Začínáme s Webex Go

Webex Go je doplňková služba k volání Webex. Se službou Webex Go můžete začít používat dvě možnosti nasazení a s novými a stávajícími čísly dostupnými zákazníkům služby Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – rozšíření pevného obchodního čísla uživatelů (linka nebo DID) přidáním eSIM a druhé linky do jejich osobního mobilního telefonu.

  • Mobilní operátor Webex Go – Nahraďte pevnou obchodní linku uživatele bezdrátovým číslem a plánem poskytnutým společností (náhrada PSTN).

Pokud jste partnerem, který hledá zkušební verzi aplikace Webex Go, k přidání zkušebních licencí potřebujete protokol CCEP. Chcete-li začít, kontaktujte zástupce účtu Cisco. Pokud jste zákazník, který chce zkušební verzi aplikace Webex Go, požádejte správce o získání partnera služby Webex, aby aktivoval SKU služby Webex Go BYOD nebo mobilní operátor Webex Go prostřednictvím zkušební verze nebo oprávnění CCW.

Webex Go BYOD integruje službu Webex Calling s osobním mobilním zařízením uživatelů a přidá firemní telefonní číslo jako druhou linku prostřednictvím eSIM do zařízení. Umožňuje uživatelům spravovat osobní i obchodní komunikaci na jednom mobilním zařízení. Uživatelé mohou uskutečňovat a přijímat firemní hovory pomocí svého pevného obchodního čísla služby Webex Calling (DID nebo linka) a využívat funkce volání podnikové úrovně, jako je kompatibilní nahrávání hovorů bez nutnosti samostatné aplikace. To vše při zachování svého osobního telefonního čísla od svého obchodního čísla.

Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro stávajícího zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, který chce spustit zkušební verzi Webex Go.

  3. Klikněte na + znaménko vedle položky Zkušební verzev části Předplatná.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

    Služba Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je k dispozici pouze v USA pro předplatitele bezdrátového plánu CRU AT&T Business.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.
Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro nového zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákaznícia potom klikněte na Spustit zkušební verzi.

  2. Na stránce Zahájit novou zkušební verzi vyplňte název společnosti zákazníka, e-mail správce a obchodní odvětví. Pokud nemůžete najít přesnou obchodní vertikálu společnosti, vyberte další nejlepší možnost.

    Služba Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je k dispozici pouze v USA pro předplatitele bezdrátového plánu CRU AT&T Business.

  3. Vyberte zemi z rozevíracího seznamu Země pro určení oblasti rezidence dat. Tyto informace pomáhají vybrat vhodnou oblast pro ukládání dat zákazníka.

  4. Uvědomte si, že zákazník je v podporovaném umístění pro služby Webex. Až budete připraveni, klikněte na Další.

  5. Zvolte zkušební služby pro novou zkušební verzi zákazníka a klepněte na tlačítko Uložit.

    Webex Go je ve výchozím nastavení vybrán v době vytvoření zkušební verze a počet licencí je stejný jako u nadřazené licence Webex Calling.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.

  6. Na stránce Zkušební verze přidána klepněte na tlačítko Ano , pokud chcete nastavit služby pro zákazníka, jinak klepněte na tlačítko Ne pro pozdější nastavení.

    Webex Go můžete aktivovat jako součást Průvodce prvním nastavením (FTSW) nebo aktivaci můžete odložit a dokončit později z Ovládacího centra.

  7. Postupujte podle toku nastavení zákazníka a zřiďte služby v předplatném.

Přidání Webexu Go do aktivního zkušebního předplatného

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, pro kterého je třeba zkušební verzi aktualizovat.

  3. Klikněte na tlačítko Upravit vedle položky Zkušební verze.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

Správa licencí Webex Go

Jakmile jsou licence (placené nebo zkušební) úspěšně přidány, zobrazí se v části Souhrn licencí pro účet.

  1. Přihlaste se k Centru řízení na adrese https://admin.webex.com.

  2. Klikněte na Účet → předplatných.

Mobilní operátor Webex Go umožňuje správcům přidat mobilní číslo a přiřadit jej jako primární identitu předplatitelů služby Webex Calling, čímž nahrazuje potřebu mít pevné obchodní číslo.

AT&T Business wireless je prvním mobilním operátorem, který podporuje mobilní operátor Webex Go. Služba Webex Go s funkcí AT&T umožňuje uživatelům používat své firemní bezdrátové číslo AT&T jako primární číslo služby Webex Calling a napříč všemi zařízeními Webex, která jsou pro ně zřízena. Umožňuje zabudované prostředí služby Webex Calling na firemním mobilním telefonu.

Zákazníci si musí zakoupit nebo se ujistit, že jejich organizace Webex má nárok na následující:

  • Od vašeho partnera služby Webex:

    • Licence Webex Suite/Calling Professional

    • Přídavná jednotka SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • Od společnosti AT&T Business:

    • Plán a číslo bezdrátového CRU AT&T

    • AT&T Cloud Voice pro Webex Bolt-on/Soc (ACVWebxgo) povoleno a aktivováno v prostředí Control Hub

Předpoklady pro mobilního operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilního operátora, který podporuje mobilní operátor Webex Go.

  • Organizace potřebují doplněk SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Předplatiteli služby Webex Calling musí být přiřazeno mobilní číslo prostřednictvím centra Control Hub. Další informace naleznete v části Zřízení služby Webex Go .

  • Volání Wi-Fi musí být povoleno na mobilním čísle (požadavek MNO)

    [Nastavení → Mobilní číslo → Volání Wi-Fi (ZAPNUTO)]

Zkušební verze mobilního operátora Webex Go je v současné době k dispozici pouze stávajícím a novým zákazníkům služby Webex Calling v USA a vyžaduje bezdrátový firemní plán a číslo zodpovědného operátora AT&T.
Objednat mobilního operátora Webex Go

Postupujte podle běžného postupu nákupu prostřednictvím platformy Cisco Commerce Workspace (CCW) pro doplňky Webex Calling.

Přestože má nová licence pro mobilní operátor Webex Go katalogovou cenu 5 USD, aplikace Webex od společností Cisco a AT&T nabízejí 100% úpravu nákupu, aby nevznikly žádné další náklady.

Než začnete

  • Zákazníci musí mít plně zřízenou organizaci Webex s licencí Webex Suite / Professional Calling.
  • Zákazníci musí mít zřízené číslo PSTN pro hlavní pobočku.
  • Zákazníci musí mít doplněk Webex Calling, mobilní operátor Webex Go (A-Webex-Go- M-C), který má nárok na zkušební verzi nebo zakoupený prostřednictvím služby Cisco Commerce Workspace (CCW) pro organizaci Webex své společnosti.
  • Organizace musí mít oprávnění k předplatnému/licencím mobilního operátora Webex Go, aby jejich správce mohl zřídit a přiřadit typ mobilního čísla svým předplatitelům služby Webex Calling.
1

Vyberte možnost Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Klikněte na možnost Použít kredity.

3

Vyberte kredity.

4

Zadejte QTY a Trvání.

5

Klikněte na Hotovo.

6

Připojte dokument Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Co dělat dál

Správce služby Webex: Požádejte o přidání mobilních čísel do centra Control Hub pro konkrétní pobočku se správným číslem mobilního firemního účtu společnosti. Po ověření mobilním operátorem se čísla přidají do inventáře čísel v centru Control Hub a aktivují se požadovaným kódem šroubových spojů mobilního operátora nebo servisních operací (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Obraťte se na svého autorizovaného prodejce AT&T nebo obchodního zástupce AT&T, abyste si mohli zakoupit další plány AT&T Business CRU nebo se ujistěte, že vaše mobilní plány AT&T Business CRU splňují podmínky pro nové AT&T Cloud Voice pro Webex Go Soc (ACVWebxGo).

Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro stávajícího zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákazníci.

  2. Vyberte zákazníka, který chce spustit zkušební verzi Webex Go.

  3. Klikněte na + znaménko vedle položky Zkušební verzev části Předplatná.

  4. Vyberte Webex Go v části Zkušební služby.

    Služba Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je k dispozici pouze v USA pro předplatitele bezdrátového plánu CRU AT&T Business.

  5. Zadejte požadovaný počet zkušebních licencí a dobu trvání zkušební verze.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.
Spustit zkušební verzi služby Webex Go pro nového zákazníka služby Webex Calling

  1. V partnerském zobrazení v https://admin.webex.com, přejděte na Zákaznícia potom klikněte na Spustit zkušební verzi.

  2. Na stránce Zahájit novou zkušební verzi vyplňte název společnosti zákazníka, e-mail správce a obchodní odvětví. Pokud nemůžete najít přesnou obchodní vertikálu společnosti, vyberte další nejlepší možnost.

    Služba Webex Go BYOD je k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Velké Británii a Francii. Mobilní operátor Webex Go je k dispozici pouze v USA pro předplatitele bezdrátového plánu CRU AT&T Business.

  3. Vyberte zemi z rozevíracího seznamu Země pro určení oblasti rezidence dat. Tyto informace pomáhají vybrat vhodnou oblast pro ukládání dat zákazníka.

  4. Uvědomte si, že zákazník je v podporovaném umístění pro služby Webex. Až budete připraveni, klikněte na Další.

  5. Zvolte zkušební služby pro novou zkušební verzi zákazníka a klepněte na tlačítko Uložit.

    Webex Go je ve výchozím nastavení vybrán v době vytvoření zkušební verze a počet licencí je stejný jako u nadřazené licence Webex Calling.

    Obrazovka zkušebních služeb v prostředí Control Hub.

  6. Na stránce Zkušební verze přidána klepněte na tlačítko Ano , pokud chcete nastavit služby pro zákazníka, jinak klepněte na tlačítko Ne pro pozdější nastavení.

    Webex Go můžete aktivovat jako součást Průvodce prvním nastavením (FTSW) nebo aktivaci můžete odložit a dokončit později z Ovládacího centra.

  7. Postupujte podle toku nastavení zákazníka a zřiďte služby v předplatném.

Správa licencí Webex Go

Po úspěšném přidání SKU mobilního operátora Webex Go se oprávnění Webex Go Mobile zobrazí v části Souhrn licencí pro účet a umožní správcům centra Control Hub vybrat typ bezdrátového čísla pro zřízení mobilních čísel mobilního operátora.

  1. Přihlaste se k Centru řízení na adrese https://admin.webex.com.

  2. Klikněte na Účet → předplatných.