Начало работы с Webex Go

Webex Go – это надстройка для Webex Calling. Начать работу с Webex Go можно с помощью двух вариантов развертывания, а также с помощью новых и существующих номеров, доступных клиентам Webex Calling.

  • Webex Go BYOD . Добавьте eSIM и вторую линию на свой личный мобильный телефон.

  • Мобильный оператор Webex Go – замените стационарную рабочую линию пользователя на предоставленный компанией номер и план беспроводной связи (замена PSTN).

Партнеру, который хочет использовать пробную версию Webex Go, необходимо добавить пробные лицензии CCEP. Чтобы начать работу, обратитесь к представителю учетной записи Cisco. Если вы клиент, который хочет использовать пробную версию Webex Go, попросите администратора попросить партнера Webex включить SKU оператора мобильной связи Webex Go с помощью пробной версии или CCW.

Webex Go BYOD интегрирует Webex Calling с персональным мобильным устройством пользователей и добавляет номер рабочего телефона в качестве второй линии через eSIM на устройство. Она позволяет пользователям управлять личными и деловыми коммуникациями на одном мобильном устройстве. Пользователи могут совершать и принимать деловые вызовы с помощью исходящего фиксированного рабочего номера Webex Calling (DID или добавочного номера) и пользоваться преимуществами функций вызовов корпоративного уровня, таких как запись вызовов в соответствии с требованиями, без необходимости использования отдельного приложения. При этом персональный номер телефона будет отделен от рабочего номера.

Запуск пробной версии Webex Go для существующего клиента Webex Calling

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, который хочет начать пробную версия Webex Go.

  3. Щелкните + войти рядом с пробной подпискойв области Подписки.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

    Webex Go BYOD доступен только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Мобильный оператор Webex Go доступен в США только для абонентов плана беспроводной связи CRU AT&T Business.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

    Экран пробных служб в Control Hub.
Запуск пробной версии Webex Go для нового клиента Webex Calling

  1. В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Клиенты и затем щелкните Начать использование пробной версии.

  2. На странице Начать новый пробный период впишите название компании клиента, адрес электронной почты администратора и вертикаль бизнеса. Если вы не можете найти точный вертикаль бизнеса компании, выберите следующий лучший вариант.

    Webex Go BYOD доступен только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Мобильный оператор Webex Go доступен в США только для абонентов плана беспроводной связи CRU AT&T Business.

  3. В раскрывающемся списке Страна для определения региона размещения данных выберите страну. Эта информация позволяет выбрать соответствующий регион для хранения данных клиента.

  4. Подтвердите, что клиент находится в поддерживаемом местоположении для использования служб Webex. Когда будете готовы, щелкните Далее.

  5. Выберите пробные службы для новой пробной пробной службы для клиента и щелкните Сохранить.

    Webex Go выбирается по умолчанию во время создания пробной лицензии, и количество лицензий является таким же, как и для родительской Webex Calling лицензии.

    Экран пробных служб в Control Hub.

  6. На странице "Пробная версия добавлена" нажмите Да, если вы хотите настроить службы для клиента, щелкните Нет, чтобы настроить их позже.

    Активацию Webex Go можно активировать в рамках мастера первой настройки (FTSW). Активация может быть отложена и завершена позднее в Control Hub.

  7. Выполните настройку потока клиентов для предоставления служб в подписке.

Добавить Webex Перейти к активной пробной подписке

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, для которого необходимо обновить пробную версию.

  3. Щелкните Правка рядом с пробной версия.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

Управление лицензиями Webex Go

После успешного добавления лицензий (платных или пробных) они отображаются в разделе "Сводная информация о лицензиях для учетной записи".

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

  2. Щелкните Account → Subscriptions(Подписки).

Оператор мобильной связи Webex Go позволяет администраторам добавлять номер мобильного телефона и назначать его в качестве основного идентификатора абонентов Webex Calling, заменяя необходимость иметь фиксированный рабочий номер.

Компания AT&T Business Wireless является первым оператором мобильной связи, который поддерживает оператора мобильной связи Webex Go. Webex Go с AT&T позволяет пользователям использовать предоставленный компанией беспроводной номер AT&T в качестве основного номера Webex Calling и на всех подготовленных для них устройствах Webex. Она обеспечивает встроенные возможности Webex Calling на корпоративном мобильном телефоне.

Клиентам необходимо приобрести или убедиться в том, что их организация Webex имеет право на перечисленное ниже.

  • От партнера Webex:

    • Профессиональная лицензия Webex Suite/Calling

    • Надстройка мобильного оператора Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • От AT&T Business:

    • План и номер беспроводного CRU AT&T

    • Функция голосовой связи в облаке AT&T для Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) включена и активирована в Control Hub

Предварительные условия для мобильного оператора

  • Требуется поддерживаемый план мобильного оператора, поддерживающий мобильный оператор Webex Go.

  • Организациям необходима надстройка мобильного оператора Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Номер мобильного телефона должен быть назначен подписчику Webex Calling с помощью Control Hub. Дополнительную информацию см. в разделе Подготовка Webex Go.

  • Вызовы Wi-Fi должны быть включены на номере мобильного телефона (требование MNO)

    [Настройки → Сотовая связь → Номер мобильного телефона → Вызовы Wi-Fi (ВКЛ.)]

Пробная версия мобильного оператора Webex Go в настоящее время доступна только существующим и новым клиентам Webex Calling в США. Для этого требуется корпоративный план и номер службы беспроводной связи AT&T.
Заказ мобильного оператора Webex Go

Следуйте обычному пути покупки с помощью Cisco Commerce Workspace (CCW) для надстроек Webex Calling.

Несмотря на то, что цена новой лицензии на надстройку мобильного оператора Webex Go составляет $5, Webex by Cisco и AT&T предлагают 100%-ную корректировку закупок, чтобы не понести дополнительных расходов.

Прежде чем начать

  • Клиенты должны иметь полностью подготовленную организацию Webex с лицензией Webex Suite или Professional Calling.
  • Клиенты должны иметь подготовленный номер PSTN для основного местоположения.
  • Клиенты должны иметь надстройку Webex Calling SKU, мобильный оператор Webex Go (A-Webex-Go- M-C), имеющую право на пробную версию или приобретенную с помощью Cisco Commerce Workspace (CCW) для организации Webex своей компании.
  • Чтобы администратор мог подготовить и назначить тип мобильного номера своим подписчикам Webex Calling, у организаций должны быть права на подписку или лицензии мобильного оператора Webex Go.
1

Выберите Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Щелкните Применить кредиты.

3

Выберите Кредиты.

4

Введите КОЛ и Продолжительность.

5

Нажмите кнопку Договорились.

6

Прикрепите документ Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Дальнейшие действия

Администратор Webex: Запросить добавление мобильных номеров в Control Hub для определенного местоположения с правильным номером учетной записи мобильного бизнеса компании. После аутентификации сотового оператора номера добавляются в реестр номеров в Control Hub и активируются с помощью требуемого болта оператора мобильной связи или кода операций службы (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Обратитесь к своему авторизованному дилеру AT&T или торговому представителю AT&T для приобретения дополнительных планов AT&T Business CRU или убедитесь, что мобильные планы AT&T Business CRU соответствуют требованиям нового облачного голосового вызова AT&T для Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Запуск пробной версии Webex Go для существующего клиента Webex Calling

  1. В оке просмотра информации о партнере на https://admin.webex.comперейдите к области Клиенты.

  2. Выберите клиента, который хочет начать пробную версия Webex Go.

  3. Щелкните + войти рядом с пробной подпискойв области Подписки.

  4. Выберите Webex Go в области Пробные службы.

    Webex Go BYOD доступен только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Мобильный оператор Webex Go доступен в США только для абонентов плана беспроводной связи CRU AT&T Business.

  5. Введите необходимое количество пробных лицензий и срок действия пробной.

    Экран пробных служб в Control Hub.
Запуск пробной версии Webex Go для нового клиента Webex Calling

  1. В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Клиенты и затем щелкните Начать использование пробной версии.

  2. На странице Начать новый пробный период впишите название компании клиента, адрес электронной почты администратора и вертикаль бизнеса. Если вы не можете найти точный вертикаль бизнеса компании, выберите следующий лучший вариант.

    Webex Go BYOD доступен только для клиентов в США, Великобритании и Франции. Мобильный оператор Webex Go доступен в США только для абонентов плана беспроводной связи CRU AT&T Business.

  3. В раскрывающемся списке Страна для определения региона размещения данных выберите страну. Эта информация позволяет выбрать соответствующий регион для хранения данных клиента.

  4. Подтвердите, что клиент находится в поддерживаемом местоположении для использования служб Webex. Когда будете готовы, щелкните Далее.

  5. Выберите пробные службы для новой пробной пробной службы для клиента и щелкните Сохранить.

    Webex Go выбирается по умолчанию во время создания пробной лицензии, и количество лицензий является таким же, как и для родительской Webex Calling лицензии.

    Экран пробных служб в Control Hub.

  6. На странице "Пробная версия добавлена" нажмите Да, если вы хотите настроить службы для клиента, щелкните Нет, чтобы настроить их позже.

    Активацию Webex Go можно активировать в рамках мастера первой настройки (FTSW). Активация может быть отложена и завершена позднее в Control Hub.

  7. Выполните настройку потока клиентов для предоставления служб в подписке.

Управление лицензиями Webex Go

После успешного добавления SKU мобильного оператора Webex Go права Webex Go Mobile отображаются в разделе "Сводная информация о лицензиях для учетной записи" и позволяют администраторам Control Hub выбрать тип беспроводного номера для подготовки номеров мобильного оператора.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

  2. Щелкните Account → Subscriptions(Подписки).