Podporujeme pouze nejnovější verzi aplikaceWebex a pokud máte nějaké problémy, ujistěte se, že jste upgradovali na nejnovější verzi, než se obrátíte na podporu.

Nejnovější informace o verzi najdete v poznámkách kverzi.

Aktualizace můžete zkontrolovat sami, místo abyste čekali na další naplánovanou aktualizaci.

1

Klepněte na tlačítko Nápověda a potom klepněte na tlačítko Vyhledat aktualizace.


 

Můžete také kliknout na svůj profilový obrázek, vybrat Nápověda > O > Vyhledat aktualizace.
2

Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko Získat aktualizaci a stáhněte aktualizaci.

Jakmile bude aktualizace připravena, vyberte:

  • Restartujte nyní– pro instalaci nové verze.

  • Udělám to později- nainstalovat aktualizaci později.

    Na navigačním panelu se zobrazí ikona obnovení a v nabídce Nápověda je připravena aktualizace, abyste věděli, že na vás čeká aktualizace.

Pokud není k dispozici žádná aktualizace, zobrazí se vyskakovací zpráva s informací, že jste aktuální a jakou verzi používáte.


 

Pokud jste aktualizaci nezkontrolovali, ale vidíte ikonu aktualizace, čeká na vás naplánovaná aktualizace.

Pokud používáte starší verzi aplikace, zobrazí se výzva k upgradu.

Pokud nemáte iPhone nebo iPad nastavený tak, aby automaticky stahoval vaše aplikace (Nastavení > Automatické stahování> Aplikace), budete muset zkontrolovat App Store , zda neobsahuje nejnovější verzi.

V App Storu klepněte na Aktualizace. Pokud není k dispozici možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

1

V Obchodě Play klepněte na a potom klepněte na Moje aplikace.
2

Najděte aplikaci Webex a klepněte na Aktualizovat.

  • Pokud není k dispozici možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

  • Pokud se zobrazí obrazovka Otevřít aplikaci, vraťte se do seznamu aktualizací a znovu klepněte na Aktualizovat.

Když se přihlásíte, používáte nejnovější verzi aplikaceWebex.

Pokud jste měli webové zobrazení aplikace Webex na chvíli otevřené, aktualizujte kartu prohlížeče a aktualizujte zobrazení.