Voorbeelden van door Cisco ontwikkeld bots in gebruik.

Bots in Webex-app

BELANGRIJK: Cisco Webex kondigt beëindiging aan van de notie bot-integratie met de Webex-app. Deze bot wordt niet meer ondersteund en er zijn geen nieuwe installaties mogelijk na 31 maart 2024. Als u de bot in een ruimte hebt toegevoegd of een 1-1 actief hebt met de notie-bot, moet deze blijven werken tot 30 juni 2024. Plaats dit de bot zal stoppen met werken. Als u zelf een vergelijkbare integratie wilt bouwen, kunt u onze Webex-botdocumentatie bekijken op https://developer.webex.com/docs/bots.

Voorbeelden van door Cisco ontwikkeld bots in gebruik.

Bots kunnen helpen om de functionaliteit van de Webex-app uit te breiden naar een app van derden. U kunt bots toevoegen aan Ruimten van de Webex-app en rechtstreeks met de app van derden communiceren vanuit de ruimte. Wanneer u de bot aan de ruimte hebt toegevoegd, kunt u een help-bericht naar de bot verzenden en het antwoord bevat de opdrachten die de bot ondersteunt.

U kunt een bot toevoegen aan elk type ruimte; Voeg een bot toe aan uw projectruimte met andere personen en werk rechtstreeks met de app van derden uit uw ruimte. Of u kunt een ruimte maken voor alleen u en de bot voor interactie met de app van derden.

Webex App Hub bevat een catalogus van bots en apps die zijn ontwikkeld door Cisco en externe ontwikkelaars.

Kaarten in Webex-app

Bots presenteren informatie op verschillende manieren binnen de Webex-app. Bot-kaarten maken het eenvoudiger voor gebruikers om rechtstreeks met de bot te communiceren respons op een opdracht. U kunt kiezen uit vervolgkeuzemenu's, knoppen gebruiken en zelfs tekstvelden gebruiken om informatie bij te werken en te verzamelen.

Zie Knoppen en kaarten voor uw Webex-apps.

Rapporteer alle problemen op de bot met kaarten aan devsupport@webex.com.

De Jira-bot toevoegen

U kunt de Jira-cloudbot toevoegen aan de Webex-app.

Uw Jira-beheerder moet de Webex-app eerst toestemming geven om uw Jira cloud-exemplaar te openen voordat u uw Jira-account kunt koppelen en de bot kunt gebruiken om meldingen te beheren, problemen te maken en probleemdetails weer te geven.

Als u Jira Server gebruikt, gaat u naar Jira Server-bot voor Webex.

Wanneer uw account is gekoppeld, kunt u rechtstreeks met een Jira-project in de ruimte communiceren, meldingen beheren, problemen maken, problemen bijwerken of probleemdetails weergeven.

1

Ga naar Spaces en kies een ruimte om de Jira-bot toe te voegen.

U kunt ook een nieuwe ruimte maken met alleen de Jira-bot.

2

Kies Personen, klik op Personen toevoegenen voer vervolgens de naam van de Jira-bot in: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Voer Help in en verzend het bericht.

4

Klik op Jira-account koppelen en uw Jira-accountgegevens toevoegen.

Als uw Jira-account is gekoppeld, voert u in de ruimte met de bot help in en verzendt u het bericht.

Jira-botmeldingen beheren

U kunt nieuwe meldingen maken of bestaande meldingen beheren voor acties in Jira en u ontvangt een melding in de Webex-app.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Meldingen beheren en selecteer een meldingstype of bewerk een bestaande melding.

U kunt ook e@Jira beheren en verzenden van het bericht invoeren om meldingen te beheren.

3

Voer een naam in voor uw melding, kies uw autorisatie, configureer de melding en klik vervolgens op Opslaan.

Een Jira-probleem maken

U kunt rechtstreeks vanuit uw ruimte een probleem maken in Jira.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Probleem maken.

U kunt ook e-@Jira maken en het bericht verzenden om een probleem te maken.

3

Voer de informatie voor het probleem in en klik op Probleem maken.

Een Jira-probleem bijwerken

U kunt een bestaand Jira-probleem bijwerken vanuit uw Webex-app-ruimte .

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Probleem bijwerken.

U kunt ook tekstupdate @Jira invoeren en het bericht verzenden om een probleem bij te werken.

3

Voer een probleem-id of overzicht in en klik vervolgens op Problemen zoeken.

4

Kies uw probleem, voer uw updates in en klik op Probleem bijwerken.

Meer informatie over Jira-problemen krijgen

U kunt de details van een Jira-probleem bekijken in de Webex-app-ruimte .

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot help in en verzend het bericht.

2

Klik op Details op halen.

U kunt ook gegevens invoeren @Jira u het bericht wilt ontvangen en verzenden om details over een probleem op te halen.

3

U kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Onlangs bijgewerkt
  • Specifiek probleem
4

Selecteer een project en klik op Problemen op halen.