Doporučujeme měnit subdoménu protokol SIP služby Webex po pracovní době nebo během údržby, protože doména se nezmění okamžitě.

Než začnete

U nasazení hybridního volání pro zařízení Webex platí, že při migraci stávající adresy protokol SIP s příponou Stránka ciscospark.com adresu, použijte možnost Přenese organizaci Hybrid Call Service Cisco Spark do domény Cisco Webex průvodce.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Management > Nastavení organizace a přejděte na Adresa protokol SIP pro Cisco Webex Calling .

2

Klikněte Upravit subdoménu a vyberte z následujících možností:

  • Přidání nové subdomény služby Webex – Zadejte novou hodnotu subdomény a potom klikněte Zkontrolujte dostupnost . Zobrazí se a webex.com adresu.

  • Proveďte Migraci stávající adresy protokol SIP pomocí Stránka ciscospark.com adresa – Klikněte na možnost Zkontrolujte dostupnost a budete mít k dispozici obě možnosti Stránka ciscospark.com adresu a webex.com adresu. Tato možnost zachovává zpětnou kompatibilitu při migraci na nové adresy značky Webex .

  • Změna stávající subdomény služby Webex – Zadejte novou hodnotu subdomény a klikněte Zkontrolujte dostupnost . Bude vám nabídnuta pouze a webex.com adresu. Jakékoli předchozí Stránka ciscospark.com adresa se neuchovává.

3

Klikněte Uložit , přečtěte si oznámení a klikněte Ano pro potvrzení.

  • To aktivuje proces migrace, který přidá adresy protokol SIP služby Webex . Můžete kliknout dále Zobrazit historii aktualizací (úkoly) zobrazíte změny stavu adresy protokol SIP . Pokud dojde k potížím, můžete chyby zkontrolovat a potom kliknout na tlačítko Spusťte úlohu znovu je-li to nutné.


     

    Po dokončení migrace se na zařízeních registrovaných ve službě Webex v režimu pracovního nebo osobního režimu (Místnost, Stůl a Tabule) mohou zobrazovat Stránka ciscospark.com adresu jako primární. Náprava může trvat až 24 hodin, ale volání není během této doby ovlivněno. Nová adresa Webex by se poté měla zobrazovat jako primární.

  • Pro každého uživatele je automaticky vytvořena adresa protokol SIP Webex . Pokud adresa není pro vaše uživatele nebo pracovní prostory vytvořena, kontaktovat podporu .

4

(Pro hybridní volání s aplikací Device Connector) Přihlaste se k aplikaci Device Connector a spusťte krok a Synchronizovat vše .

Tato akce aktualizuje Spark-RD zařízení v Unified CM s novou doménou protokol SIP .

Co dělat dál

Pokud jste migrovali stávající adresu protokol SIP , můžete ověřit, že změny adresy protokol SIP byly dokončeny:

Kde v centru Control Hub ověřit

Očekávaný výsledek

Uživatelé

Přejít na Management > Uživatelé , klikněte na libovolného uživatele, klikněte Volání a poté se zobrazí primární a záložní adresa protokol SIP .

Pracovní prostory

Přejít na Management > Pracovní prostory , kliknutím na libovolný pracovní prostor otevřete podokno přehledu, na které se posuňte Volání a poté se zobrazí nová adresa protokol SIP .