универсальное изображение роботов Webex

На изображении выше показаны примеры используемой Cisco ботов.

Боты в приложении Webex

Боты могут помочь расширить функциональные возможности приложения Webex благодаря подключению сторонних приложений. Боты можно добавлять в пространства в приложении Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После того как в пространство можно отправить help сообщение для bot, а ответ включает команды, которые поддерживает bot.

Бот можно добавить в пространство любого типа. Добавьте бот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте с любым сторонним приложением непосредственно в пространстве. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.

Webex App Hub содержит каталог ботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.

Карточки в приложении Webex

Боты могут представлять информацию в приложении Webex различными способами. Однако использование карточек упрощает взаимодействие пользователей с ответом программы-робота на команду. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.

Дополнительную информацию об использовании базы карточек см. в статье https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Сообщить о проблемах использования программ-роботов с карточками можно на адрес devsupport@webex.com

Можно добавить облачную робота Jira в приложение Webex.


Администратор Jira должен авторизовать приложение Webex для доступа к экземпляру облака Jira, прежде чем начать связывание учетной записи Jira и использование программы-робота для управления уведомлениями, создания проблем и просмотра сведений о проблемах.

Если вы используете Jira Server, см. статью Бот Jira Server для Webex.

После связывания учетной записи можно взаимодействовать непосредственно с проектом Jira в пространстве, управлять уведомлениями, создавать и обновлять задачи, а также просматривать подробности о них.

1

Перейдите в меню Пространства и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Jira.


 

Можно также создать новое пространство только с программой-роботом Jira.

2

Выберите "Люди", щелкните Добавить людейи введите имя робота Jira: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Ввод help и отправьте сообщение.

4

Щелкните Связать учетную запись Jira и добавьте информацию об учетной записи Jira.

Если ваша учетная запись Jira связана, в пространстве с роботом введите help и отправьте сообщение.

Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Jira, и вы получите уведомления в приложении Webex.

1

В пространстве с помощью bot-робота Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.


 

Также можно ввести @Jira Manage и отправьте сообщение для управления уведомлениями.

3

Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить.

Задачу Jira можно создать непосредственно в пространстве.

1

В пространстве с помощью bot-робота Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Создать задачу.


 

Также можно ввести @Jira Create и отправьте сообщение, чтобы создать проблему.

3

Введите информацию о задаче и щелкните Создать задачу.

Можно обновить существующую проблему Jira в пространстве приложения Webex .

1

В пространстве с помощью bot-робота Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Обновить задачу.


 

Также можно ввести @Jira Update и отправьте сообщение, чтобы обновить проблему.

3

Введите идентификатор задачи или сводную информацию о ней и щелкните Поиск задач.

4

Выберите задачу, введите обновления и щелкните Обновить задачу.

Можно просмотреть сведения о проблеме Jira в пространстве приложения Webex .

1

В пространстве с помощью bot-робота Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Просмотр подробностей.


 

Также можно ввести @Jira get и отправьте сообщение, чтобы получить дополнительные сведения о проблеме.

3

Выберите из следующих вариантов:

  • Обновлено недавно
  • Конкретная задача
4

Выберите проект и щелкните Просмотр задач.