Exemples de robots développés par Cisco en cours d’utilisation.

Robots dans l’application Webex

IMPORTANT : Cisco Webex annonce l’arrêt de l’intégration de Notion Bot avec l’application Webex. Ce robot ne sera plus supporté et aucune nouvelle installation ne sera possible au-delà du 31 mars 2024. Si vous avez ajouté le robot dans un espace ou si vous avez un 1 à 1 actif avec le robot Notion, il devrait continuer à fonctionner jusqu'au 30 juin 2024. Après ceci, le robot cessera de fonctionner. Si vous souhaitez créer une intégration similaire par vous-même, veuillez consulter notre documentation sur le robot Webex à l’adresse https://developer.webex.com/docs/bots.

Exemples de robots développés par Cisco en cours d’utilisation.

Les robots peuvent aider à étendre la fonctionnalité de l’application Webex pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots aux espaces de l’application Webex et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le robot à l’espace, vous pouvez envoyer un message d’aide au robot et la réponse inclut les commandes prises en charge par le robot.

Vous pouvez ajouter un robot à n’importe quel type d’espace ; ajouter un robot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagir directement avec l’application tierce à partir de votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec vous et le robot uniquement pour interagir avec l’application tierce.

Webex App Hub contient un catalogue de bots et d’applications développés par Cisco et des développeurs tiers.

Cartes dans l’application Webex

Les robots présentent des informations dans l’application Webex de différentes façons. Les cartes de robot facilitent pour les utilisateurs l’interaction directe avec la réponse du robot à une commande. Vous pouvez faire un choix dans les menus de la liste liste, utiliser des boutons et même utiliser les champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.

Voir Boutons et cartes pour vos applications Webex.

Signaler tout problème sur le robot avec cartes à chaque devsupport@webex.com.

Ajouter le robot Jira

Vous pouvez ajouter le robot Jira sur le Cloud à l’application Webex.

Votre administrateur Jira doit tout d’abord autoriser l’application Webex à accéder à votre instance Jira cloud avant de pouvoir commencer à lier votre compte Jira et utiliser le robot pour gérer les notifications, créer des problèmes et afficher les détails des problèmes.

Si vous utilisez Jira Server, voir robot Jira Server pour Webex.

Lorsque votre compte est lié, vous pouvez interagir directement avec un projet Jira dans l’espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour des problèmes ou afficher les détails des problèmes.

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Allez dans espaces et choisissez un espace pour ajouter le robot JIRA.

Vous pouvez également créer un nouvel espace uniquement avec le robot Jira.

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Choisissez Personnes, cliquez sur Ajouter despersonnes, puis saisissez le nom du robot Jira : jiracloud.bot@webex.bot.

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Entrez l’aide et envoyez le message.

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Cliquez sur Lier le compte Jira et ajoutez les informations de votre compte Jira.

Lorsque votre compte Jira est lié, dans l’espace avec le robot, entrez l’aide et envoyez le message.

Gérer les notifications du robot Jira

Vous pouvez créer des nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans Jira et vous recevrez une notification dans l’application Webex.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez l’aide et envoyez le message.

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Cliquez sur Gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.

Vous pouvez également saisir le @Jira gérer et envoyer le message pour gérer les notifications.

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Saisissez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis cliquez sur Enregistrer.

Créer un problème Jira

Vous pouvez créer un problème dans Jira directement à partir de votre espace.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez l’aide et envoyez le message.

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Cliquez sur Créer un problème.

Vous pouvez également saisir @Jira Créer et envoyer le message pour créer un problème.

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Saisissez les informations du problème et cliquez sur Créer un problème.

Mettre à jour un problème Jira

Vous pouvez mettre à jour un problème Jira existant à partir de votre espace d’application Webex .

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez l’aide et envoyez le message.

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Cliquez sur Mettre à jour le problème.

Vous pouvez également saisir la Mise @Jira jour et envoyer le message pour mettre à jour un problème.

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Saisissez un ID ou un résumé des problèmes, puis cliquez sur Problèmes de recherche.

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Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis cliquez sur Mettre à jour le problème.

Obtenir des informations détaillées sur les problèmes Jira

Vous pouvez consulter les détails d’un problème Jira dans l’espace de l’application Webex.

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Dans l’espace avec le robot Jira, saisissez l’aide et envoyez le message.

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Cliquez sur Obtenir des détails.

Vous pouvez également saisir @Jira obtenir et envoyer le message pour obtenir des détails sur un problème.

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Choisissez parmi les options suivantes :

  • Mise à jour récente
  • Problème spécifique
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Sélectionnez un projet et cliquez sur Obtenir des problèmes.