תחילת העבודה עם Webex Go

Webex Go הוא שירות תוסף ל-Webex Calling. ניתן להתחיל עם Webex Go באמצעות שתי אפשרויות פריסה ועם המספרים החדשים והקיימים הזמינים ללקוחות Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – הארכת מספר עסקי קבוע של משתמשים (שלוחה או DID) על ידי הוספת eSIM וקו שני בטלפון הנייד האישי שלהם.

  • מפעיל נייד Webex Go – החלף קו עסקי קבוע של משתמש בחברה המספקת מספר אלחוטי ותוכנית (החלפת PSTN).

אם אתה שותף המעוניין לנסות את Webex Go, עליך להוסיף את הרישיונות של גרסת הניסיון. פנה לנציג החשבון של Cisco כדי להתחיל. אם אתה לקוח המעוניין לנסות את Webex Go, בקש ממנהל המערכת שלך לגרום לשותף Webex להפעיל את Webex Go BYOD או Webex Go Mobile Operator SKU באמצעות גרסת ניסיון או זכאות CCW.

Webex Go BYOD משלב את Webex Calling עם המכשיר הנייד האישי של המשתמשים ומוסיף את מספר הטלפון העסקי כקו שני דרך eSIM למכשיר. היא מאפשרת למשתמשים לנהל תקשורת אישית ועסקית במכשיר נייד יחיד. משתמשים יכולים לבצע ולקבל שיחות עסקיות עם המספר העסקי הקבוע של Webex Calling (DID או שלוחה) ולנצל את תכונות השיחות ברמה ארגונית, כמו הקלטת שיחות תואמת ללא צורך ביישום נפרד - כל זאת תוך שמירה על מספר הטלפון האישי שלהם נפרד ממספר העסק שלהם.

הפעל גרסת ניסיון של Webex Go עבור לקוח Webex Calling קיים

  1. מתצוגת השותף ב- https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות.

  2. בחר את הלקוח שרוצה להפעיל את גרסת הניסיון של Webex Go.

  3. לחץ על + היכנס לצד גרסת ניסיון, תחת מנויים.

  4. בחר ב-Webex Go תחת שירותי גרסת ניסיון.

    Webex Go BYOD זמין רק ללקוחות בארה"ב, בבריטניה ובצרפת. Webex Go Mobile Operator זמין רק בארה"ב עבור מנויי התוכנית האלחוטית של AT&T Business.

  5. הזן את המספר הנדרש של רישיונות גרסת ניסיון ומשך הזמן של גרסת הניסיון.

    מסך שירותי גרסת ניסיון ב-Control Hub.
הפעלת גרסת ניסיון של Webex Go עבור לקוח Webex Calling חדש

  1. מתצוגת השותף ב-https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות ולאחר מכן לחץ על הפעל גרסת ניסיון.

  2. בדף הפעל גרסת ניסיון חדשה, מלא את שם החברה של הלקוח, את כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת ואת התחום העסקי. אם אינך מוצא את התחום העסקי המדויק של החברה, בחר באפשרות הקרובה ביותר.

    Webex Go BYOD זמין רק ללקוחות בארה"ב, בבריטניה ובצרפת. Webex Go Mobile Operator זמין רק בארה"ב עבור מנויי התוכנית האלחוטית של AT&T Business.

  3. בחר מדינה מהרשימה הנפתחת מדינה לקביעת האזור שבו נמצאים הנתונים. מידע זה מסייע בבחירת האזור המתאים לאחסון נתוני הלקוח שלך.

  4. אשר שהלקוח נמצא במיקום נתמך עבור שירותי Webex. כשתהיה מוכן, לחץ על הבא.

  5. בחר את שירותי גרסת הניסיון עבור גרסת הניסיון החדשה של הלקוח, ולאחר מכן לחץ על שמור.

    Webex Go נבחר כברירת מחדל בעת יצירת גרסת הניסיון וספירת הרישיונות זהה לזו של רישיון Webex Calling ההורה.

    מסך שירותי גרסת ניסיון ב-Control Hub.

  6. בדף גרסת הניסיון נוספה, לחץ על כן אם ברצונך להגדיר את השירותים עבור הלקוח, לחץ על לא כדי להגדיר מאוחר יותר.

    באפשרותך להפעיל את Webex Go כחלק מאשף ההגדרה הראשונה (FTSW) או ניתן לדחות הפעלה ולהשלים אותה מאוחר יותר מ-Control Hub.

  7. פעל בהתאם לזרימת לקוח ההגדרה כדי להקצות את השירותים במינוי.

הוסף את Webex Go למינוי פעיל בגרסת ניסיון

  1. מתצוגת השותף ב- https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות.

  2. בחר את הלקוח עבור מי יש לעדכן את גרסת הניסיון.

  3. לחצו על ערוך לצד גרסת הניסיון.

  4. בחר ב-Webex Go תחת שירותי גרסת ניסיון.

  5. הזן את המספר הנדרש של רישיונות גרסת ניסיון ומשך הזמן של גרסת הניסיון.

ניהול רישיונות Webex Go

לאחר הוספת הרישיונות (ששולם או גרסת הניסיון) בהצלחה, הם מופיעים תחת סיכום רישיון עבור החשבון.

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com.

  2. לחץ על חשבון → מנויים.

Webex Go Mobile Operator מאפשר למנהלי מערכת להוסיף מספר נייד ולהקצות אותו בתור הזהות הראשית של מנויי Webex Calling, ובכך להחליף את הצורך במספר עסקי קבוע.

AT&T Business wireless היא המפעיל הסלולרי הראשון שתומך ב-Webex Go Mobile Operator. Webex Go עם AT&T מאפשר למשתמשים להשתמש במספר ה-AT&T האלחוטי שסופקו על-ידי החברה כמספר הראשי של Webex Calling ובכל מכשירי Webex המוקצה להם. הוא מאפשר חוויית Webex Calling מובנית בטלפון הנייד של החברה.

לקוחות צריכים לרכוש או לוודא שארגון Webex שלהם זכאי לדברים הבאים:

  • משותף Webex שלך:

    • רישיון מקצועי של Webex Suite/Calling

    • תוסף מפעיל נייד של Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • מתוך AT&T Business:

    • AT&T אלחוטי CRU תוכנית ומספר

    • קול ענן AT&T עבור Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) מופעל ומופעל ב-Control Hub

דרישות מקדימות למפעיל נייד

  • דורש תוכנית מפעיל נייד נתמכת התומכת במפעיל הנייד של Webex Go.

  • ארגונים זקוקים לתוספת SKU של מפעיל נייד של WeBEX Go (A-Webex-Go-M-C).

  • יש להקצות מספר נייד למנוי Webex Calling דרך Control Hub. עיין ב-הקצאת Webex Go לקבלת מידע נוסף.

  • יש להפעיל שיחות Wi-Fi במספר הנייד (דרישת MNO)

    [הגדרות → סלולרי → מספר נייד → שיחות Wi-Fi (מופעל)]

גרסת הניסיון של Webex Go Mobile Operator זמינה כרגע רק ללקוחות קיימים וחדשים של Webex Calling בארה"ב ודורשת תוכנית ומספר ארגוני אלחוטיים אחראיים של AT&T.
הזמן את Webex Go Mobile Operator

בצע את נתיב הרכישה הרגיל דרך Cisco Commerce Workspace (CCW) עבור תוספות Webex Calling.

למרות שלרישיון ההרחבה החדש של Webex Go Mobile Operator יש מחיר רשימה של $5, Webex על ידי Cisco ו-AT&T מציעים התאמת רכישה של 100%, כך שלא תידרש עלות נוספת.

לפני שתתחיל

  • הלקוחות חייבים להיות בעלי ארגון Webex מוקצה מלא עם רישיון Webex Suite / Professional Calling License.
  • הלקוחות חייבים להיות בעלי מספר PSTN מוקצה עבור המיקום הראשי.
  • הלקוחות חייבים להיות בעלי התוסף Webex Calling‏, Webex Go Mobile Operator‏ (A-Webex-Go- M-C), זכאי לגרסת ניסיון או נרכש דרך Cisco Commerce Workspace‏ (CCW) עבור ארגון Webex של החברה שלהם.
  • ארגונים חייבים להיות בעלי מינוי/רישיונות שלהם זכאים למפעיל הנייד של Webex Go כדי שמנהל המערכת שלהם יוכל להקצות סוג מספר נייד למנויי Webex Calling שלהם.
1

בחר ב-Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

הקישו על החל קרדיטים.

3

בחר קרדיטים.

4

הזן QTY ומשך זמן.

5

לחץ על סיום.

6

צרף את מסמך Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

מה הלאה?

מנהל מערכת של Webex: בקש להוסיף מספרים ניידים ל-Control Hub עבור מיקום ספציפי עם מספר החשבון העסקי הנייד הנכון של החברה. לאחר אימות המפעיל הסלולרי, מספרים מתווספים למלאי המספרים ב-Control Hub ומופעלים באמצעות קוד פעולות ההטבה של המפעיל הסלולרי הנדרש (AT&T Cloud Voice עבור Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: פנה לסוחר AT&T המורשה או לנציג מכירות AT&T כדי לרכוש תוכניות נוספות של AT&T Business CRU או ודא שהתוכניות הניידות של AT&T Business CRU יהיו זכאים ל-AT&T Cloud Voice החדש עבור Webex Go SoC (ACVWebxGo).

הפעל גרסת ניסיון של Webex Go עבור לקוח Webex Calling קיים

  1. מתצוגת השותף ב- https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות.

  2. בחר את הלקוח שרוצה להפעיל את גרסת הניסיון של Webex Go.

  3. לחץ על + היכנס לצד גרסת ניסיון, תחת מנויים.

  4. בחר ב-Webex Go תחת שירותי גרסת ניסיון.

    Webex Go BYOD זמין רק ללקוחות בארה"ב, בבריטניה ובצרפת. Webex Go Mobile Operator זמין רק בארה"ב עבור מנויי התוכנית האלחוטית של AT&T Business.

  5. הזן את המספר הנדרש של רישיונות גרסת ניסיון ומשך הזמן של גרסת הניסיון.

    מסך שירותי גרסת ניסיון ב-Control Hub.
הפעלת גרסת ניסיון של Webex Go עבור לקוח Webex Calling חדש

  1. מתצוגת השותף ב-https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות ולאחר מכן לחץ על הפעל גרסת ניסיון.

  2. בדף הפעל גרסת ניסיון חדשה, מלא את שם החברה של הלקוח, את כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת ואת התחום העסקי. אם אינך מוצא את התחום העסקי המדויק של החברה, בחר באפשרות הקרובה ביותר.

    Webex Go BYOD זמין רק ללקוחות בארה"ב, בבריטניה ובצרפת. Webex Go Mobile Operator זמין רק בארה"ב עבור מנויי התוכנית האלחוטית של AT&T Business.

  3. בחר מדינה מהרשימה הנפתחת מדינה לקביעת האזור שבו נמצאים הנתונים. מידע זה מסייע בבחירת האזור המתאים לאחסון נתוני הלקוח שלך.

  4. אשר שהלקוח נמצא במיקום נתמך עבור שירותי Webex. כשתהיה מוכן, לחץ על הבא.

  5. בחר את שירותי גרסת הניסיון עבור גרסת הניסיון החדשה של הלקוח, ולאחר מכן לחץ על שמור.

    Webex Go נבחר כברירת מחדל בעת יצירת גרסת הניסיון וספירת הרישיונות זהה לזו של רישיון Webex Calling ההורה.

    מסך שירותי גרסת ניסיון ב-Control Hub.

  6. בדף גרסת הניסיון נוספה, לחץ על כן אם ברצונך להגדיר את השירותים עבור הלקוח, לחץ על לא כדי להגדיר מאוחר יותר.

    באפשרותך להפעיל את Webex Go כחלק מאשף ההגדרה הראשונה (FTSW) או ניתן לדחות הפעלה ולהשלים אותה מאוחר יותר מ-Control Hub.

  7. פעל בהתאם לזרימת לקוח ההגדרה כדי להקצות את השירותים במינוי.

ניהול רישיונות Webex Go

ברגע ש-SKU של המפעיל הנייד של Webex Go מתווסף בהצלחה, הזכאות ל-Webex Go Mobile מופיעה תחת סיכום רישיון עבור החשבון ומאפשרת למנהלי מערכת של Control Hub לבחור את סוג המספר האלחוטי כדי להקצות את המספרים הניידים של המפעיל הנייד.

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com.

  2. לחץ על חשבון → מנויים.