È supportata solo la versione più recente dell'app Webex e, se si verificano problemi, accertarsi di aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione prima di contattareil supporto.

Per le ultime informazioni sulla release, vedere le Note di rilascio.

Nel pannello sinistro dell'app, fare clic su , quindi fare clic su Riavvia. Se l'icona di aggiornamento non viene visualizzata, non è disponibile un aggiornamento in attesa al momento.


 

Quando si utilizza una versione precedente dell'app, viene visualizzata la richiesta di eseguire l'aggiornamento.

Sel'iPhone o l'iPad non è impostato per scaricare automaticamente le app ( Impostazioni > Download automatici > app ), sarà necessario controllare App Store per la versione più aggiornata.

Nell'App Store, toccare Aggiornamenti. Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

1

In PlayStore, toccare , quindi toccare App personali .

2

Individuare l'app Webex e toccare Aggiorna.

  • Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

  • Se viene visualizzata la schermata Apri app, tornare all'elenco di aggiornamento e toccare nuovamente Aggiorna.

Quando si esegue l'accesso, si utilizza la versione più recente dell'app Webex.

Se la vista Web dell'app Webex è aperta per qualche tempo, aggiornare la scheda del browser per aggiornare la vista.