Vi har endast stöd för den senaste versionen av Webex-appen, och om du har några problem ska du se till att du har uppgraderat till den senaste versionen innan du kontaktar supporten.

För den senaste versionen, gå till Versionsinformation.

I appens vänstra panel klickar du på och sedan på Starta om . Om du inte ser uppdateringsikonen har du ingen uppdatering att vänta på just nu.


 

När du använder en äldre version av appen kommer du att få en uppmaning om att uppgradera.

Om du inte har din iPhone eller iPad inställd på att automatiskt hämta dina appar (Inställningar > Automatiska hämtningar >-appar) måste du kontrollera appbutiken för den senaste versionen.

Tryck på Uppdateringar i App Store. Om det inte finns något uppdateringsalternativ uppdateras appen.

1

I Play Storeknackar du på och sedan på Mina appar .

2

Hitta Webex-appen och tryck på Uppdatera .

  • Om det inte finns något uppdateringsalternativ uppdateras appen.

  • Om skärmen Öppna app visas återgår du till uppdateringslistan och knackar på Uppdatera igen.

När du loggar in använder du Den senaste versionen av Webex-appen.

Om du har öppnat webbvisningen för Webex-appen en stund kan du uppdatera webbläsarfliken för att uppdatera vyn.