Než začnete

Chcete-li tuto funkci nastavit pro pracovní prostory, ujistěte se, že mají pracovní prostory přiřazenou profesionální licenci. Další informace o funkcích dostupných s licencemi pracovního prostoru naleznete v tématu Funkce dostupné podle typu licence pro službu Webex Calling.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte na příslušnou cestu.

  • Pro uživatele: Přejděte do části Správa > Uživatelé. Poté vyberte uživatele.

  • Pro pracovní prostory: Přejděte do nabídky Správa > Pracovní prostory. Poté vyberte pracovní prostor.

3

Klikněte na kartu Volán í.

4

Přejděte do části Zpracování hovor ů, vyberte možnost Upozornění na prioritu a zapněte přepínač.

5

Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán.

Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete vytvořit nový plán na stránce Plán y. Další informace najdete v tématu Vytvoření plánů.

6

Kliknutím na Přidat plán nastavte následující parametry:

  • Plán – z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán, kdy chce být uživatel upozorněn na hovory.

    Pokud jste správce pobočky, zobrazí se pouze plány týkající se vašich přiřazených poboček.

  • Hovory od – vyberte, chcete-li použít výstrahu o prioritě pro hovory z libovolného telefonního čísla nebo vyberte telefonní čísla. Pokud vyberete možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.

  • Upozornit nebo Neupozornit – zvolte, zda chcete použít výstrahu o prioritě pro hovory, které odpovídají těmto parametrům.

7

Kliknutím na Uložit uložte prioritní parametry upozornění.

Vytvořený plán je přidán do tabulky Upozornit nebo Neupozornit . Rozvrhy můžete podle potřeby upravovat nebo odstraňovat z tabulek.

Funkce Výstraha má přednost před funkcí Výstraha.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Uživatel může také nastavit výstrahu o prioritě samostatně na uživatelském portálu. Další podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace výstrah o prioritě. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.