Формат адреса SIP

После указания субдомена всей организации в Control Hub SIP-адреса Webex создаются автоматически. В их формате используются файлы.calls.webex.com (для пользователей) и .rooms.webex.com (для устройств Room, Desk и Board). Формат SIP-адреса для пользователей — username@example.calls.webex.com, а для устройств — workspacename@example.rooms.webex.com:

• Пример — значение, введенное для поддомена организации Webex.

• username @example — это идентификатор пользователя или адрес электронной почты в облаке Webex без домена верхнего уровня.

• workspacename — это настраиваемое имя, которое вы присваиваете рабочему пространству, содержащему общее устройство, например название комнаты для совещаний или общего пространства. Например, зал заседаний или стойка регистрации Tangram.

Значение субдомена

Можно ввести любое нужное значение, но значение, которое можно легко распознать как связанное с вашей организацией. Следуйте инструкциям в Control Hub и выберите субдомен, идентифицирующий вашу организацию. Вот несколько рекомендаций, которым следует следовать:

• Значение должно быть уникальным и обычно представлять собой название вашей компании.

• Для субдомена можно ввести комбинацию букв и цифр (до 63 символов).

Ошибки субдомена и способы их устранения

• Неверное имя субдомена — вы используете неподдерживаемые символы. Введите значение, состоящее только из букв и цифр.

• Недоступно. Попробуйте другое имя — домен уже используется; введите другое значение и проверьте, доступно ли оно.

Если у вас возникли проблемы, вы можете обратиться к нам за помощью.

SIP-адреса и пользователи Webex

Пользователи могут найти свой SIP-адрес Webex, перейдя в раздел Профиль в Центре пользователей по адресу https://user.webex.com/. Назначенный SIP-адрес отображается в разделе Вызовы.

SIP-адреса Webex для пользователей можно набирать с любого телефона SIP с настроенным протоколом TLS. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к звонкам по протоколу SIP между предприятиями (B2B) в облако Webex и обратно.

Когда пользователи звонят с помощью поиска в каталоге, SIP-адреса Webex используются для маршрутизации звонков с Webex Calling телефонов и одновременной доставки вызовов на телефон пользователя и приложение Webex App.

Для вызовов в приложении Webex (Unified CM) или для гибридных вызовов SIP-адрес направляет входящие в облако вызовы определенному пользователю (в примере имя пользователя). Для исходящих вызовов этого пользователя SIP-адрес Webex используется в качестве идентификатора вызывающего абонента. С другой стороны, набор URI локального каталога между пользователями Calling in Webex App (Unified CM) или пользователями гибридных вызовов звонит как в приложение Webex App, так и в настольный телефон пользователя .

• С точки зрения звонящего, набор URI корпоративного каталога приводит к звонку как в приложение Webex App, так и на локальный телефон.

• В некоторых сценариях вызовов SIP-адрес Webex отображается в качестве идентификатора вызывающего абонента в истории вызовов. В этих случаях пользователи могут перезванивать на SIP-адрес.

• Компании могут использовать SIP-адрес в качестве адреса маршрутизации. Мы рекомендуем этот выбор, если вы используете функцию « Вызовы» в приложении Webex (Unified CM) и публикуете URI каталогов пользователей в открытом доступе в качестве их контактных SIP-адресов.

SIP-адреса Webex и устройства Webex в рабочем пространстве

SIP-адрес Webex позволяет осуществлять межкорпоративные звонки и осуществлять обратный вызов по SIP-адресу Webex. Рабочим пространствам Webex присваивается SIP-адрес Webex в форме workspacename@example.rooms.webex.com

Для гибридных вызовов для устройств Webex вы назначаете устройство «Комната», «Рабочий стол» или «Board» в качестве рабочего пространства в Control Hub. Использование гибридных вызовов для комнатного устройства Workspace означает, что зарегистрированное в облаке устройство получает свой справочный номер из локальной среды управления вызовами и маршрутизирует все вызовы через Cisco Unified Communication Manager. Зарегистрированное в облаке устройство Webex использует существующую инфраструктуру PSTN.