Ako funguje obmedzenie externých správ?

Keď obmedzíte externé odosielanie správ pre svojich používateľov (alebo skupiny), stane sa toto:

  • Vaše obmedzenia sa týkajú všetkých nových priestorov (priestorov vytvorených po zmene nastavení obmedzení).

  • Uplatňujeme vaše obmedzenia na účasť vašich používateľov v existujúcich priestoroch; tie, ktoré vlastní vaša organizácia, aj tie, ktoré vlastnia externé organizácie.

  • Ľudia sa nemôžu pripojiť k priestorom, ak vaše nastavenia obmedzujú ich účasť.

  • Používateľov alebo skupiny z priestorov spätne neodstraňujeme, ak by im vaše zmeny zabránili v pripojení.

  • Po obmedzení externých správ môže byť používateľom, ktorí opustia priestory skupiny, zabránené v opätovnom pripojení. Je to preto, že obmedzenia uplatňujeme, keď sa ľudia pripájajú.

  • Vaše obmedzenia sa nevzťahujú na roboty.

Ktoré domény sú obmedzené?

Ovládacie prvky externej komunikácie môžete použiť na definovanie sofistikovanej politiky, ktorá spĺňa požiadavky vašej organizácie, či už sú tolerantnejšie alebo obmedzujúcejšie.

Povoliť všetky externé správy
Najprijateľnejšia možnosť, ktorá neobmedzuje zasielanie správ používateľom z externých domén.
Povoliť všetky domény okrem blokovaných domén
Povolená možnosť, ktorá umožňuje komunikáciu so všetkými doménami okrem zoznamu blokovaných domén.
Povoliť iba vybrané domény
Obmedzujúca možnosť, ktorá bráni komunikácii so všetkými doménami okrem zoznamu povolených domén. Ak máte prázdny zoznam povolených, stane sa to najobmedzujúcejšou možnosťou. Je to ekvivalent „Blokovať všetky externé správy“.

Koho sa obmedzenia týkajú?

Svoju externú komunikáciu môžete ďalej spresniť definovaním, ktoré skupiny používateľov sú ovplyvnené zoznamom povolených alebo blokovaných.

Povoliť všetkých používateľov okrem vybraných skupín
Politika má široký účinok. Ak necháte zoznam skupín prázdny, znamená to, že všetci používatelia vo vašej organizácii sa riadia zoznamom povolených alebo blokovaných. Pridajte skupiny do zoznamu, ak ich chcete vyňať zo zoznamu povolených/blokovaných.
Povoliť iba vybrané skupiny
Politika má úzky účinok. Ak necháte zoznam skupín prázdny, žiadni používatelia sa nebudú riadiť zoznamom povolených alebo blokovaných. Do zoznamu môžete pridať skupiny a zahrnúť ich do politiky povolenia/blokovania

Blokovať všetky externé správy

1

Prihláste sa do Control Hub ( https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Vyberte Povoliť iba vybrané domény.

3

Prečítajte si upozornenie a Potvrďte.

4

Kliknite Spravujte povolené domény a potom odstráňte všetky domény zo zoznamu povolených.

Prázdny zoznam povolených znamená, že žiadne domény nie sú povolené pre externú komunikáciu.
5

Kliknite Spravovať povolenia skupiny a vyberte Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Odstráňte všetky skupiny zo zoznamu.

Žiadne skupiny nie sú vyňaté zo zoznamu povolených. To znamená, že každý sa riadi prázdnym zoznamom povolených.

Všetci používatelia vo vašej organizácii majú zakázané komunikovať s kýmkoľvek v externých organizáciách.

Povoliť externé odosielanie správ okrem blokovaných domén

1

Na Nastavenia organizácie stránku, nájsť Externá komunikácia a vyberte Povoliť všetky domény okrem blokovaných domén.

Uvidíte, na koho sa toto nastavenie momentálne vzťahuje, a na koho sa odkazuje Spravujte povolené domény a Spravovať povolenia skupiny.
2

Kliknite Spravujte blokované domény na vytvorenie zoznamu blokovaných položiek.

Zobrazí sa vám zoznam Blokované domény. Ak je to prvýkrát, zoznam je prázdny. V opačnom prípade môžete zoznam triediť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete zablokovať malý počet domén, kliknite Akcie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite Pridajte ručne.)

  2. Zadajte doménu a potom stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, píšte ich a po každej stlačte kláves Enter.

  3. Kliknite Pridať.

    Nové domény sú na zozname blokovaných.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite Odstrániť. Potvrďte, že chcete Odstrániť domény.

Domény sa odstránia zo zoznamu blokovaných domén.

4

Kliknite Spravovať povolenia skupiny definovať, kto môže zoznam používať:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom blokov.

Predvolený stav je Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom všetky skupiny sú ovplyvnené zoznamom blokov.

Môžete si tiež vybrať Povoliť iba vybrané skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom zoznam blokov neovplyvňuje žiadne skupiny.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín takto:

  1. Zadajte niekoľko písmen do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju Control Hub nájde.

    Táto skupina je teraz pripravená na zaradenie do zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Kliknite Spravovať povolenia skupiny znova, aby ste videli aktualizovaný zoznam.)

5

Odstránenie skupín zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a nájdite skupinu.

  2. Kliknite na smetný kôš vedľa názvu skupiny.

  3. Môžeš Odobrať všetky > Odstrániť vymažete všetky skupiny z tohto zoznamu.

Povoliť externé odosielanie správ s konkrétnymi doménami

Predtým ako začneš

Treba zapnúť Blokovať externé správy (pre každého), než budete môcť spravovať svoj zoznam povolených.
1

Na Nastavenia organizácie stránku, nájsť Externá komunikácia a vyberte Povoliť iba vybrané domény.

Uvidíte, na koho sa toto nastavenie momentálne vzťahuje, a na koho sa odkazuje Spravujte povolené domény a Spravovať povolenia skupiny.
2

Kliknite Spravujte povolené domény na vytvorenie zoznamu povolených.

Zobrazí sa vám zoznam Povolené domény a stav každého z nich. Ak je to prvýkrát, zoznam je prázdny. V opačnom prípade môžete zoznam triediť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite Akcie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite Pridajte ručne.)

  2. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite Akcie > Pridať doménu.

  3. Zadajte doménu a potom stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, píšte ich a po každej stlačte kláves Enter.

  4. Kliknite Skontrolujte doménu.

    Kontrolujeme, či sú tieto domény overené alebo nárokované inými organizáciami vo Webexe, a zobrazujeme ich stav. Môžete pridať neoverené domény, ale ak je stav Neoverené keď očakávate nárokovanú alebo overenú doménu, možno ste urobili preklep.

  5. Kliknite Pridať.

    Nové domény sú na zozname povolených.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite Odstrániť. Potvrďte, že chcete Odstrániť domény.

Domény sú odstránené zo zoznamu povolených.

4

Kliknite Spravovať povolenia skupiny definovať, kto môže zoznam používať:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom povolených.

Predvolený stav je Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom všetky skupiny môžu používať zoznam povolených.

Môžete si tiež vybrať Povoliť iba vybrané skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom žiadne skupiny nesmú používať zoznam povolených.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín takto:

  1. Zadajte niekoľko písmen do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju Control Hub nájde.

    Táto skupina je teraz pripravená na zaradenie do zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Kliknite Spravovať povolenia skupiny znova, aby ste videli aktualizovaný zoznam.)

5

Odstránenie skupín zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a nájdite skupinu.

  2. Kliknite na smetný kôš vedľa názvu skupiny.

  3. Môžeš Odobrať všetky > Odstrániť vymažete všetky skupiny z tohto zoznamu.

Ako zoznam povolených ovplyvňuje mojich používateľov (alebo skupiny)?

Používatelia alebo skupiny vo vašej organizácii môžu komunikovať s používateľmi, ktorých e-mailové adresy sú v doménach vo vašom zozname povolených. Používatelia alebo skupiny môžu konkrétne:

  • Pridajte ľudí z týchto domén do priestorov, ktoré vlastní vaša organizácia.

  • Pripojte sa k priestorom vytvoreným ľuďmi z týchto domén.

  • Vytvorte priestory s ľuďmi z týchto domén.


 

Keď používatelia z vašej organizácie začnú zdieľať priestor s používateľmi v externej organizácii pomocou tabule Webex, zoznam povolených domén sa nepoužije a priestor sa nezdieľa.

Čo znamená stav?

  • Nárokované vo Webexe znamená, že jedna organizácia ovláda túto doménu a ostatné organizácie nemôžu mať používateľov s touto doménou.

  • Overené znamená, že organizácia preukázala, že je vlastníkom domény.

  • Neoverené znamená, že žiadna organizácia ešte nepreukázala, že je vlastníkom domény. To neznamená, že používatelia z týchto domén sú podvodníci, pretože organizácie Webex nemusia overovať svoje domény.

Prečítajte si viac o Správa domén a prečo odporúčame overiť vaše domény.

Zabrániť používateľom pripájať sa k externe vlastneným priestorom

1

Prihláste sa do Control Hub ( https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Povoliť Skupinové priestory.

Používateľov vo vašej organizácii nemožno pozvať do skupinových priestorov, ktoré vlastní iná organizácia. To zaisťuje, že v záujme dodržiavania pravidiel má vaša organizácia prístup ku všetkým údajom generovaným účastníkmi naprieč priestormi.

Hromadná správa povolených domén

Niekedy chcete do svojho zoznamu povolených pridať alebo odstrániť viac ako niekoľko domén. Pre tieto hromadné operácie môžete použiť import a/alebo export súboru CSV.

Domény zo zoznamu neodstraňujeme, ak nie sú v importovanom súbore CSV. Nepridávame ani (duplicitné) domény zo súboru CSV, ak už sú na vašom zozname.

1

Na Nastavenia organizácie stránku, nájsť Externá komunikácia.

2

Kliknite Spravujte povolené domény.

Zobrazí sa vám zoznam domén.

3

Pridajte do zoznamu až 1 000 domén:

  1. Kliknite Akcie > Importovať súbor CSV.

  2. Kliknite Stiahnite si vzorový súbor CSV, prilepte svoj zoznam domén do Domains stĺpec.

    Nemusíte použiť náš vzorový súbor. Môžete si tiež vytvoriť svoj vlastný textový súbor so zoznamom domén. Dajte Domains na prvom riadku a každá doména, ktorú chcete povoliť, prejde na nový riadok.

  3. Uložte si to ako niečo zmysluplné, napr messaging-domain-list.csv.

  4. Prejdite a vyberte messaging-domain-list.csv alebo ho presuňte z prehliadača súborov a pustite ho do poľa v Control Hub.

  5. Kliknite Ďalšie.

    Analyzujeme súbor, skontrolujeme, či je každá doména nárokovaná alebo overená inou organizáciou vo Webexe, a potom zobrazíme ukážku vášho zoznamu povolených. Môžete odstrániť všetky záznamy, ktoré nepotrebujete, alebo môžete (voliteľné) Odstráňte všetky neoverené domény.

  6. Kliknite Spustiť import.

    Počkajte chvíľu, potom uvidíte výsledky. Výsledky si môžete uložiť, ak ich potrebujete.

  7. Kliknite Zobraziť povolené domény a uvidíte svoj nový zoznam povolených.

4

Postup odstránenia viacerých domén zo zoznamu:

  1. Kliknite Akcie > Export CSV.

  2. Uložte stiahnutý súbor pre prípad, že by ste ho potrebovali vrátiť, napr original-domain-list.csv.

  3. Vytvorte kópiu, ktorú môžete upraviť napr reduced-domain-list.csv.

  4. V tomto súbore odstráňte všetky domény, ktoré chcete odstrániť zo zoznamu povolených.

  5. Odstráňte všetky domény zo zoznamu v Control Hub. V Povolené domény v Control Hub, začiarknite políčko Vybrať všetko vedľa položky domény hlavička stĺpca.

  6. Kliknite Odstrániťa potvrďte, že chcete Odstrániť domény.

    Všetky domény sa odstránia zo zoznamu a zostane prázdny.

  7. Importujte svoj zmenšený zoznam zo súboru CSV, ako je popísané vyššie.

Výzvy externým organizáciám

Ľudia vo vašej organizácii môžu volať externým ľuďom v nasledujúcich situáciách:

  • Ak vaši používatelia uskutočňujú hovory pomocou adresy Webex SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti SIP adresy Cisco Webex.

  • Ak máte lokálne prostredie hovorov a priraďujete Hybridné volanie svojim používateľom. Viac informácií nájdete na Sprievodca nasadením služby Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Ak máte cloudové volanie cez Webex Calling a priraďte svojim používateľom službu Webex Calling.