Podporujeme pouze nejnovější verzi aplikace Webex, a pokud máte nějaké problémy, ujistěte se, že jste před kontaktováním podpory upgradovali na nejnovější verzi.

Nejnovější informace o verzi najdete v části Poznámky k verzi.

V levém panelu aplikace klikněte na a potom klikněte na Restartovat . Pokud ikonu aktualizace nevidíte, nemáte na vás teď aktualizaci.


 

Když používáte starší verzi aplikace, zobrazí se výzva k upgradu.

Pokud nemáte iPhone nebo iPad nastavený na automatické stahování aplikací(Nastavení > Automatické stahování > Aplikace ), budete muset zkontrolovat AppStore, zda není nejnovější verze.

V App Storu klepněte na Aktualizace. Pokud neexistuje možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

1

V Obchodě Playklepněte na a potom klepněte na Moje aplikace .

2

Najděte aplikaci Webex a klepněte na Aktualizovat .

  • Pokud neexistuje možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

  • Pokud se zobrazí obrazovka Otevřít aplikaci, vraťte se do seznamu aktualizací a klepněte znovu na Aktualizovat.

Když se přihlásíte, používáte nejnovější verzi aplikace Webex.

Pokud jste měli webové zobrazení Aplikace Webex na chvíli otevřené, aktualizujte kartu prohlížeče a aktualizujte zobrazení.