控制與 Webex 應用程式空間中的外部使用者傳訊

限制外部傳訊如何運作？

當您限制只有使用者（或群組）才能使用外部傳訊時，會出現以下情況：

您的限制適用於所有新空間（在您變更限制設定後建立的空間）。
我們將您的限制套用於參與現有空間的使用者：亦即您的組織擁有的使用者以及外部組織擁有的使用者。
如果您的設定會限制人員參與空間，則人員便無法加入空間。
如果您的變更會阻止使用者或群組加入空間，則我們不會追溯移除空間中的使用者或群組。
在您限制了外部傳訊之後，可能會阻止離開群組空間的使用者重新加入。這是因為我們會在人員加入時套用限制。
您的限制不適用於機器人。

哪些網域受到限制？

您可以使用外部通訊控制項來定義符合您組織需求的複雜策略，無論這些需求是更寬鬆的還是限制性更高的。

允許所有外部傳訊: 最寬鬆的選項，不限制與外部網域的使用者之間傳訊。
允許除封鎖網域以外的所有網域: 允許的選項，允許與除封鎖網域清單之外的所有網域通訊。
僅允許選取的網域: 限制性選項，可防止與除允許的網域清單之外的所有網域進行通訊。如果您的允許清單為空，這將成為限制性最高的選項。它等效於「封鎖所有外部傳訊」。

誰會受到限制的影響？

您可以透過定義受允許清單或封鎖清單影響的使用者群組來進一步優化您的外部通訊。

允許所選群組以外的所有使用者: 該政策具有廣泛的影響。如果您將群組清單保留空白，這意味著組織中的所有使用者都受允許清單或封鎖清單的管理。如果您想要將群組從允許/封鎖清單。
僅允許所選群組: 該策略具有較窄的效果。如果將群組清單保留空白，則任何使用者都不受允許清單或封鎖清單的管理。您可以將群組新增至清單，以將其包括在允許/封鎖原則中

封鎖所有外部訊息

1	請登入 Control Hub (https://admin.webex.com)，然後轉至組織設定 > 外部通訊。
2	選取僅允許選取的網域。
3	閱讀警告和確認。
4	按一下管理允許的網域然後從允許清單中移除所有網域。空白允許清單表示不允許任何網域用於外部通訊。
5	按一下管理群組權限並選取允許除所選群組以外的所有使用者。從清單中移除所有群組。沒有群組可以從允許清單中免除。這意味著每個人都受到空允許清單的管理。

組織中的所有使用者都受到限制，無法與外部組織中的任何人通訊。

允許除了封鎖的網域之外的外部傳訊

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊並選取允許除封鎖網域之外的所有網域。您將看到此設定目前適用於誰，以及指向管理允許的網域和管理群組權限。
2	按一下管理封鎖的網域以建立您的封鎖清單。您將看到您的清單已封鎖的網域。如果您是第一次看到，則清單為空。否則，您可以給清單排序或搜尋（篩選）清單。若要封鎖少量網域，請按一下動作>新增網域。（如果清單為空，請按一下手動新增。）輸入網域，然後按 Enter 鍵（或輸入逗號）。若要新增更多網域，請持續輸入網域，然後在每個網域後按 Enter 鍵。按一下新增。新網域會在封鎖清單。
3	若要移除網域，請勾選網域旁的方塊，然後按一下移除。確認您要移除網域。網域會從封鎖清單中移除。
4	按一下管理群組權限定義可以使用該清單的人員：您將看到與封鎖清單。預設狀態是允許所選群組除外的所有使用者。如果清單上沒有群組，則所有群組都會受到封鎖清單的影響。您還可以選擇僅允許選取的群組。如果清單上沒有群組，則沒有群組受封鎖清單影響。無論哪種方式，您都可以按以下方式建立群組清單：在群組名稱中輸入一些字母，然後在 Control Hub 找到群組時按一下它。該群組現已準備好確定至清單。繼續搜尋並選取要新增至清單的群組。按一下儲存。您會看到一條成功訊息，並且更新群組清單。（按一下管理群組權限再次查看更新的清單。）
5	若要從清單中移除群組：搜尋群組清單或給群組清單排序以尋找群組。按一下群組名稱旁的垃圾筒。您可以選擇全部移除 > 刪除以清除此清單中的所有群組。

允許使用特定網域進行外部傳訊

準備工作

您需要開啟封鎖外部傳訊（針對所有人），然後才能管理您的允許清單。

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊並選取僅允許選取的網域。您將看到此設定目前適用於誰，以及指向管理允許的網域和管理群組權限。
2	按一下管理允許的網域以建立您的允許清單。您將看到允許的網域及其狀態的清單。如果您是第一次看到，則清單為空。否則，您可以給清單排序或搜尋（篩選）清單。若要新增少量網域，請按一下動作 > 新增網域。（如果清單為空，請按一下手動新增。）若要新增少量網域，請按一下動作 > 新增網域。輸入網域，然後按 Enter 鍵（或輸入逗號）。若要新增更多網域，請持續輸入網域，然後在每個網域後按 Enter 鍵。按一下檢查網域。我們會檢查這些網域是否已被 Webex 中的其他組織驗證或宣告，並顯示其狀態。您可以新增未經驗證的網域，但是，如果在您需要已宣告或已驗證的網域時狀態卻顯示為未經驗證，則可能是您的拼字有錯誤。按一下新增。新網域在允許清單中。
3	若要移除網域，請勾選網域旁的方塊，然後按一下移除。確認您要移除網域。網域即會從允許清單中移除。
4	按一下管理群組權限定義可以使用該清單的人員：您將看到與該允許清單相關的群組清單。預設狀態是允許所選群組除外的所有使用者。如果清單上沒有群組，則所有群組都可以使用允許清單。您還可以選擇僅允許選取的群組。如果清單上沒有群組，則沒有群組可以使用此允許清單。無論哪種方式，您都可以按以下方式建立群組清單：在群組名稱中輸入一些字母，然後在 Control Hub 找到群組時按一下它。該群組現已準備好確定至清單。繼續搜尋並選取要新增至清單的群組。按一下儲存。您會看到一條成功訊息，並且更新群組清單。（按一下管理群組權限再次查看更新的清單。）
5	若要從清單中移除群組：搜尋群組清單或給群組清單排序以尋找群組。按一下群組名稱旁的垃圾筒。您可以選擇全部移除 > 刪除以清除此清單中的所有群組。

允許清單對我的使用者（或群組）有何影響？

您組織中的使用者或群組可以與電子郵件地址位於允許清單上的網域中的使用者通訊。具體而言，使用者或群組可以：

將這些網域中的人員新增至您的組織擁有的空間。
加入這些網域中的人員建立的空間。
建立空間，其中包含這些網域中的人員。

當組織中的使用者開始使用 Webex Board 與外部組織中的使用者共用空間時，不會套用允許的網域清單且不會共用空間。

狀態是什麼意思？

在 Webex 中宣告表示一個組織控制此網域，而另一個組織不能包含使用此網域的使用者。
已驗證表示組織已證明它擁有網域。
未經驗證表示組織尚未證明它擁有網域。這並不表示這些網域中的使用者是冒名頂替者，因為 Webex 組織不需要驗證其網域。

進一步瞭解管理網域以及我們建議驗證網域的原因。

阻止使用者加入外部擁有的空間

1	請登入 Control Hub (https://admin.webex.com)，然後轉至組織設定 > 外部通訊。
2	啟用群組空間。

您組織中的使用者不能被邀請加入其他組織擁有的群組空間。這樣做可確保出於合規性，您的組織可以存取各個空間中的參加者產生的所有資料。

批量管理允許的網域

有時，您想要向允許清單新增或移除多個網域。對於這些批量操作，您可以使用CSV 檔案匯入和/或匯出。

如果網域不在匯入的CSV 檔案中，我們將不會從清單中移除。如果CSV 檔案已在您的清單中，我們也不會新增（重複）網域。

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊。
2	按一下管理允許的網域。您將看到您的網域清單。
3	最多向清單新增 1000 個網域：按一下動作>匯入CSV 。按一下下載範例 CSV，將網域清單貼到 `Domains` 。您無需使用範例檔案。您也可以使用網域清單建立自己的文字檔。放置 `Domains` 在第一行，您要允許的每個網域都會進入新行。將其另存為有意義的名稱，如 `messaging-domain-list.csv` 。瀏覽並選取 `messaging-domain-list.csv` ，或將其從檔案瀏覽器拖放至 Control Hub 中的方塊。按下一步。我們會分析檔案，檢查每個網域是否已被 Webex 中的另一個組織宣告或驗證，然後顯示允許清單的預覽。您可以刪除不再需要的任何項目，也可以選擇性地移除所有未經驗證的網域。按一下開始匯入。稍待片刻，然後您將看到結果。必要的話，您可以儲存結果。按一下檢視允許的網域即可看到新的允許清單。
4	若要從清單中移除多個網域，請執行下列動作：按一下動作 > 匯出 CSV。儲存下載的檔案以防您需要還原檔案，例如： `original-domain-list.csv` 。製作可以編輯的副本，例如： `reduced-domain-list.csv` 。在該檔案中，刪除您想要從允許清單移除的所有網域。從 Control Hub 的清單中移除所有網域。在 Control Hub 的允許的網域清單中，勾選網域欄標頭旁邊的全選方塊。按一下移除，然後確認您想要移除網域。所有網域都會從清單中移除，將其保留為空。從 CSV 檔案中匯入縮減的清單，如上所述。

呼叫外部組織

在下列情境下，您組織中的人員也許能夠呼叫外部人員：

如果使用者利用 Webex SIP 位址進行呼叫。如需相關資訊，請參閱 Cisco Webex SIP 位址。
如果您有內部部署的通話環境並向使用者指派混合通話。如需相關資訊，請參閱 Cisco Webex 混合呼叫服務部署指南。
如果您透過Webex Calling進行雲端呼叫並將Webex Calling服務指定給您的使用者。

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊並選取允許除封鎖網域之外的所有網域。您將看到此設定目前適用於誰，以及指向管理允許的網域和管理群組權限。
2	按一下管理封鎖的網域以建立您的封鎖清單。您將看到您的清單已封鎖的網域。如果您是第一次看到，則清單為空。否則，您可以給清單排序或搜尋（篩選）清單。若要封鎖少量網域，請按一下動作>新增網域。（如果清單為空，請按一下手動新增。）輸入網域，然後按 Enter 鍵（或輸入逗號）。若要新增更多網域，請持續輸入網域，然後在每個網域後按 Enter 鍵。按一下新增。新網域會在封鎖清單。
3	若要移除網域，請勾選網域旁的方塊，然後按一下移除。確認您要移除網域。網域會從封鎖清單中移除。
4	按一下管理群組權限定義可以使用該清單的人員：您將看到與封鎖清單。預設狀態是允許所選群組除外的所有使用者。如果清單上沒有群組，則所有群組都會受到封鎖清單的影響。您還可以選擇僅允許選取的群組。如果清單上沒有群組，則沒有群組受封鎖清單影響。無論哪種方式，您都可以按以下方式建立群組清單：在群組名稱中輸入一些字母，然後在 Control Hub 找到群組時按一下它。該群組現已準備好確定至清單。繼續搜尋並選取要新增至清單的群組。按一下儲存。您會看到一條成功訊息，並且更新群組清單。（按一下管理群組權限再次查看更新的清單。）
5	若要從清單中移除群組：搜尋群組清單或給群組清單排序以尋找群組。按一下群組名稱旁的垃圾筒。您可以選擇全部移除 > 刪除以清除此清單中的所有群組。

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊並選取僅允許選取的網域。您將看到此設定目前適用於誰，以及指向管理允許的網域和管理群組權限。
2	按一下管理允許的網域以建立您的允許清單。您將看到允許的網域及其狀態的清單。如果您是第一次看到，則清單為空。否則，您可以給清單排序或搜尋（篩選）清單。若要新增少量網域，請按一下動作 > 新增網域。（如果清單為空，請按一下手動新增。）若要新增少量網域，請按一下動作 > 新增網域。輸入網域，然後按 Enter 鍵（或輸入逗號）。若要新增更多網域，請持續輸入網域，然後在每個網域後按 Enter 鍵。按一下檢查網域。我們會檢查這些網域是否已被 Webex 中的其他組織驗證或宣告，並顯示其狀態。您可以新增未經驗證的網域，但是，如果在您需要已宣告或已驗證的網域時狀態卻顯示為未經驗證，則可能是您的拼字有錯誤。按一下新增。新網域在允許清單中。
3	若要移除網域，請勾選網域旁的方塊，然後按一下移除。確認您要移除網域。網域即會從允許清單中移除。
4	按一下管理群組權限定義可以使用該清單的人員：您將看到與該允許清單相關的群組清單。預設狀態是允許所選群組除外的所有使用者。如果清單上沒有群組，則所有群組都可以使用允許清單。您還可以選擇僅允許選取的群組。如果清單上沒有群組，則沒有群組可以使用此允許清單。無論哪種方式，您都可以按以下方式建立群組清單：在群組名稱中輸入一些字母，然後在 Control Hub 找到群組時按一下它。該群組現已準備好確定至清單。繼續搜尋並選取要新增至清單的群組。按一下儲存。您會看到一條成功訊息，並且更新群組清單。（按一下管理群組權限再次查看更新的清單。）
5	若要從清單中移除群組：搜尋群組清單或給群組清單排序以尋找群組。按一下群組名稱旁的垃圾筒。您可以選擇全部移除 > 刪除以清除此清單中的所有群組。

1	於組織設定頁面，尋找外部通訊。
2	按一下管理允許的網域。您將看到您的網域清單。
3	最多向清單新增 1000 個網域：按一下動作>匯入CSV 。按一下下載範例 CSV，將網域清單貼到 `Domains` 。您無需使用範例檔案。您也可以使用網域清單建立自己的文字檔。放置 `Domains` 在第一行，您要允許的每個網域都會進入新行。將其另存為有意義的名稱，如 `messaging-domain-list.csv` 。瀏覽並選取 `messaging-domain-list.csv` ，或將其從檔案瀏覽器拖放至 Control Hub 中的方塊。按下一步。我們會分析檔案，檢查每個網域是否已被 Webex 中的另一個組織宣告或驗證，然後顯示允許清單的預覽。您可以刪除不再需要的任何項目，也可以選擇性地移除所有未經驗證的網域。按一下開始匯入。稍待片刻，然後您將看到結果。必要的話，您可以儲存結果。按一下檢視允許的網域即可看到新的允許清單。
4	若要從清單中移除多個網域，請執行下列動作：按一下動作 > 匯出 CSV。儲存下載的檔案以防您需要還原檔案，例如： `original-domain-list.csv` 。製作可以編輯的副本，例如： `reduced-domain-list.csv` 。在該檔案中，刪除您想要從允許清單移除的所有網域。從 Control Hub 的清單中移除所有網域。在 Control Hub 的允許的網域清單中，勾選網域欄標頭旁邊的全選方塊。按一下移除，然後確認您想要移除網域。所有網域都會從清單中移除，將其保留為空。從 CSV 檔案中匯入縮減的清單，如上所述。