Obecný obrázek robotů Webex

Obrázek nahoře ukazuje příklady používaných robotů vyvinutých společností Cisco.

Roboti v aplikaci Webex

Roboti mohou pomoci rozšířit funkce aplikace Webex tak , aby zahrnovala aplikaci třetí strany. Roboty můžete přidat do prostorů aplikace Webex a komunikovat přímo s aplikací třetí strany z prostoru. Po přidání robota do prostoru můžete odeslat help zpráva robotovi a odpověď obsahuje příkazy, které robot podporuje.

Robota můžete přidat do libovolného typu prostoru; přidejte robota do svého projektového prostoru s ostatními lidmi a komunikujte přímo s aplikací třetí strany z vašeho prostoru. Nebo můžete vytvořit prostor pouze s vámi a robotem pro interakci s aplikací třetí strany.

Centrum aplikací Webex obsahuje katalog robotů a aplikací vyvinutých společností Cisco a vývojáři třetích stran.

Karty v aplikaci Webex

Roboti mohou prezentovat informace v aplikaci Webex různými způsoby. Použití karet však uživatelům usnadňuje přímou interakci s odpovědí robota na příkaz. Můžete vybírat z rozevíracích nabídek, používat tlačítka a dokonce používat textová pole k aktualizaci a shromažďování informací.

Další informace o architektuře karet naleznete v tématu https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Jakékoli problémy s robotem můžete nahlásit pomocí karet, které chcete devsupport@webex.com

Cloudového robota Jira můžete přidat do aplikaceWebex.


Správce JIRA musí nejprve autorizovat aplikaci Webex pro přístup k vaší cloudové instanci Jira, než budete moci začít propojovat svůj účet JIRA a používat robota ke správě oznámení, vytváření problémů a zobrazení podrobností o problému.

Pokud používáte Jira Server, přečtěte si téma Robot Jira Server pro Webex.

Když je váš účet propojený, můžete komunikovat přímo s projektem JIRA v prostoru, spravovat oznámení, vytvářet problémy, aktualizovat problémy nebo zobrazit podrobnosti o problému.

1

Přejděte na Prostory a vyberte prostor pro přidání robota Jira.


 

Můžete také vytvořit nový prostor pouze pomocí robota Jira.

2

Zvolte Lidé, klikněte na Přidatlidi a pak zadejte název robota JIRA: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Zadejte help a odešlete zprávu.

4

Klikněte na Propojit účet Jira a přidejte informace o svém účtu JIRA.

Když je váš účet JIRA propojený, zadejte do prostoru s robotem help a odešlete zprávu.

Můžete vytvářet nová oznámení nebo spravovat stávající oznámení o akcích v Jira a budete upozorněni v aplikaci Webex.

1

V prostoru s robotem Jira zadejte help a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Spravovat oznámení a vyberte typ oznámení nebo upravte existující oznámení.


 

Můžete také zadat @Jira Manage a odešlete zprávu pro správu oznámení.

3

Zadejte název oznámení, zvolte autorizaci, nakonfigurujte oznamovací zprávu a klikněte na tlačítko Uložit.

Problém v Jira můžete vytvořit přímo ze svého prostoru.

1

V prostoru s robotem Jira zadejte help a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Vytvořit problém.


 

Můžete také zadat @Jira Create a odešlete zprávu k vytvoření problému.

3

Zadejte informace o problému a klikněte na Vytvořit problém.

Existující problém JIRA můžete aktualizovat z prostoru aplikace Webex.

1

V prostoru s robotem Jira zadejte help a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Problém saktualizací.


 

Můžete také zadat @Jira Update a odešlete zprávu k aktualizaci problému.

3

Zadejte ID problému nebo souhrn a klikněte na Hledat problémy.

4

Vyberte problém, zadejte aktualizace a klikněte na Možnost problému saktualizací.

Podrobnosti o problému Jira si můžete prohlédnout v prostoru aplikace Webex.

1

V prostoru s robotem Jira zadejte help a odešlete zprávu.

2

Klikněte na Získat podrobnosti.


 

Můžete také zadat @Jira get a odešlete zprávu, abyste získali podrobnosti o problému.

3

Vyberte si z následujících možností:

  • Nedávno aktualizováno
  • Zvláštní problém
4

Vyberte projekt a klikněte na Získat problémy.