imagem genérica dos bots Webex

A imagem acima mostra exemplos de bots desenvolvidos pela Cisco em uso.

Bots no aplicativo Webex

Os bots podem ajudar a estender a funcionalidade do aplicativo Webex para incluir um aplicativo de terceiros. Você pode adicionar bots aos espaços do aplicativo Webex e interagir diretamente com o aplicativo de terceiros do espaço. Quando você adicionou o bot ao espaço, você pode enviar um help mensagem para o bot e a resposta inclui os comandos que o bot suporta.

Você pode adicionar um bot a qualquer tipo de espaço; adicione um bot ao seu espaço do projeto com outras pessoas e interaja diretamente com o aplicativo de terceiros do seu espaço. Ou você pode criar um espaço apenas com você e o bot para interagir com o aplicativo de terceiros.

O Webex App Hub contém um catálogo de bots e aplicativos desenvolvidos pela Cisco e por desenvolvedores de terceiros.

Cartões no aplicativo Webex

Os bots podem apresentar informações no aplicativo Webex de várias maneiras. No entanto, usar cartões torna mais fácil para os usuários interagirem diretamente com a resposta do bot a um comando. Você pode selecionar nos menus suspensos, usar botões e até mesmo usar campos de texto para atualizar e coletar informações.

Para obter mais informações sobre a estrutura de cartões, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Você pode relatar quaisquer problemas no bot com cartões ao devsupport@webex.com

Você pode adicionar o bot de nuvem Jira ao aplicativo Webex.


O administrador do Jira deve primeiro autorizar o aplicativo webex para acessar sua instância em nuvem Jira antes que você possa começar a vincular sua conta Jira e usar o bot para gerenciar notificações, criar problemas e visualizar detalhes do problema.

Se você estiver usando o Servidor Jira, consulte Bot do servidor Jira para Webex.

Quando a sua conta está vinculada, você pode interagir diretamente com um projeto Jira no espaço, gerenciar notificações, criar problemas, atualizar problemas ou visualizar detalhes de problemas.

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Vá para Espaços e escolha um espaço para adicionar o bot do Jira.


 

Você também pode criar um novo espaço com apenas o bot do Jira.

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Escolha Pessoas, clique em Adicionar pessoase, em seguida, insira o nome do bot do Jira: jiracloud.bot@webex.bot.

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Enter help e envie a mensagem.

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Clique em Link conta JIRA e adicione as informações da sua conta JIRA.

Quando a conta Jira estiver vinculada, no espaço com o bot, insira help e envie a mensagem.

Você pode criar novas notificações ou gerenciar notificações existentes para ações no Jira e você será notificado no aplicativo Webex.

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No espaço com o bot Jira, insira help e envie a mensagem.

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Clique em Gerenciar notificações e selecione um tipo de notificação ou edite uma notificação existente.


 

Você também pode inserir @Jira Manage e envie a mensagem para gerenciar as notificações.

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Insira um nome para a notificação, escolha sua autorização, configure a mensagem de notificação e clique em Salvar.

Você pode criar um problema no Jira diretamente do seu espaço.

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No espaço com o bot Jira, insira help e envie a mensagem.

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Clique em Criar problema.


 

Você também pode inserir @Jira Create e envie a mensagem para criar um problema.

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Insira as informações para o problema e clique em Criar problema.

Você pode atualizar um problema do Jira existente no espaço do aplicativo Webex .

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No espaço com o bot Jira, insira help e envie a mensagem.

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Clique em Atualizar problema.


 

Você também pode inserir @Jira Update e envie a mensagem para atualizar um problema.

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Insira um ID ou resumo de problemas e clique em Problemas de pesquisa.

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Escolha o problema, insira suas atualizações e clique em Atualizar problema.

Você pode revisar os detalhes de um problema do Jira no espaço do aplicativo Webex .

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No espaço com o bot Jira, insira help e envie a mensagem.

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Clique em Obter detalhes.


 

Você também pode inserir @Jira get e envie a mensagem para obter detalhes sobre um problema.

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Escolha entre as seguintes opções:

  • Atualizado recentemente
  • Problema específico
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Selecione um projeto e clique em Obter problemas.