image générique des robots Webex

L’image ci-dessus montre des exemples de robots développés par Cisco en cours d’utilisation.

Robots dans l’application Webex

Les robots peuvent aider à étendre la fonctionnalité de l’application Webex pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots aux espaces de l’application Webex et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le robot à l’espace, vous pouvez envoyer un help message envoyé au robot et la réponse inclut les commandes que le robot prend en charge.

Vous pouvez ajouter un robot à n’importe quel type d’espace ; ajouter un robot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagir directement avec l’application tierce à partir de votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec vous et le robot uniquement pour interagir avec l’application tierce.

Le concentrateur des services d’application Webex contient un catalogue des robots et des applications développés par Cisco et les développeurs tiers.

Cartes dans l’application Webex

Les robots peuvent présenter des informations dans l’application Webex de différentes façons. Cependant, l’utilisation de cartes permet aux utilisateurs d’interagir plus facilement directement avec la réponse du robot à une commande. Vous pouvez faire un choix dans les menus de la liste liste, utiliser des boutons et même utiliser les champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.

Pour plus d’informations sur le cadre des cartes, voir https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Vous pouvez signaler tout problème sur le robot avec les cartes au devsupport@webex.com

Vous pouvez ajouter le robot Jira sur le Cloud à l’application Webex.


Votre administrateur Jira doit tout d’abord autoriser l’application Webex à accéder à votre instance Jira cloud avant de pouvoir commencer à lier votre compte Jira et utiliser le robot pour gérer les notifications, créer des problèmes et afficher les détails des problèmes.

Si vous utilisez Jira Server, voir robot Jira Server pour Webex.

Lorsque votre compte est lié, vous pouvez interagir directement avec un projet Jira dans l’espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour des problèmes ou afficher les détails des problèmes.

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Allez dans Espaces et choisissez un espace pour ajouter le robot Jira.


 

Vous pouvez également créer un nouvel espace uniquement avec le robot Jira.

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Choisissez Personnes, cliquez sur Ajouter despersonnes, puis saisissez le nom du robot Jira : jiracloud.bot@webex.bot.

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Entrée help et envoyez le message.

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Cliquez sur Lier le compte Jira et ajoutez les informations de votre compte Jira.

Lorsque votre compte Jira est lié, dans l’espace avec le robot, saisissez help et envoyez le message.

Vous pouvez créer des nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans Jira et vous recevrez une notification dans l’application Webex.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez help et envoyez le message.

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Cliquez sur Gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.


 

Vous pouvez également entrer @Jira Manage et envoyez le message pour gérer les notifications.

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Saisissez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez créer un problème dans Jira directement à partir de votre espace.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez help et envoyez le message.

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Cliquez sur Créer un problème.


 

Vous pouvez également entrer @Jira Create et envoyez le message pour créer un problème.

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Saisissez les informations du problème et cliquez sur Créer un problème.

Vous pouvez mettre à jour un problème Jira existant à partir de votre espace d’application Webex .

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez help et envoyez le message.

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Cliquez sur Mettre à jour le problème.


 

Vous pouvez également entrer @Jira Update et envoyez le message pour mettre à jour un problème.

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Saisissez un ID ou un résumé des problèmes, puis cliquez sur Problèmes de recherche.

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Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis cliquez sur Mettre à jour le problème.

Vous pouvez consulter les détails d’un problème Jira dans l’espace de l’application Webex.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez help et envoyez le message.

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Cliquez sur Obtenir des détails.


 

Vous pouvez également entrer @Jira get et envoyez le message pour obtenir des détails sur un problème.

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Choisissez parmi les options suivantes :

  • Mise à jour récente
  • Problème spécifique
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Sélectionnez un projet et cliquez sur Obtenir des problèmes.