Formát adresy SIP

Po zadání subdomény pro celou organizaci v Řídicím centru se automaticky vytvoří adresy Webex SIP. Jejich formát používá .calls.webex.com (pro uživatele) a .rooms.webex.com (pro zařízení Room, Desk a Board). Formát SIP adresy pro uživatele je username@example.calls.webex.com a pro zařízení je workspacename@example.rooms.webex.com:

• Příkladem je hodnota, kterou zadáte pro subdoménu vaší organizace Webex.

• username @example je ID uživatele nebo e-mail v cloudu Webex bez domény nejvyšší úrovně.

• název pracovního prostoru je vlastní název, který přiřadíte pracovnímu prostoru obsahujícímu sdílené zařízení, například název zasedací místnosti nebo sdíleného prostoru. Například Tangram Boardroom nebo Recepce.

Hodnota subdomény

Můžete zadat libovolnou hodnotu, ale zadejte hodnotu, kterou lze snadno rozpoznat jako související s vaší organizací. Postupujte podle pokynů v Ří dicím centru a vyberte subdoménu, která identifikuje vaši organizaci. Zde je několik pokynů, které je třeba dodržovat:

• Hodnota musí být jedinečná a obvykle se jedná o název vaší společnosti.

• Pro subdoménu můžete zadat kombinaci písmen a čísel (až 63 znaků).

Chyby a řešení subdomény

• Neplatný název subdomény — Používáte nepodporované znaky. Zadejte hodnotu pouze s písmeny a čísly.

• Není k dispozici. Zkuste prosím jiný název — Doména se již používá; zkuste jinou hodnotu a spusťte kontrolu, zda je k dispozici.

Pokud máte problémy, můžete nás kontaktovat a požádat o pomoc.

Webex SIP adresy a uživatelé

Uživatelé mohou najít svou Webex SIP adresu tak, že přejdou na Profil v uživatelském centru na adrese https://user.webex.com/. Přiřazená adresa SIP se zobrazí v sekci Vol ání.

Webex SIP adresy pro uživatele lze vytočit z libovolného telefonu SIP s nastaveným TLS. Další informace naleznete v tématu Po žadavky na volání SIP mezi podniky (B2B) do a z cloudu Webex.

Když uživatelé volají prostřednictvím vyhledávání v adresáři, Webex SIP adresy se používají k směrování z Webex Calling telefonů a doručování hovorů do telefonu uživatele a aplikace Webex App současně.

Pro volání v aplikaci Webex (Unified CM) nebo hybridní volání směruje adresa SIP volání příchozí do cloudu konkrétnímu uživateli (uživatelské jméno v příkladu). Pro odchozí hovory tohoto uživatele se jako ID volajícího použije adresa Webex SIP. Na druhou stranu místní adresář URI vytáčení mezi uživateli aplikace Volání v aplikaci Webex (Unified CM) nebo uživateli hybridního volání vyzve jak aplikaci Webex App, tak stolní telefon uživatele.

• Z pohledu volajícího vytočení identifikátoru URI podnikového adresáře vede k volání, které zazvoní jak v aplikaci Webex App, tak v místním telefonu.

• V určitých scénářích volání se adresa Webex SIP zobrazí jako ID volajícího v historii hovorů. Uživatelé mohou v těchto případech zavolat zpět na adresu SIP.

• Společnosti se mohou rozhodnout použít adresu SIP jako směrovací adresu. Tuto volbu doporučujeme, pokud používáte volání v aplikaci Webex (Unified CM) a publikujete adresy URL adresáře svých uživatelů veřejně jako jejich kontaktovatelné adresy SIP.

Webex SIP adresy a zařízení Webex v pracovním prostoru

Adresa Webex SIP umožňuje volání mezi podniky a zpětné volání Webex SIP adresy. Webex Workspaces mají přiřazenou adresu Webex SIP ve formuláři workspacename@example.rooms.webex.com

Pro hybridní volání pro zařízení Webex přiřadíte zařízení Room, Desk nebo Board jako pracovní prostor v ovládacím centru. Použití hybridního volání pro pokojové zařízení Workspace znamená, že zařízení registrované v cloudu získá své adresářové číslo z prostředí řízení místního volání a směruje všechna svá volání přes Cisco Unified Communication Manager. Zařízení Webex registrované v cloudu používá stávající infrastrukturu PSTN.