пользователь, взаимодействующий с различными ботами Webex в различных пространствах для обмена сообщениями
Примеры используемых ботов, разработанных компанией Cisco

Боты в приложении Webex

Боты могут помочь расширить функциональные возможности приложения Webex благодаря подключению сторонних приложений. Боты можно добавлять в пространства в приложении Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После добавления бота в пространство можно отправить ему сообщение help, и в ответ будут содержаться команды, поддерживаемые ботом.

Бот можно добавить в пространство любого типа. Добавьте бот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте с любым сторонним приложением непосредственно в пространстве. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.

Webex App Hub содержит каталог ботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.

Карточки в приложении Webex

Программы-роботы представляют информацию различными способами. С помощью карточек-роботов пользователи могут непосредственно взаимодействовать с ответом на команды от bot. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.

См. статью Кнопки и карточки для приложения Webex.

Сообщите о проблемах использования ботов с карточками по адресу devsupport@webex.com.

Добавить робот Jira

Можно добавить облачную робота Jira в приложение Webex.

Администратор Jira должен авторизовать приложение Webex для доступа к экземпляру облака Jira, прежде чем начать связывание учетной записи Jira и использование программы-робота для управления уведомлениями, создания проблем и просмотра сведений о проблемах.

Если вы используете Jira Server, см. статью Бот Jira Server для Webex.

После связывания учетной записи можно взаимодействовать непосредственно с проектом Jira в пространстве, управлять уведомлениями, создавать и обновлять задачи, а также просматривать подробности о них.

1

Перейдите в меню ПространстваКнопка "Обмен сообщениями" и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Jira.

Можно также создать новое пространство только с программой-роботом Jira.

2

Выберите "Люди", щелкните Добавить людейи введите имя робота Jira: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Введите help и отправьте сообщение.

4

Щелкните Связать учетную запись Jira и добавьте информацию об учетной записи Jira.

После связывания учетной записи Jira в пространстве с программой-роботом введите help и отправьте сообщение.

Управление уведомлениями bot Jira

Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Jira, и вы получите уведомления в приложении Webex.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.

Для управления уведомлениями можно также ввести @Jira Manage и отправить сообщение.

3

Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить.

Создание проблемы Jira

Задачу Jira можно создать непосредственно в пространстве.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Создать задачу.

Чтобы создать задачу, можно также ввести @Jira Create и отправить сообщение.

3

Введите информацию о задаче и щелкните Создать задачу.

Обновление проблемы Jira

Можно обновить существующую проблему Jira в пространстве приложения Webex .

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Обновить задачу.

Чтобы обновить задачу, можно также ввести @Jira Update и отправить сообщение.

3

Введите идентификатор задачи или сводную информацию о ней и щелкните Поиск задач.

4

Выберите задачу, введите обновления и щелкните Обновить задачу.

Получить подробные сведения о проблемах Jira

Можно просмотреть сведения о проблеме Jira в пространстве приложения Webex .

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Просмотр подробностей.

Чтобы просмотреть подробности о задаче, можно также ввести @Jira get и отправить сообщение.

3

Выберите из следующих вариантов:

  • Обновлено недавно
  • Конкретная задача
4

Выберите проект и щелкните Просмотр задач.