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概要
    Webex Go プロバイダー
    Webex Go の導入オプション
    Webex Go 個人用の携帯電話用
    Webex Go-企業提供のデバイスを選びましょう
Webex Go の前提条件
Webex Go アーキテクチャ
Webex Go とは何ですか
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Webex Goは、安全で規制に準拠した通話体験を提供し、柔軟な導入と接続オプションですべての従業員をサポートするモビリティソリューションです。

概要

Webex Goは、あらゆるワークスタイルに合った柔軟な導入オプションを提供することで、モバイル通話を再定義します。 ほとんどのロック解除されたeSIM対応デバイスのプライマリラインまたはセカンダリラインのいずれかに設定できるため、今日のハイブリッドな従業員にとって多用途なソリューションです。 企業が支給するデバイスの場合、Webex Goをプライマリ回線に導入することは、特に機密性の高いビジネスデータを扱う経営幹部や従業員にとって理想的です。 BYODモデルの場合、従業員はWebex Goをセカンドラインとしてインストールできるため、 接続を維持しながらプライバシーを維持できます。

導入方法にかかわらず、Webex GoはWebexエコシステム全体で単一のアイデンティティを維持し、コントロールハブから一元管理されます。 この統一されたアプローチにより、IT管理が簡素化され、 ユーザーに一貫したコミュニケーション体験が提供されます。

Webex Goを使えば、携帯電話の内蔵ダイヤラからビジネスコールを発信したり応答したり、Webex アプリを使わなくてもエンタープライズグレードの通話機能を利用したりできます。 Webex Goを使用すると、モバイルハイブリッドワーカーは、Webex Appを使用してCiscoデバイス、デスクフォン、 またはコンピュータ間で通話を転送できます。 携帯電話にWebex Appがインストールされている場合は、 すべての通話をフルコラボレーションミーティングにアップグレードできます。 保留、転送、招待、ビデオ会議などの Webex CallingMidcall 機能を使用して、コンテンツを共有したり 、フルビデオで共同作業したりできます。

IT 管理者は、コントロールハブを通じて Webex Go 対応モバイルデバイスの設定を管理できます。 また、コンプライアンス記録などの企業ポリシーを適用して、 企業レベルの管理とセキュリティを強化することもできます。

ユーザーのメリット

  • モバイルファーストのコラボレーションと、 携帯電話の内蔵ダイヤラーをビジネスコールに使用できるという便利さ。
  • どこからでもビジネス電話をかけたり応答したりできる柔軟性。
  • 外出先でのモバイル5G HD音声により、通話品質が向上しました。
  • 内線ダイヤル、 ビジネスボイスメール、通話録音など、企業全体で利用できる通話機能です。
  • Webex デバイス、Webex アプリ、Webex Go にわたる単一のビジネス番号、およびこれらのエンドポイント全体のユーザープレゼンスの統合ビュー。
  • Webexアプリを使えば、モバイル通話を機能豊富なビデオ会議に引き上げて、コンテンツを共有したり、視覚的にコラボレーションしたりできます。
  • 通話を別の Webex デバイスに簡単に転送して、会話を続けることができます。
  • 携帯電話のネイティブダイヤラとWebexアプリの通話履歴とボイスメールに一元的にアクセスできます。

管理者のプロビジョニング手順

Webex Go のプロビジョニングがこれまで以上に直感的になりました。 このプロセスは、Control Hubの使い慣れた携帯電話番号の追加フローと一致しているので、管理が合理化され、迅速な導入が可能になります。 仕組みは次のとおりです:

  1. Webex Callingプロフェッショナルライセンスを購入してください。
  2. Webex Go 携帯電話事業者または認定携帯電話プロバイダーパートナーから Webex Go モバイルプランを購読してください。
  3. 使い慣れた携帯電話番号の追加フローを使用して、Webex Go 番号を Webex 組織に追加します。
  4. Webex Go 番号を内のユーザーに割り当てます。Webex Calling
  5. eSIM 経由でユーザーのデバイスで Webex Go をアクティベートします。

Webex Goはコントロールハブで完全にプロビジョニングされているため、 管理者は携帯電話番号を簡単に管理してユーザーに割り当てることができ、すべてのチームメンバーがスムーズに設定できます。

Webex Go プロバイダー

Webex Goは、Webex 認定の携帯電話プロバイダーから調達できます。 管理者は、 コントロールハブのPSTNセクションで該当するプロバイダーを見つけることができます。

詳細については、PSTNのヘルプページを参照してください。

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Webex Go の導入オプション

Webex Goは現在、 個人用と企業提供の携帯電話をサポートする2つの導入オプションをサポートしています。

Webex Go 個人用の携帯電話用

Webex Go Webex Calling BYODはユーザーの個人用モバイルデバイスと統合し、eSIMを介して会社の電話番号をセカンドラインとして追加します。 これにより、 ユーザーは個人用とビジネス用の両方のコミュニケーションを1台のモバイルデバイスで管理できます。 ユーザーは、個人の電話番号を区別しながら、Webex Calling既存の番号(DIDまたは内線番号)でビジネスコールを発信および受信したり、 準拠した通話録音などのエンタープライズグレードの機能にアクセスしたりできます。これらはすべて、個別のアプリを必要としません。 すべてのビジネスコールはモバイルネットワーク経由でルーティングされるため、個人データプランのオーバーザトップ(OTT)Voice over IPを使用するWebexアプリ経由の通話と比較して、 ユーザーはより高いメディア品質を体験できます。

Webex Goは、 基本的に個人のモバイルデバイスをビジネス電話システム上の安全なエンドポイントにすることで、ITの負担を軽減します。 Control Hub内で一元管理できるため、IT管理者はビジネスコンプライアンスポリシーを適用したり、 個人のモバイルデバイスで行われたビジネスコールの分析にアクセスしたりできます。

Webex Go-企業提供のデバイスを選びましょう

Webex Goは、米国のAT&Tから始まり、 加入者の固定ビジネス番号の代わりに無線番号を引き上げました。Webex Calling Webex Callingユーザーは、会社提供の携帯電話を含むすべてのシスコデバイスで、 会社提供のワイヤレス番号とモバイルプランを単一の番号IDとして使用できるようになりました。 Webex Callingエンタープライズグレードの機能はすべて、携帯電話のネイティブダイヤラを介して利用できるようになりました。 ユーザーはワイヤレス番号を拡張して、すべてのWebex通信のWebex IDにすることができます。 ユーザーはネイティブダイヤラーを使用して電話をかけたり受けたりでき、 外出先でも接続を維持できます。 すべての通話は、安全で高速で信頼性の高い5Gネットワークを介してルーティングされ、 ビジネスモバイルデバイスでクリアな音質が保証されます。

Webex Goを使用すると、従来の固定ビジネスラインが不要になり、 モバイルデバイスの管理を簡素化しながらPSTN支出を削減できます。 これにより、 企業は完全に準拠した安全なモバイルデバイス戦略を実現し、 新しい携帯電話番号の一元的なプロビジョニングとControl Hubでのデバイス管理の拡張を通じて効率を高め、リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスできるようになります。

Webex Go の前提条件

  • 認定携帯電話会社のモバイルプランと電話番号とデバイスまたはeSIM 。 
  • AT&Tの場合、有効なAT&Tファンデーションアカウント番号(FAN)。
  • プロビジョニングする前に、携帯電話番号が有効で、プロバイダーによってWebexが有効になっている必要があります。 Webex Calling
  • 携帯電話番号は、Control Webex Calling Hubを通じて加入者に割り当てる必要があります。 詳細については、「Webex Go のプロビジョニング」を参照してください。

Webex Go アーキテクチャ

Webex Goは、Webex Callingエンドユーザーの電話に組み込まれているダイヤラにまで拡張されています。 Webexはモバイルプロバイダーと直接接続します。 これらのモバイルプロバイダーは、モバイルデバイスを有効にし、Webexのプランを用意しています。 オペレーターがモバイルデバイス、電話番号、 またはプランを有効にすると、 オペレーターはそのデバイスとのすべての通話をルーティングしWebex Calling、基本的に通話制御を確定します。Webex Calling

携帯電話事業者は、以前に文書化された Webex Go 導入モデルを満たすために、モバイル音声、テキスト、データプラン、 およびデバイスの種類を決定します。

Webex Goが正常にアクティブ化され、デバイスでのビジネス通話専用になると、 Webex Calling Webexネットワークプロバイダーはプラットフォームに接続してビジネス通話をルーティングし、携帯電話に組み込まれている企業全体の通話機能にアクセスできるようにします。 プラットフォームの観点から見ると、Webex GoはSIP登録デバイスとして扱われ、Webexビジネスコールが配信されるもう1つのエンドポイントになります。

Diagram showing how Webex Go uses a mobile number as the primary business line, routing calls through Webex Calling to all user devices.

Webex Go eSIM setup for second business line, routing calls to all Webex devices.

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