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O Webex Go redefine as chamadas móveis oferecendo opções flexíveis de implantação que se adaptam a qualquer estilo de trabalho. Você pode configurá-lo na linha primária ou secundária na maioria dos dispositivos desbloqueados e compatíveis com eSIM, tornando-o uma solução versátil para a força de trabalho híbrida atual. Para dispositivos corporativos, a implantação do Webex Go na linha principal é ideal, especialmente para executivos ou funcionários que lidam com dados comerciais confidenciais. Para modelos BYOD, os funcionários podem instalar o Webex Go como uma segunda linha, permitindo que eles mantenham a privacidade enquanto permanecem conectados.

Independentemente de como é implantado, o Webex Go mantém uma identidade única em todo o ecossistema Webex, gerenciada centralmente a partir do Control Hub. Essa abordagem unificada simplifica o gerenciamento de TI e fornece uma experiência de comunicação consistente para os usuários.

Com o Webex Go, você pode fazer e atender chamadas comerciais a partir do discador embutido do seu celular e usar recursos de chamada de nível corporativo sem precisar do aplicativo Webex. O Webex Go permite que trabalhadores híbridos móveis transfiram chamadas entre dispositivos Cisco, telefones de mesa ou computadores com o aplicativo Webex. Se você tiver o aplicativo Webex no seu celular, poderá atualizar qualquer chamada para uma reunião de colaboração completa. Use os recursos do Webex Callingmidcall, como realizar, transferir, convidar e fazer videoconferências para compartilhar conteúdo ou colaborar com vídeo completo.

Os administradores de TI podem gerenciar a configuração de dispositivos móveis habilitados para Webex GO por meio do Control Hub. Você também pode aplicar políticas corporativas, como registro de conformidade, para aprimorar o controle e a segurança em nível corporativo.

Benefícios para o usuário

• Colaboração que prioriza dispositivos móveis e a conveniência de usar o discador integrado de um telefone celular para chamadas comerciais.
• Flexibilidade para fazer e atender chamadas comerciais de qualquer lugar.
• Maior qualidade de chamada por meio de voz móvel 5G HD em qualquer lugar.
• Disponibilidade de recursos de chamadas em toda a empresa, como discagem por ramais, correio de voz comercial, gravação de chamadas e muito mais.
• Número comercial único em todos os dispositivos Webex, no aplicativo Webex, no Webex Go e uma visão unificada da presença do usuário nesses endpoints.
• Transforme uma chamada móvel em uma videoconferência repleta de recursos com o aplicativo Webex para compartilhar conteúdo ou colaborar visualmente.
• Transfira facilmente uma chamada para outro dispositivo Webex para continuar a conversa.
• Acesso centralizado ao histórico de chamadas e mensagens de voz no discador nativo do celular e no aplicativo Webex.

Etapas de provisionamento administrativo

O provisionamento do Webex Go agora é mais intuitivo do que nunca. O processo se alinha ao conhecido fluxo Adicionar número de celular no Control Hub, simplificando a administração e permitindo uma implantação rápida. Veja como funciona:

1. Compre a licença Webex Calling profissional.
2. Assine um plano móvel Webex Go de nossa operadora móvel Webex Go ou parceiros provedores de chamadas móveis certificados.
3. Adicione números Webex Go à sua organização Webex usando o conhecido fluxo Adicionar número de celular.
4. Atribua números do Webex Go aos usuários internos. Webex Calling
5. Ative o Webex Go nos dispositivos do usuário via eSIM.

O Webex Go é totalmente provisionado no Control Hub, permitindo que os administradores gerenciem facilmente números de celular e os atribuam aos usuários, garantindo uma configuração suave para cada membro da equipe.

Provedores do Webex Go

Você pode adquirir o Webex Go de provedores de chamadas móveis certificados pela Webex. Os administradores podem encontrar os provedores aplicáveis na seção PSTN do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte a página de ajuda do PSTN.

Opções de implantação do Webex Go

Atualmente, o Webex Go oferece suporte a duas opções de implantação para oferecer suporte a telefones celulares pessoais e corporativos .

Webex Go para telefones celulares pessoais

O Webex Go BYOD se integra Webex Calling aos dispositivos móveis pessoais dos usuários e adiciona o número de telefone comercial como uma segunda linha por meio do eSIM. Ele permite que os usuários gerenciem as comunicações pessoais e comerciais em um único dispositivo móvel. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais com seu Webex Calling número existente (DID ou ramal) e acessar recursos de nível corporativo, como gravação de chamadas compatível, tudo sem precisar de um aplicativo separado, mantendo seu número de telefone pessoal distinto. Todas as chamadas comerciais são roteadas por uma rede móvel, para que os usuários tenham maior qualidade de mídia em comparação às chamadas pelo aplicativo Webex usando voz sobre IP over-the-top (OTT) no plano de dados pessoais.

O Webex Go reduz a carga sobre a TI, essencialmente tornando os dispositivos móveis pessoais seguros nos terminais do sistema telefônico comercial. Ele oferece controle e gerenciamento centralizados no Control Hub, permitindo que os administradores de TI apliquem políticas de conformidade comercial e acessem análises para chamadas comerciais feitas em dispositivos móveis pessoais.

Webex Go para dispositivos fornecidos pela empresa

O Webex Go, começando com a AT&T nos Estados Unidos, eleva o número sem fio para substituir o número comercial fixo do assinante. Webex Calling Webex Callingos usuários agora podem usar o número sem fio e o plano móvel fornecidos pela empresa como sua identidade de número único em todos os dispositivos Cisco, incluindo o telefone celular fornecido pela empresa. Todos os recursos Webex Calling de nível corporativo agora estão disponíveis por meio do discador nativo do telefone celular, e os usuários podem estender seu número sem fio para se tornar sua identidade Webex para todas as comunicações Webex. Os usuários podem fazer e receber chamadas usando o discador nativo e permanecer conectados em qualquer lugar. Todas as chamadas são roteadas por meio de redes 5G seguras, rápidas e confiáveis, garantindo uma qualidade de áudio nítida em dispositivos móveis comerciais.

O Webex Go elimina a necessidade de uma linha de negócios fixa tradicional e ajuda a reduzir os gastos com PSTN enquanto simplifica o gerenciamento de dispositivos móveis. Isso oferece às empresas uma estratégia de dispositivos móveis totalmente compatível e segura, aumentando a eficiência por meio do provisionamento centralizado de novos números de celular e do gerenciamento estendido de dispositivos no Control Hub, com acesso à solução de problemas e análises em tempo real.

O Webex Go se estende Webex Calling ao discador embutido do telefone de um usuário final. O Webex se conecta diretamente com provedores móveis . Essas operadoras de celular habilitam um dispositivo móvel e planejam o Webex. Quando a operadora ativa o dispositivo móvel, o número ou o plano, ela encaminha todas as chamadas de e para esse dispositivoWebex Calling, basicamente ancorando o controle de chamadas. Webex Calling

A operadora móvel determina os planos móveis de voz, texto e dados, bem como o tipo de dispositivo, para atender aos modelos de implantação do Webex Go documentados anteriormente.

Depois que o Webex Go é ativado com sucesso, dedicado a chamadas comerciais em seu dispositivo, o provedor de rede Webex se conecta à Webex Calling plataforma para rotear chamadas comerciais e fornecer acesso aos recursos de chamadas corporativos incorporados ao telefone celular. Do ponto de vista da plataforma, o Webex Go é tratado como um dispositivo registrado no SIP, tornando-o outro endpoint em que as chamadas comerciais Webex são entregues.