Quando hai nuovi messaggi vocali sul telefono, puoi vedere i seguenti indicatori sul telefono:

  • Il LED Top 360 sul telefono si illumina di rosso pulsante.
  • Icona della segreteria telefonica O l'icona della segreteria telefonica urgente Viene visualizzato insieme a un conteggio dei messaggi.

    Per il telefono con una singola linea, gli indicatori vengono visualizzati nella schermata iniziale del telefono.

    Per il telefono con più linee, gli indicatori vengono visualizzati accanto alla linea.

Per accedere ai messaggi vocali, procedi come segue:

La procedura può variare a seconda delle funzionalità configurate dall'amministratore sul telefono.

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato l'account della casella vocale e ha impostato il telefono per accedere al sistema di casella vocale.

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Premi Preferiti the favorite key.

  • Linea singola: se sul telefono è configurata solo la segreteria telefonica, il telefono compone direttamente il numero della segreteria telefonica. In questo caso, andare al passaggio 3.
  • Più righe: se sul telefono è configurata solo la segreteria telefonica, verrà visualizzato un elenco in cui il conteggio dei messaggi rappresenta il numero di nuovi messaggi per la riga correlata. In questo caso, selezionare una linea per comporre il numero della segreteria telefonica e andare al passaggio 3.

    È inoltre possibile premere il tasto di riga su cui viene visualizzata l'icona della segreteria telefonica (o l'icona della segreteria telefonica urgente) e un conteggio dei messaggi, quindi premere Preferiti La chiave preferita Per accedere ai messaggi vocali della linea.

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Se le funzionalità segreteria telefonica e help desk sono configurate sul telefono, eseguire le operazioni seguenti:

  • Linea singola: seleziona Segreteria telefonica per comporre il numero della segreteria telefonica.
  • Più linee: seleziona Segreteria telefonica per accedere all'elenco che visualizza il conteggio dei messaggi per ogni riga, quindi seleziona una linea per comporre il numero della segreteria telefonica.

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Seguire le istruzioni vocali per accedere ai messaggi.

Quando hai nuovi messaggi vocali sul telefono, puoi vedere i seguenti indicatori sul telefono:

  • Il LED Top 360 sul telefono si illumina di rosso pulsante.
  • Sul telefono con più linee, l'icona della segreteria telefonica O l'icona della segreteria telefonica urgente Visualizzato insieme a un conteggio dei messaggi accanto alla riga con nuovi messaggi vocali.
    L'icona e il conteggio dei messaggi non vengono visualizzati sul telefono con una sola riga.
  • Viene visualizzata una cifra sui Recenti recents button, che indica che il telefono potrebbe avere nuove chiamate perse, messaggi vocali o entrambi. La cifra rappresenta il numero totale di nuove chiamate perse e messaggi vocali sul telefono. Per visualizzare i messaggi vocali dalla cronologia chiamate, vedere 8875 per i dettagli.

Per accedere ai messaggi vocali, procedi come segue:

La procedura può variare a seconda delle funzionalità che l'amministratore ha abilitato sul telefono.

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato un account di segreteria telefonica e ha configurato il telefono per accedere a un sistema di segreteria telefonica.

1

Premi Preferiti the favorite key.

  • Linea singola: se sul telefono è configurata solo la segreteria telefonica, il telefono compone direttamente il numero della segreteria telefonica. In questo caso, andare al passaggio 3.
  • Più righe: se sul telefono è configurata solo la segreteria telefonica, verrà visualizzato un elenco in cui il conteggio dei messaggi rappresenta il numero di nuovi messaggi per la riga correlata. In questo caso, selezionare una linea per comporre il numero della segreteria telefonica e andare al passaggio 3.
2

Se la segreteria telefonica e l'help desk sono configurati al telefono, eseguire le operazioni seguenti:

  • Riga singola: seleziona Segreteria telefonica per comporre il numero della segreteria telefonica.

  • Più linee: seleziona Segreteria telefonica per accedere all'elenco che visualizza il conteggio dei messaggi per ogni riga, quindi seleziona una linea per comporre il numero della segreteria telefonica.

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Seguire le istruzioni vocali per accedere ai messaggi.

Quando sul telefono sono presenti messaggi vocali non letti, è possibile visualizzare i seguenti indicatori sul telefono:

  • La striscia di LED del ricevitore del telefono si illumina se l'amministratore ha configurato l'indicatore LED del ricevitore.
  • Viene visualizzata una cifra sul pulsante Recenti recents button. Viene visualizzato anche quando sono presenti nuove chiamate perse sul telefono.
  • Nell'elenco Recenti, l'icona della segreteria telefonica O l'icona della segreteria telefonica urgente Viene visualizzato. La cifra sulle icone mostra il numero dei messaggi non letti.

Per accedere ai messaggi vocali, puoi premere Messaggi La chiave Messaggi Oppure utilizzare il touchscreen seguendo questi passaggi:

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato un account di segreteria telefonica e ha configurato il telefono per accedere a un sistema di segreteria telefonica.

1

Nella schermata iniziale del telefono, tocca Recenti recents button Per aprire l'elenco Recenti.

La cifra su Recenti Pulsante Recenti Mostra il numero totale di nuove chiamate perse e messaggi vocali.

Nella riga di intestazione, l'icona accanto alla riga corrente indica che il telefono (incluse tutte le linee) ha nuove chiamate perse Icona Chiamate mancanti nell'intestazione della schermata Recenti (9871) O messaggi vocali Icona Voicemial nell'intestazione della schermata Recenti su 9871O entrambi Icone combinate di chiamate perse e segreteria telefonica visualizzate nell'intestazione della schermata Recenti su 9871.

Se il telefono ha un messaggio vocale urgente, l'icona della segreteria telefonica Icona Voicemial nell'intestazione della schermata Recenti su 9871 Verrà sostituito dall'icona della segreteria telefonica urgente L'icona della segreteria telefonica urgente visualizzata nell'intestazione della schermata "Recenti" sul telefono fisso 9871.

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Se il telefono ha più linee e si desidera controllare i messaggi vocali su un'altra linea, toccare il pulsante Espandi > (accanto a Tutte le righe o alla riga corrente) per aprire l'elenco Linee, quindi selezionare una riga dall'elenco. Ad esempio:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

In questo esempio vengono illustrate le seguenti informazioni:

  • Il telefono (Tutte le linee) ha almeno una chiamata persa e un messaggio vocale urgente. Una determinata linea sul telefono può avere uno o più messaggi vocali.
  • La linea selezionata (8979899) ha due messaggi vocali in totale. Almeno uno di questi è un messaggio vocale urgente.
  • La linea (8979876) ha una o più chiamate perse e messaggi vocali.

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Nell'elenco Recenti, toccare o Per accedere alla casella vocale.

  • Linea singola: il telefono comporrà direttamente il numero della segreteria telefonica.
  • Più righe (scenario 1): se tutte le righe sono selezionate dall'elenco Righe, si entrerà in una schermata che visualizza il conteggio dei messaggi per ciascuna riga, quindi si seleziona una linea per comporre il numero della segreteria telefonica.
  • Più linee (scenario 2): se una determinata linea viene selezionata dall'elenco Linee, il telefono comporrà direttamente il numero della segreteria telefonica.
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Seguire le istruzioni vocali per accedere ai messaggi.