Commencer avec Webex Go

Webex Go est un service d’add-on Webex Calling. Vous pouvez commencer avec Webex Go en utilisant deux options de déploiement et avec les nouveaux numéros et les numéros existants disponibles pour les clients de Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Étendez le numéro professionnel fixe (numéro de poste ou DID) des utilisateurs en ajoutant une eSIM et une deuxième ligne sur leur téléphone portable personnel.

  • Opérateur Webex Go Mobile – Remplacer la ligne professionnelle fixe d’un utilisateur par un numéro et un forfait sans fil fournis par l’entreprise (remplacement du RTCP).

Si vous êtes un partenaire qui cherche à tester Webex Go, vous devez que CCEP ajoute les licences d’essai. Contactez votre représentant de compte Cisco pour commencer. Si vous êtes un client qui souhaite essayer Webex Go, demandez à votre administrateur de demander à votre partenaire Webex d’activer le BYOD de Webex Go ou l’opérateur mobile Webex Go via l’autorisation d’essai ou CCW.

Webex Go BYOD intègre Webex Calling à l’appareil mobile personnel des utilisateurs et ajoute le numéro de téléphone professionnel en deuxième ligne via eSIM au périphérique. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs communications personnelles et professionnelles sur un seul appareil mobile. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels professionnels avec leur numéro professionnel fixe Webex Calling (DID ou numéro de poste) et profiter des fonctionnalités d’appel de niveau professionnel, comme l’enregistrement des appels conforme sans avoir besoin d’une application séparée, tout en gardant leur numéro de téléphone personnel séparé de leur numéro professionnel.

Démarrer l’essai de Webex Go pour un client Webex Calling existant

  1. À partir de l’affichage du partenaire https://admin.webex.comdans , allez à Clients.

  2. Sélectionnez le client qui souhaite démarrer l’essai Webex Aller à l’essai.

  3. Cliquez sur + signe à côté de Essai, sous Abonnements.

  4. Sélectionnez Webex Allez sous Services d’essai .

    Webex Go BYOD est disponible uniquement pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France. Webex Go Mobile Operator est uniquement disponible aux États-Unis pour les abonnés au forfait CRU sans fil AT&T Business.

  5. Saisissez le nombre requis de licences d’essai et la durée de l’essai.

    Écran des services d’essai dans Control Hub.
Démarrer l’essai de Webex Go pour un nouveau client Webex Calling

  1. À partir de l’affichage du https://admin.webex.compartenaire dans , allez à Clients, puis cliquez sur Démarrer l’essai.

  2. Sur la page Démarrer Nouvel essai , remplissez le nom de l’entreprise du client, l’adresse électronique de l’administrateur et la verticale de l’entreprise. Si vous ne trouvez pas la verticalité professionnelle exacte de l’entreprise, alors sélectionnez la meilleure option suivante.

    Webex Go BYOD est disponible uniquement pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France. Webex Go Mobile Operator est uniquement disponible aux États-Unis pour les abonnés au forfait CRU sans fil AT&T Business.

  3. Choisissez un pays à partir du pays pour déterminer la région de résidence des Liste déroulante. Ces informations aident à choisir la région appropriée pour stocker les données de votre client.

  4. Reconnait-vous que le client se trouve dans un emplacement géographique pris en charge pour les services Webex. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.

  5. Choisissez les Services d’essai pour le nouvel essai client, puis cliquez sur Enregistrer.

    Webex Go est sélectionné par défaut au moment de la création de la version d’essai et le nombre de licences est le même que celui de la Webex Calling parente.

    Écran des services d’essai dans Control Hub.

  6. Sur la page Essai ajouté , cliquez sur Oui si vous souhaitez configurer les services pour le client autre cliquez sur Non pour l’installer ultérieurement.

    Vous pouvez activer Webex Go dans le cadre de l’assistant de première installation (FTSW) ou l’activation peut être reportée et terminée ultérieurement à partir de Control Hub.

  7. Suivez le flux de configuration du client pour fournir les services dans l’abonnement.

Ajouter Webex Allez à un abonnement à un essai actif

  1. À partir de l’affichage du partenaire https://admin.webex.comdans , allez à Clients.

  2. Sélectionnez le client pour qui la version d’essai doit être mise à jour.

  3. Cliquez sur Modifier à côté de l’essai .

  4. Sélectionnez Webex Allez sous Services d’essai .

  5. Saisissez le nombre requis de licences d’essai et la durée de l’essai.

Gestion des licences Webex Go

Une fois que les licences (payées ou d'essai) ont été ajoutées avec succès, elles s'affichent sous Résumé des licences pour le compte.

  1. Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com.

  2. Cliquez sur Abonnements → compte.

Webex Go Mobile Operator permet aux administrateurs d’ajouter un numéro de téléphone mobile et de l’affecter comme identité principale des abonnés à Webex Calling, remplaçant ainsi le besoin d’avoir un numéro professionnel fixe.

AT&T Business wireless est le premier opérateur mobile à prendre en charge Webex Go Mobile Operator. Webex Go avec AT&T permet aux utilisateurs d’utiliser leur numéro sans fil AT&T fourni par l’entreprise comme numéro principal Webex Calling et sur tous les périphériques Webex qui leur sont fournis. Il permet une expérience Webex Calling intégrée sur leur téléphone portable fourni par l’entreprise.

Les clients doivent acheter ou s’assurer que leur organisation Webex a les droits suivants :

  • De votre partenaire Webex :

    • Licence Webex Suite/Calling Professional

    • Module complémentaire Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C)

  • Auprès d’AT&T Business :

    • Forfait et numéro CRU sans fil AT&T

    • AT&T Cloud Voice pour Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) activé et activé dans Control Hub

Prérequis pour opérateur mobile

  • Nécessite un abonnement opérateur mobile pris en charge qui prend en charge l’opérateur mobile Webex Go.

  • Les organisations ont besoin d’un module complémentaire d’opérateur mobile Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Un numéro de mobile doit être attribué à l’abonné de Webex Calling via le Control Hub. Reportez-vous à Provisionner Webex Go pour plus d’informations.

  • L’appel Wi-Fi doit être activé sur le numéro mobile (exigence MNO)

    [Paramètres → Cellulaire → Numéro mobile → Appel Wi-Fi (ON)]

L’essai de Webex Go Mobile Operator est actuellement disponible uniquement pour les clients Webex Calling existants et nouveaux aux États-Unis et nécessite un forfait et un numéro d’entreprise responsable sans fil d’AT&T.
Commander un opérateur mobile Webex Go

Suivez le chemin d’achat normal via les modules complémentaires Cisco Commerce Workspace (CCW) pour Webex Calling.

Bien que la nouvelle licence complémentaire Webex Go Mobile Operator ait un prix catalogue de 5 $, Webex by Cisco et AT&T offrent un ajustement d’achat de 100 % afin qu’aucun coût supplémentaire ne soit engagé.

Avant de commencer

  • Les clients doivent avoir une organisation Webex entièrement provisionnée avec licence Suite Webex / Professional Calling.
  • Les clients doivent avoir un numéro RTCP provisionné pour l’emplacement principal.
  • Les clients doivent disposer de l’add-on SKU Webex Calling, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C), avec un essai ou acheté via Cisco Commerce Workspace (CCW) pour l’organisation Webex de leur entreprise.
  • Les organisations doivent avoir leurs abonnements/licences autorisés auprès de l’opérateur Webex Go Mobile pour que leur administrateur ait la possibilité de provisionner et d’attribuer un type de numéro mobile à leurs abonnés Webex Calling.
1

Sélectionnez Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Cliquez sur Apply Credits.

3

Sélectionnez Crédits.

4

Saisissez la QTY et la durée.

5

cliquez sur Terminé.

6

Joignez le document Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Que faire ensuite

Administrateur Webex : Demandez que les numéros de téléphone mobiles soient ajoutés au Control Hub pour un emplacement spécifique avec le numéro de compte professionnel mobile de l’entreprise approprié. Une fois authentifiés par l’opérateur mobile, les numéros sont ajoutés à l’inventaire des numéros dans le Control Hub et activés avec le code d’opérations de boulonnage ou de service requis (AT&T Cloud Voice pour Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T : Contactez votre concessionnaire AT&T agréé ou votre représentant commercial AT&T pour acheter des forfaits AT&T Business CRU supplémentaires ou assurez-vous que vos forfaits mobiles AT&T Business CRU sont éligibles au nouveau SoC AT&T Cloud Voice pour Webex Go (ACVWebxGo).

Démarrer l’essai de Webex Go pour un client Webex Calling existant

  1. À partir de l’affichage du partenaire https://admin.webex.comdans , allez à Clients.

  2. Sélectionnez le client qui souhaite démarrer l’essai Webex Aller à l’essai.

  3. Cliquez sur + signe à côté de Essai, sous Abonnements.

  4. Sélectionnez Webex Allez sous Services d’essai .

    Webex Go BYOD est disponible uniquement pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France. Webex Go Mobile Operator est uniquement disponible aux États-Unis pour les abonnés au forfait CRU sans fil AT&T Business.

  5. Saisissez le nombre requis de licences d’essai et la durée de l’essai.

    Écran des services d’essai dans Control Hub.
Démarrer l’essai de Webex Go pour un nouveau client Webex Calling

  1. À partir de l’affichage du https://admin.webex.compartenaire dans , allez à Clients, puis cliquez sur Démarrer l’essai.

  2. Sur la page Démarrer Nouvel essai , remplissez le nom de l’entreprise du client, l’adresse électronique de l’administrateur et la verticale de l’entreprise. Si vous ne trouvez pas la verticalité professionnelle exacte de l’entreprise, alors sélectionnez la meilleure option suivante.

    Webex Go BYOD est disponible uniquement pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France. Webex Go Mobile Operator est uniquement disponible aux États-Unis pour les abonnés au forfait CRU sans fil AT&T Business.

  3. Choisissez un pays à partir du pays pour déterminer la région de résidence des Liste déroulante. Ces informations aident à choisir la région appropriée pour stocker les données de votre client.

  4. Reconnait-vous que le client se trouve dans un emplacement géographique pris en charge pour les services Webex. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.

  5. Choisissez les Services d’essai pour le nouvel essai client, puis cliquez sur Enregistrer.

    Webex Go est sélectionné par défaut au moment de la création de la version d’essai et le nombre de licences est le même que celui de la Webex Calling parente.

    Écran des services d’essai dans Control Hub.

  6. Sur la page Essai ajouté , cliquez sur Oui si vous souhaitez configurer les services pour le client autre cliquez sur Non pour l’installer ultérieurement.

    Vous pouvez activer Webex Go dans le cadre de l’assistant de première installation (FTSW) ou l’activation peut être reportée et terminée ultérieurement à partir de Control Hub.

  7. Suivez le flux de configuration du client pour fournir les services dans l’abonnement.

Gestion des licences Webex Go

Une fois la référence de l’opérateur Webex Go Mobile ajoutée avec succès, l’autorisation de Webex Go Mobile s’affiche sous Résumé des licences pour le compte et permet aux administrateurs du Control Hub de sélectionner le type de numéro sans fil pour fournir les numéros mobiles de l’opérateur mobile.

  1. Connectez-vous à Control Hub à https://admin.webex.com.

  2. Cliquez sur Abonnements → compte.