Поддерживается только последняя версия приложения Webex. Прежде чем обращаться в службу поддержки при возникновении каких-либо проблем, убедитесь в том, что приложение модернизировано до последней версии.

Для получения информации о последнем выпуске ознакомьтесь с примечаниями к выпуску.

На левой панели приложения щелкните , затем щелкните Перезагрузка. Если пиктограмма обновления отсутствует, обновление в данный момент не требуется.


 

При использовании более старой версии приложения вам будет предложено модернизировать приложение.

Если в вашем iPhone или iPad отсутствует настройка автоматического скачивания приложений (Настройки > Автоматическое скачивание > Приложения), проверьте App Store на предмет наличия более новой версии.

В App Store коснитесь "Обновления". Если параметр обновления отсутствует, приложение не требует обновления.

1

В Play Store коснитесь , затем выберите Мои приложения.

2

Найдите приложение Webex и коснитесь кнопки Обновить.

  • Если параметр обновления отсутствует, приложение не требует обновления.

  • Если отобразилось окно "Открыть приложение", вернитесь в список обновлений и повторно коснитесь кнопки "Обновить".

После входа в систему будет использоваться последняя версия приложения Webex.

Если у вас некоторое время открыто представление веб-приложения Webex, обновите вкладку браузера, чтобы обновить представление.