Zkontrolujte hlasové zprávy na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Zkontrolujte hlasové zprávy v telefonu, abyste nezmeškali důležité zprávy od vašich klientů nebo spolupracovníků. Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované v Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Pokud máte v telefonu nové hlasové zprávy, můžete v telefonu vidět následující indikátory:

  • Pokud je povoleno, LED Top 360 na stolním telefonu Cisco 9841,9851 a 9861 a LED přední oblouk na stolním telefonu Cisco 9811 se rozsvítí srdcervoucí červeně.
  • Ikona hlasové schránky nebo ikona urgentní hlasové schránky zobrazí se spolu s počtem zpráv.

    U telefonu s jedním řádkem se indikátory zobrazují na domovské obrazovce telefonu.

    U telefonu s více linkami se indikátory zobrazují vedle linky.

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, postupujte takto:

Kroky se mohou lišit v závislosti na funkcích, které správce nakonfiguro val v telefonu.

Než začnete

Správce nakonfiguroval účet hlasové schránky za vás a nastavil telefon pro přístup k systému hlasové schránky.

1

Stiskněte Oblíbené the favorite key.

  • Jeden řádek:

    Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, telefon vytočí číslo hlasové schránky přímo. V této situaci přeskočte na krok 3.

  • Více řádků:

    Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, zobrazí se seznam, ve kterém počet zpráv představuje počet nových zpráv pro související řádek. V takovém případě vyberte řádek pro vytočení čísla hlasové schránky a přeskočte na krok 3.

    Můžete také stisknout klávesu řádku, na kterém se zobrazí ikona hlasové schránky (nebo ikona urgentní hlasové schránky) a počet zpráv, a poté stisknutím tlačítka Oblíbené otevřete hlas Oblíbený klíč ové zprávy řádku.

2

Pokud jsou v telefonu nakonfigurovány funkce hlasové schránky a help desk, proveďte následující kroky:

  • Singe line:

    Výběrem možnosti Hlasová schránka vy točte číslo hlasové schránky.

  • Více řádků:

    Výbě rem možnosti Hlasová schránka otevřete seznam, který zobrazuje počet zpráv pro každý řádek, a poté vyberte řádek pro vytočení čísla hlasové schránky.

3

Postupujte podle hlasových pokynů pro přístup ke svým zprávám.

Pokud máte v telefonu nové hlasové zprávy, můžete v telefonu vidět následující indikátory:

  • LED dioda Top 360 na telefonu se rozsvítí srdcervoucí červeně.
  • V telefonu s více řádky ikona hlasové schránky nebo ikona urgentní hlasové schránky zobrazit spolu s počtem zpráv vedle řádku, který obsahuje nové hlasové zprávy.

    Ikona a počet zpráv se v telefonu nezobrazují na jediném řádku.

  • Na seznamu Poslední se objeví čí slice recents button, což znamená, že váš telefon může obsahovat nové zmeškané hovory, hlasové zprávy nebo obojí. Číslice představuje celkový počet nových zmeškaných hovorů a hlasových zpráv v telefonu. Chcete-li zobrazit hlasové zprávy z historie hovorů, viz 8875 podrobnosti.

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, postupujte takto:

Kroky se mohou lišit v závislosti na funkcích, které správce v telefonu povolil.

Než začnete

Správce pro vás nakonfiguroval účet hlasové schránky a nastavil váš telefon pro přístup k systému hlasové schránky.

1

Stiskněte Oblíbené the favorite key.

  • Jeden řádek:

    Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, telefon vytočí číslo hlasové schránky přímo. V této situaci přeskočte na krok 3.

  • Více řádků:

    Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, zobrazí se seznam, ve kterém počet zpráv představuje počet nových zpráv pro související řádek. V takovém případě vyberte řádek pro vytočení čísla hlasové schránky a přeskočte na krok 3.

2

Pokud je v telefonu nakonfigurována hlasová schránka a podpora, proveďte následující kroky:

  • Jeden řádek:

    Výběrem možnosti Hlasová schránka vy točte číslo hlasové schránky.

  • Více řádků:

    Výbě rem možnosti Hlasová schránka otevřete seznam, který zobrazuje počet zpráv pro každý řádek, a poté vyberte řádek pro vytočení čísla hlasové schránky.

3

Postupujte podle hlasových pokynů pro přístup ke svým zprávám.

Pokud máte v telefonu nepřečtené hlasové zprávy, můžete v telefonu vidět následující indikátory:

  • Pásová LED na sluchátku se rozsvítí, pokud správce nakonfiguroval indikátor LED sluchátka.
  • Na tlačítku Poslední se zobrazí číslice recents button. Objeví se také, když jsou v telefonu nové zmeškané hovory.
  • V seznamu Poslední ikona hlasové schránky nebo ikona urgentní hlasové schránky objeví se. Číslice na ikonách zobrazuje počet nepřečtených zpráv.

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, můžete buď stisknout Z právy klíč Zprávy nebo použít dotykovou obrazovku podle těchto kroků:

Než začnete

Správce pro vás nakonfiguroval účet hlasové schránky a nastavil váš telefon pro přístup k systému hlasové schránky.

1

Na domovské obrazovce telefonu klepněte na položku Nedáv né recents button pro otevření seznamu Poslední.

Číslice na Poslední Tlačítko poslednízobrazuje celkový počet nových zmeškaných hovorů a hlasových zpráv.

Na řádku záhlaví ikona vedle aktuálního řádku ukazuje, že telefon (včetně všech linek) má nové zmeškané hovory Chybějící ikona hovorů v záhlaví obrazovky Nedávné (9871) nebo hlasové zprávy nebo obo Hlasová ikona v záhlaví obrazovky Poslední na 9871 jí. Kombinované ikony chybějících hovorů a hlasové schránky zobrazené v záhlaví obrazovky Poslední na 9871

Pokud má váš telefon naléhavou hlasovou schránku, ikona hlasové schránky Hlasová ikona v záhlaví obrazovky Poslední na 9871 bude nahrazena ikonou urgentní hlasové schránky. Ikona urgentní hlasové schránky zobrazená v záhlaví obrazovky „Nedávné“ na stolním telefonu 9871

2

Pokud má váš telefon více linek a chcete zkontrolovat hlasové zprávy na jiném řádku, klepněte na tlačítko Roz balit > (vedle Všechny řádky nebo aktuální řádek) pro otevření seznamu Řádky a poté vyberte řádek ze seznamu. Například:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

V tomto příkladu jsou uvedeny následující informace:

  • Telefon (Všechny linky) má alespoň jeden zmeškaný hovor a jednu naléhavou hlasovou schránku. Určitá linka v telefonu může mít jednu nebo více hlasových zpráv.
  • Vybraný řádek (8979899) má celkem dvě hlasové zprávy. Alespoň jeden z nich je naléhavá hlasová schránka.
  • Linka (8979876) má jeden nebo více zmeškaných hovorů a hlasových zpráv.

3

V seznamu Poslední klepněte na nebo pro přístup k vaší hlasové schránce.

  • Jeden řádek:

    Váš telefon přímo vytočí číslo hlasové schránky.

  • Více řádků (scénář 1):

    Pokud jsou všechny řádky vybrány ze seznamu Řádky, vstoupíte na obrazovku, která zobrazuje počet zpráv pro každý řádek, poté vyberete řádek pro vytočení čísla hlasové schránky.

  • Více řádků (scénář 2):

    Pokud je ze seznamu Linky vybrán určitý řádek, váš telefon přímo vytočí číslo hlasové schránky.

4

Postupujte podle hlasových pokynů pro přístup ke svým zprávám.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?