Ние поддържаме само най-новата версия на Webex App, и ако изпитвате някакви проблеми, уверете се, че сте надстроили до най-новата версия, преди да се свържете с поддръжката.

За най-новата информация за изданието разгледайте Бележки по изданието .

В левия панел на приложението щракнете върху , след което щракнете върху Рестартиране . Ако не виждате иконата за обновяване, тогава нямате актуализация, която да ви чака в момента.


 

Когато използвате по-стара версия на приложението, ще получите подкана за надстройване.

Ако нямате набор от iPhone или iPad, за да изтегляте автоматично приложенията си (Настройки > Автоматични изтегляния > приложения ), ще трябва да проверите App Store за най-новата версия.

В магазина за приложения докоснете Актуализации. Ако няма опция "Актуализиране", приложението се актуализира.

1

В Google Play Магазиндокоснете , след което докоснете Моите приложения .

2

Намерете приложението Webex и докоснете Актуализиране .

  • Ако няма опция "Актуализиране", приложението се актуализира.

  • Ако се появи екранът "Отвори приложението", върнете се в списъка с актуализации и докоснете "Актуализиране" отново.

Когато влизате в профила си, използвате най-новата версия на WebexApp.

Ако сте имали уеб изгледа webex App отворен за известно време, обновете раздела на браузъра си, за да актуализирате изгледа.