Початок роботи з Webex Go

Webex Go - це додаткова послуга для дзвінків Webex. You can get started with Webex Go using two deployment options and with the with the new and the existing numbers available to Webex Calling customers.

  • Webex Go BYOD – Extend users fixed business number (extension or DID) by adding an eSIM and second line on their personal mobile phone.

  • Webex Go Mobile Operator – Replace a user’s fixed business line with a company provided wireless number and plan (PSTN replacement).

If you're a partner looking to trial Webex Go, you need CCEP to add the trial licenses. Reach out to your Cisco account representative to get started. If you're a customer looking to trial Webex Go, request your administrator to get your Webex partner to enable the Webex Go BYOD or Webex Go Mobile Operator SKU through trial or CCW entitlement.

Webex Go BYOD integrates Webex Calling with users’ personal mobile device and adds the business phone number as a second line through eSIM to the device. It enables users to manage both personal and business communications on a single mobile device. Users can make and receive business calls with their exiting Webex Calling fixed business number (DID or extension) and take advantage of the enterprise-grade calling features, like compliant call recording without a need for a separate app—all while keeping their personal phone number separate from their business number.

Start Webex Go trial for an existing Webex Calling customer

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, який хоче розпочати пробну версію Webex Go.

  3. Натисніть кнопку + sign поруч із пунктом Ознайомлювальна версія в розділі Передплати.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

    Webex Go BYOD is available only for customers in the US, UK, and France. Webex Go Mobile Operator is only available in the US for AT&T Business wireless CRU plan subscribers.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

    Trial services screen in Control Hub.
Start Webex Go trial for a new Webex Calling customer

  1. У поданні партнера на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Клієнти й клацніть Почати використання пробної версії.

  2. На сторінці Почати використання нової пробної версії введіть назву компанії клієнта, електронну пошту адміністратора й бізнес-напрямок. Якщо ви не можете знайти точний бізнес-напрямок своєї компанії, виберіть оптимальний варіант.

    Webex Go BYOD is available only for customers in the US, UK, and France. Webex Go Mobile Operator is only available in the US for AT&T Business wireless CRU plan subscribers.

  3. У розкривному списку Країна для визначення регіону розміщення даних виберіть країну. Ця інформація дозволяє вибрати відповідний регіон для зберігання даних вашого клієнта.

  4. Упевніться, що клієнт знаходиться в підтримуваному розташуванні для постачання служб Webex. Коли будете готові, клацніть Далі.

  5. Виберіть Пробні служби для нової ознайомлювальної версії для нового клієнта та натисніть кнопку Зберегти.

    Webex Go вибирається за замовчуванням під час пробного створення, і кількість ліцензій така ж, як і у батьківської ліцензії Webex Calling.

    Trial services screen in Control Hub.

  6. На сторінці Додана ознайомлювальна версія натисніть кнопку Так , якщо потрібно настроїти служби для клієнта, натисніть кнопку Ні , щоб настроїти пізніше.

    Ви можете активувати Webex Go як частину майстра першого налаштування (FTSW) або активацію можна відкласти та завершити пізніше з Центру керування.

  7. Дотримуйтеся клієнтського потоку Настроювання , щоб надавати послуги, описані в передплаті.

Додавання переходу Webex до активної ознайомлювальної передплати

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, для якого ознайомлювальну версію потрібно оновити.

  3. Натисніть кнопку Редагувати поруч із пунктом Ознайомлювальна версія.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

Webex Go license management

Once the licenses (paid or trial) are successfully added, they show up under License Summary for the Account.

  1. Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com.

  2. Виберіть пункт Обліковий запис → Передплати.

Webex Go Mobile Operator enables administrators to add a mobile number and assign it as the Webex Calling subscribers primary identity, replacing the need to have a fixed business number.

AT&T Business wireless is the first mobile operator to support Webex Go Mobile Operator. Webex Go with AT&T allows users to use their company-provided AT&T wireless number as their Webex Calling primary number and across all Webex devices that are provisioned for them. It enables a built-in Webex Calling experience on their corporate-provided mobile phone.

Customers need to purchase or make sure their Webex organization is entitled for the following:

  • From your Webex partner:

    • Webex Suite/Calling Professional License

    • Webex Go Mobile Operator add-on SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • From AT&T Business:

    • AT&T wireless CRU plan and number

    • AT&T Cloud Voice for Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) enabled and activated in Control Hub

Prerequisites for mobile operator

  • Requires a supported mobile operator plan that supports Webex Go mobile operator.

  • Organizations need a Webex Go mobile operator add-on SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • A mobile number must be assigned to Webex Calling subscriber through the Control Hub. Refer to Provision Webex Go for more information.

  • Wi-Fi Calling must be enabled on the Mobile Number (MNO requirement)

    [Settings → Cellular → Mobile Number → Wi-Fi Calling (ON)]

The Webex Go Mobile Operator trial is currently only available to existing and new Webex Calling customers in the U.S. and requires an AT&T wireless corporate responsible plan and number.
Order Webex Go Mobile Operator

Follow the normal purchasing path through Cisco Commerce Workspace (CCW) for Webex Calling add-ons.

Although the new Webex Go Mobile Operator add-on license has a list price of $5, Webex by Cisco and AT&T are offering a 100% purchasing adjustment so that no additional cost is incurred.

Перш ніж почати

  • Customers must have a fully provisioned Webex org with Webex Suite / Professional Calling License.
  • Customers must have a provisioned PSTN number for the main location.
  • Customers must have the Webex Calling add-on SKU, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C), entitled with a trial or purchased through Cisco Commerce Workspace (CCW) for their company’s Webex org.
  • Organizations must have their subscription/licenses entitled with Webex Go Mobile Operator in order for their administrator to have the ability to provision and assign mobile number type to their Webex Calling subscribers.
1

Select Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Click Apply Credits.

3

Select Credits.

4

Enter QTY and Duration.

5

Клацніть Готово.

6

Attach the Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail document.

Що далі

Webex admin: Request mobile numbers to be added to the Control Hub for specific location with the correct company mobile business account number. Once authenticated by mobile operator, numbers are added to the number inventory in Control Hub and activated with the required mobile operator bolt-on or service operations code (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Reach out to your authorized AT&T dealer or AT&T sales representative to purchase additional AT&T Business CRU plans or make sure your AT&T Business CRU mobile plans qualify for the new AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Start Webex Go trial for an existing Webex Calling customer

  1. З погляду партнера в https://admin.webex.com, перейдіть до Клієнтів.

  2. Виберіть клієнта, який хоче розпочати пробну версію Webex Go.

  3. Натисніть кнопку + sign поруч із пунктом Ознайомлювальна версія в розділі Передплати.

  4. Виберіть Webex Go в розділі Пробні служби.

    Webex Go BYOD is available only for customers in the US, UK, and France. Webex Go Mobile Operator is only available in the US for AT&T Business wireless CRU plan subscribers.

  5. Введіть необхідну кількість ліцензій на ознайомлювальну версію та тривалість ознайомлювальної версії.

    Trial services screen in Control Hub.
Start Webex Go trial for a new Webex Calling customer

  1. У поданні партнера на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Клієнти й клацніть Почати використання пробної версії.

  2. На сторінці Почати використання нової пробної версії введіть назву компанії клієнта, електронну пошту адміністратора й бізнес-напрямок. Якщо ви не можете знайти точний бізнес-напрямок своєї компанії, виберіть оптимальний варіант.

    Webex Go BYOD is available only for customers in the US, UK, and France. Webex Go Mobile Operator is only available in the US for AT&T Business wireless CRU plan subscribers.

  3. У розкривному списку Країна для визначення регіону розміщення даних виберіть країну. Ця інформація дозволяє вибрати відповідний регіон для зберігання даних вашого клієнта.

  4. Упевніться, що клієнт знаходиться в підтримуваному розташуванні для постачання служб Webex. Коли будете готові, клацніть Далі.

  5. Виберіть Пробні служби для нової ознайомлювальної версії для нового клієнта та натисніть кнопку Зберегти.

    Webex Go вибирається за замовчуванням під час пробного створення, і кількість ліцензій така ж, як і у батьківської ліцензії Webex Calling.

    Trial services screen in Control Hub.

  6. На сторінці Додана ознайомлювальна версія натисніть кнопку Так , якщо потрібно настроїти служби для клієнта, натисніть кнопку Ні , щоб настроїти пізніше.

    Ви можете активувати Webex Go як частину майстра першого налаштування (FTSW) або активацію можна відкласти та завершити пізніше з Центру керування.

  7. Дотримуйтеся клієнтського потоку Настроювання , щоб надавати послуги, описані в передплаті.

Webex Go license management

Once Webex Go Mobile Operator SKU is successfully added, the Webex Go Mobile entitlement shows up under License Summary for the Account and allows Control Hub administrators to select the wireless number type to provision the mobile operator mobile numbers.

  1. Увійдіть у Центр керування за адресою https://admin.webex.com.

  2. Виберіть пункт Обліковий запис → Передплати.