Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Kdy použít Nástroje produktivity nebo Plánovač Webex

Pokud používáte Microsoft 365, použijte k plánování schůzek Webex z Outlooku Webex Scheduler.

Pokud používáte místní Exchange a vyžadujete plánování delegátů, pokračujte v používání Nástrojů produktivity verze 45.2.0.63 nebo novější. Plánovač Webex je webový doplněk a společnost Microsoft nepodporuje funkce webového doplňku potřebné pro plánování delegátů s místním Exchangem. Pro tyto zákazníky zůstávají k dispozici nástroje Productivity Tools verze 45.2.0.63 nebo novější.

Nástroje produktivity jsou podporovány pouze ve Windows. Uživatelé Outlooku na Macu musí používat Webex Scheduler.

Požadovaná verze

Pokud jsou pro váš web Webex povoleny automatické aktualizace, Nástroje produktivity kontrolují aktualizace, i když je otevřená aplikace Microsoft Outlook. Chcete-li zkontrolovat svou verzi:

1. V aplikaci Microsoft Outlook přejděte na Naplánovat schůzku > Více > Zkontrolovat aktualizace.
2. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte Aktualizovat.
3. Pokud budete vyzváni, restartujte Microsoft Outlook.
4. Vyberte Naplánovat schůzku > O pro potvrzení, že nainstalovaná verze je 45.2.0.63 nebo vyšší.

Zákazníci si také mohou porovnat nainstalovanou verzi s Ke stažení > Informace o verzi na jejich stránkách Webex.

Pokud jsou automatické aktualizace zakázány, musí správce IT pravidelně nasazovat podporovaný balíček.

Pokyny pro podporu

• Verze starší než 45.2.0.63 nejsou podporovány a nemusí již se službou Webex fungovat.
• Pozdější vynucení zabezpečení nebo kompatibility se stane novou minimální podporovanou verzí.
• Podpora Cisco může před pokračováním v řešení problémů vyžadovat upgrade.

Doporučení pro nasazení

Pro nová nasazení a migrace použijte plánovač Webex. Zákazníci, kteří musí i nadále používat Nástroje produktivity, by měli používat nejnovější podporovaný balíček nabízený na stránce Ke stažení na jejich webu Webex. Měli by také ponechat zapnuté automatické aktualizace nebo pravidelně hromadně nasazovat podporovaný balíček.

Kompatibilita nástrojů produktivity s verzemi webů Webex

• Důrazně doporučujeme, aby zákazníci aktualizovali svou verzi nástrojů pro produktivitu na nejnovější dostupnou verzi.
• Nástroje pro produktivitu mají dopředu kompatibilitu s omezenou zpětnou kompatibilitou.