic su Azioni > Esporta CSV .

  2. Salvare il file scaricato qualora sia necessario ripristinarlo, ad es original-domain-list.csv.

  3. Creare una copia che sia possibile modificare, ad es reduced-domain-list.csv.

  4. In tale file, eliminare tutti i domini che si desidera rimuovere dall'elenco consentiti.

  5. Rimuovere tutti i domini dall'elenco, in Control Hub. Nel Domini consentiti in Control Hub, selezionare la casella Seleziona tutto accanto a Domini intestazione colonna.

  6. Fare clic su Rimuovere , e confermare che si desidera Rimuovere i domini.

    Tutti i domini vengono rimossi dall'elenco, lasciando vuoto.

  7. Importare l'elenco ridotto dal file CSV, come descritto in precedenza.

Gli utenti dell'organizzazione possono essere in grado di effettuare chiamate a utenti esterni nei seguenti scenari: