10 oktober 2026 | 419 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp

Kontrollera röstmeddelanden på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Kontrollera dina röstmeddelanden på din telefon för att undvika att missa viktiga meddelanden från dina kunder eller kollegor. Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

När du har nya röstmeddelanden på din telefon kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • Om den är aktiverad tänds Top 360-lampan på Cisco Desk Phone 9841, 9851 och 9861 och Front Arc LED på Cisco Desk Phone 9811 i hjärtslagande rött.
  • Röstbrevlådeikonen eller ikonen för brådskande röstbrevlåda visas tillsammans med ett meddelanderäkning.

    För telefonen med en enda linje visas indikatorerna på telefonens startskärm.

    För telefonen med flera linjer visas indikatorerna bredvid linjen.

Gör följande för att komma åt dina röstmeddelanden:

Stegen kan variera beroende på vilka funktioner administratören har konfigurerat på telefonen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat röstbrevlådekontot åt dig och konfigurerat telefonen för att komma åt röstbrevlådesystemet.

1

Tryck på Fav orit the favorite key.

  • Enkel rad:

    Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen ringer telefonen röstbrevlådans nummer direkt. I den här situationen, hoppa till steg 3.

  • Flera rader:

    Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen visas en lista där meddelandetalet representerar antalet nya meddelanden för den relaterade raden. I den här situationen väljer du en rad för att ringa röstbrevlådan och hoppa till steg 3.

    Du kan också trycka på radknappen där röstbrevlådeikonen (eller ikonen för brådskande röstbrevlåda) och ett meddelandetall visas och sedan trycka på Fav orit Favoritnyckeln för att komma åt radens röstmeddelanden.

2

Om funktionerna röstbrevlåda och helpdesk är konfigurerade på telefonen gör du följande:

  • Singelrad:

    Välj Röstbrevlåda för att ringa röstbrevlådans nummer.

  • Flera rader:

    Välj Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje rad och välj sedan en rad för att ringa röstbrevlådans nummer.

3

Följ röstanvisningarna för att komma åt dina meddelanden.

När du har nya röstmeddelanden på din telefon kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • Top 360 LED på telefonen tänds i hjärtslagande rött.
  • På telefonen med flera rader, röstbrevlådeikonen eller ikonen för brådskande röstbrevlåda visas tillsammans med ett meddelanderäkning bredvid raden som har nya röstmeddelanden.

    Ikonen och antalet meddelanden visas inte på telefonen med en enda rad.

  • En siffra visas på de senaste recents button, vilket indikerar att telefonen kan ha nya missade samtal, röstmeddelanden eller båda. Siffran representerar det totala antalet nya missade samtal och röstmeddelanden på telefonen. För att visa röstmeddelanden från samtalshistoriken, se 8875 för mer information.

Gör följande för att komma åt dina röstmeddelanden:

Stegen kan variera beroende på vilka funktioner administratören har aktiverat på telefonen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat ett röstbrevlådekonto åt dig och konfigurerat telefonen för att komma åt ett röstmeddelandesystem.

1

Tryck på Fav orit the favorite key.

  • Enkel rad:

    Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen ringer telefonen röstbrevlådans nummer direkt. I den här situationen, hoppa till steg 3.

  • Flera rader:

    Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen ser du en lista där meddelandetalet representerar antalet nya meddelanden för den relaterade raden. I den här situationen väljer du en rad för att ringa röstbrevlådan och hoppa till steg 3.

2

Om röstbrevlådan och helpdesk är konfigurerade på telefonen gör du följande:

  • Enkel rad:

    Välj Röstbrevlåda för att ringa röstbrevlådans nummer.

  • Flera rader:

    Välj Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje rad och välj sedan en rad för att ringa röstbrevlådans nummer.

3

Följ röstanvisningarna för att komma åt dina meddelanden.

När du har olästa röstmeddelanden på din telefon kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • LED-lampan på telefonluren tänds om administratören har konfigurerat handenhetens LED-indikator.
  • En siffra visas på knappen Senaste recents button. Det visas också när det finns nya missade samtal på telefonen.
  • I listan Senaste visas röstbrevlådeikonen eller ikonen för brådskande röstbrevlåda visas. Siffran på ikonerna visar antalet olästa meddelanden.

För att komma åt dina röstmeddelanden kan du antingen trycka på Meddel anden Meddelanden-tangenten eller använda pekskärmen genom att följa dessa steg:

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat ett röstbrevlådekonto åt dig och konfigurerat telefonen för att komma åt ett röstmeddelandesystem.

1

Tryck på Senaste på telefonens startskärm recents button för att öppna listan Senaste.

Siffran på Senaste senaste knappen visar det totala antalet nya missade samtal och röstmeddelanden.

På rubrikraden visar ikonen bredvid den aktuella raden att telefonen (inklusive alla linjer) har nya missade samtal Ikonen för saknade samtal i sidhuvudet på skärmen Senaste (9871) eller röstmeddelandenRöstikonen vid rubriken på skärmen Senaste på 9871, eller båda. Kombinerade ikoner för saknade samtal och röstbrevlåda som visas i rubriken på skärmen Senaste på 9871

Om din telefon har en brådskande röstbrevlåda Voicemial-ikonen vid rubriken på skärmen Senaste på 9871 kommer röstbrevlådeikonen att ersättas med ikonen för brådskande röstbrevlåda. Ikonen för brådskande röstbrevlåda som visas i rubriken på skärmen ”Senaste” på skrivbordstelefonen 9871

2

Om telefonen har flera linjer och du vill kontrollera röstmeddelanden på en annan rad trycker du på knappen Expand era > (bredvid Alla rader eller den aktuella raden) för att öppna listan Linjer och välj sedan en rad i listan. Till exempel:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

I det här exemplet visas följande information:

  • Telefonen (Alla linjer) har minst ett missat samtal och en brådskande röstbrevlåda. En viss linje på telefonen kan ha en eller flera röstmeddelanden.
  • Den valda raden (8979899) har totalt två röstmeddelanden. Minst en av dem är en brådskande röstbrevlåda.
  • Linjen (8979876) har ett eller flera missade samtal och röstmeddelanden.

3

I listan Senaste trycker du på eller för att komma åt din röstbrevlåda.

  • Enkel rad:

    Din telefon kommer direkt att ringa ut röstbrevlådans nummer.

  • Flera rader (scenario 1):

    Om Alla rader väljs från listan Linjer kommer du in på en skärm som visar meddelandenumret för varje rad, sedan väljer du en rad för att ringa ut röstbrevlådans nummer.

  • Flera rader (scenario 2):

    Om en viss linje väljs från listan Linjer ringer telefonen direkt ut röstbrevlådanumret.

4

Följ röstanvisningarna för att komma åt dina meddelanden.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken