Obsługujemy tylko najnowszą wersję aplikacjiWebex, a jeśli występują jakiekolwiek problemy, upewnij się, że uaktualniłeś do najnowszej wersji, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać najnowsze informacje o wersji, zapoznaj się z informacjami o wersji.

W lewym panelu aplikacji kliknij pozycję , a następnie kliknij pozycję Uruchom ponownie. Jeśli nie widzisz ikony odświeżania, nie masz teraz aktualizacji.


 

Gdy używasz starszej wersji aplikacji, otrzymasz monit o uaktualnienie.

Jeśli nie masz iPhone'a lub iPada skonfigurowanego do automatycznego pobierania aplikacji (Ustawienia > Pobieranie automatyczne > Aplikacje ), musiszsprawdzić, czy w App Store jest dostępna najnowsza wersja.

W sklepie App Store stuknij opcję Aktualizacje. Jeśli nie ma opcji Aktualizuj, aplikacja zostanie zaktualizowana.

1

W Sklepie Playnaciśnij pozycję , a następnie naciśnij pozycję Moje aplikacje.

2

Znajdź aplikację Webex i dotknij opcji Aktualizuj .

  • Jeśli nie ma opcji Aktualizuj, aplikacja zostanie zaktualizowana.

  • Jeśli pojawi się ekran Otwórz aplikację, wróć do listy aktualizacji i ponownie stuknij pozycję Aktualizuj.

Gdy się logujesz, używasz najnowszej wersji aplikacjiWebex.

Jeśli widok internetowy aplikacji Webex app jest otwarty przez jakiś czas, odśwież kartę przeglądarki, aby zaktualizować widok.