I den här artikeln
dropdown icon
Översikt
    Webex Go-leverantörer
    Webex Go-distributionsalternativ
    Webex Go för personliga mobiltelefoner
    Webex Go för företagslevererade enheter
Förutsättningar för Webex Go
Webex Go-arkitektur
Vad är Webex Go
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex Go är en mobilitetslösning som erbjuder en säker, kompatibel samtalsupplevelse och stöder alla arbetare med flexibla driftsättnings- och anslutningsalternativ.

Översikt

Webex Go omdefinierar mobilsamtal genom att erbjuda flexibla distributionsalternativ som passar alla arbetsstilar. Du kan ställa in den på antingen den primära eller sekundära linjen på de flesta olåsta, eSIM-kompatibla enheter, vilket gör det till en mångsidig lösning för dagens hybridpersonal. För företagsutgivna enheter är det perfekt att distribuera Webex Go på den primära linjen, särskilt för chefer eller anställda som hanterar känsliga affärsdata. För BYOD-modeller kan anställda installera Webex Go som en andra linje, så att de kan behålla integriteten medan de håller kontakten.

Oavsett hur det distribueras upprätthåller Webex Go en enda identitet över Webex-ekosystemet, som hanteras centralt från Control Hub. Detta enhetliga tillvägagångssätt förenklar IT-hanteringen och ger en konsekvent kommunikationsupplevelse för användarna.

Med Webex Go kan du ringa och svara på affärssamtal från mobiltelefonens inbyggda uppringare och använda samtalsfunktioner i företagsklass utan att behöva Webex-appen. Webex Go tillåter mobila hybridarbetare att överföra samtal mellan Cisco-enheter, skrivbordstelefoner eller datorer med Webex App. Om du har Webex-appen på din mobiltelefon kan du uppgradera alla samtal till ett fullständigt samarbetsmöte. Använd Webex Callingmidcall-funktioner som att hålla, överföra, bjuda in och videomöten för att dela innehåll eller samarbeta med fullständig video.

IT-administratörer kan hantera konfigurationen av Webex Go-aktiverade mobila enheter via Control Hub. Du kan också tillämpa företagspolicyer, till exempel efterlevnadsinspelning, för att förbättra kontrollen och säkerheten på företagsnivå.

Användarfördelar

  • Mobilt samarbete och bekvämligheten med att använda en mobiltelefons inbyggda uppringare för affärssamtal.
  • Flexibilitet för att ringa och svara på affärssamtal var som helst.
  • Ökad samtalskvalitet genom mobil 5G HD Voice när du är på språng.
  • Tillgänglighet för företagsomfattande samtalsfunktioner, till exempel anropringning, företagsröstbrevlåda, samtalsinspelning och mer.
  • Ett enda företagsnummer över Webex-enheter, Webex-appen, Webex Go och en enhetlig vy över användarnas närvaro över dessa slutpunkter.
  • Höj ett mobilsamtal till ett funktionsrikt videomöte med Webex-appen för att dela innehåll eller samarbeta visuellt.
  • Överför enkelt ett samtal till en annan Webex-enhet för att fortsätta konversationen.
  • Centraliserad åtkomst till samtalshistorik och röstmeddelanden i mobiltelefonens inbyggda uppringare och Webex-appen.

Administratörstilldelningssteg

Tillhandahållandet av Webex Go är nu mer intuitivt än någonsin. Processen anpassas till det välbekanta flödet Lägg till mobilnummer i Control Hub, vilket effektiviserar administrationen och möjliggör snabb distribution. Så här fungerar det:

  1. Köp den Webex Calling professionella licensen.
  2. Prenumerera på ett Webex Go-mobilabonnemang från vår Webex Go-mobiloperatör eller certifierade mobilsamtalspartners.
  3. Lägg till Webex Go-nummer till din Webex-organisation med hjälp av det välbekanta flödet Lägg till mobilnummer.
  4. Tilldela Webex Go-nummer till användare inomWebex Calling.
  5. Aktivera Webex Go på användarenheter via eSIM.

Webex Go är helt etablerat i Control Hub, så att administratörer enkelt kan hantera mobilnummer och tilldela dem till användare, vilket säkerställer en smidig installation för varje teammedlem.

Webex Go-leverantörer

Du kan köpa Webex Go från Webex-certifierade mobilsamtalsleverantörer. Administratörer kan hitta tillämpliga leverantörer i avsnittet PSTN i Control Hub.

Mer information finns på hjälpsidan för PSTN.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Webex Go-distributionsalternativ

Webex Go stöder för närvarande två distributionsalternativ för att stödja personliga och företagslevererade mobiltelefoner.

Webex Go för personliga mobiltelefoner

Webex Go BYOD integreras Webex Calling med användarnas personliga mobila enheter och lägger till företagstelefonnumret som en andra rad via eSIM. Det gör det möjligt för användare att hantera både personlig och affärskommunikation på en enda mobil enhet. Användare kan ringa och ta emot affärssamtal med sitt befintliga Webex Calling nummer (DID eller tillägg) och få tillgång till funktioner i företagsklass, till exempel kompatibel samtalsin spelning, allt utan att behöva en separat app, samtidigt som deras personliga telefonnummer hålls åtskilt. Alla affärssamtal dirigeras över ett mobilnät, så användarna upplever högre mediekvalitet jämfört med samtal via Webex-appen som använder OTT-telefonsamtal (Over-the-Top) Voice over IP på planen för personuppgifter.

Webex Go minskar belastningen på IT genom att i huvudsak göra personliga mobila enheter säkra slutpunkter på företagstelefonsystemet. Det erbjuder centraliserad kontroll och hantering inom Control Hub, vilket gör det möjligt för IT-administratörer att tillämpa policyer för företagsefterlevnad och få tillgång till analyser för affärssamtal som görs på personliga mobila enheter.

Webex Go för företagslevererade enheter

Webex Go, som börjar med AT&T i USA, höjer det trådlösa numret för att ersätta abonnentens fasta företagsnummer. Webex Calling Webex Callinganvändare kan nu använda sitt företagstillhandahållna trådlösa nummer och mobilabonnemang som sin identitet med ett enda nummer på alla Cisco-enheter, inklusive deras mobiltelefon som tillhandahålls av företaget. Alla funktioner i företag Webex Calling sklass är nu tillgängliga via mobiltelefonens inbyggda uppringare, och användare kan utöka sitt trådlösa nummer till att bli deras Webex-identitet för all Webex-kommunikation. Användare kan ringa och ta emot samtal med den inbyggda uppringaren och hålla kontakten när du är på språng. Alla samtal dirigeras via säkra, snabba och pålitliga 5G-nätverk, vilket garanterar tydlig ljudkvalitet på mobila enheter för företag.

Webex Go eliminerar behovet av en traditionell fast affärslinje och hjälper till att minska PSTN-utgifterna samtidigt som hanteringen av mobila enheter förenklas. Detta ger företag en helt kompatibel och säker mobilenhetsstrategi, vilket ökar effektiviteten genom centraliserad tillhandahållande av nya mobilnummer och utökad enhetshantering i Control Hub, med tillgång till felsökning och analys i realtid.

Förutsättningar för Webex Go

  • Mobilplan och telefonnummer och enhet eller eSIM från en certifierad mobilsamtal sleverantör. 
  • För AT&T, ett giltigt AT&T Foundational Account Number (FAN).
  • Mobilnumret måste vara giltigt och aktiverat för Webex av leverantören innan det etableras. Webex Calling
  • Mobilnummer måste tilldelas Webex Calling abonnenten via Control Hub. Se Till handahålla Webex Go för mer information.

Webex Go-arkitektur

Webex Go sträcker sig Webex Calling till den inbyggda uppringaren på en slutanvändares telefon. Webex ansluter direkt till mobil leverantörer. Dessa mobilleverantörer aktiverar en mobil enhet och plan för Webex. När operatören aktiverar den mobila enheten, numret eller planen dirigerar operatören alla samtal från och till den enheten genomWebex Calling, vilket i huvudsak förankrar samtalskontrollen iWebex Calling.

Mobiloperatören bestämmer mobiltelefonens röst-, text- och dataplaner, samt typen av enhet, för att uppfylla Webex Go-distributionsmodellerna som dokumenterats tidigare.

När Webex Go har aktiverats framgångsrikt, dedikerat för affärssamtal på deras enhet, ansluter Webex- nätverksleverantören till Webex Calling plattformen för att dirigera affärssamtal och ge åtkomst till företagsomfattande samtalsfunktioner inbyggda i mobiltelefonen. Ur plattformssynpunkt behandlas Webex Go som en SIP-registrerad enhet, vilket gör det till en annan slutpunkt där Webex affärssamtal levereras.

Diagram showing how Webex Go uses a mobile number as the primary business line, routing calls through Webex Calling to all user devices.

Webex Go eSIM setup for second business line, routing calls to all Webex devices.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?