Tak for din feedback.

Hvornår skal man bruge produktivitetsværktøjer eller Webex-planlægger

Hvis du bruger Microsoft 365, skal du bruge Webex Scheduler til at planlægge Webex-møder fra Outlook.

Hvis du bruger Exchange i det lokale miljø og har brug for planlægning af delegerede, skal du fortsætte med at bruge Productivity Tools version 45.2.0.63 eller nyere. Webex Scheduler er et webtilføjelsesprogram, og Microsoft understøtter ikke de webtilføjelsesfunktioner, der kræves til delegeretplanlægning med lokal Exchange. Produktivitetsværktøjer version 45.2.0.63 eller nyere er stadig tilgængelige for disse kunder.

Produktivitetsværktøjer understøttes kun på Windows. Outlook-brugere på Mac skal bruge Webex Scheduler.

Påkrævet version

Hvis automatiske opdateringer er aktiveret for dit Webex-websted, søger Produktivitetsværktøjer efter opdateringer, mens Microsoft Outlook er åben. Sådan tjekker du din version:

1. I Microsoft Outlook skal du gå til Planlæg møde > Mere > Søg efter opdateringer.
2. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du vælge Opdater.
3. Genstart Microsoft Outlook, hvis du bliver bedt om det.
4. Vælg Planlæg møde > Om for at bekræfte, at den installerede version er 45.2.0.63 eller nyere.

Kunder kan også sammenligne den installerede version med Downloads > Versionsoplysninger på deres Webex-websted.

Hvis automatiske opdateringer er deaktiveret, skal en IT-administrator regelmæssigt implementere en understøttet pakke.

Retningslinjer for supportpolitik

• Versioner tidligere end 45.2.0.63 understøttes ikke og fungerer muligvis ikke længere med Webex-tjenesten.
• En senere sikkerheds- eller kompatibilitetshåndhævelse bliver den nye minimumsunderstøttede version.
• Cisco Support kræver muligvis en opgradering, før fejlfindingen fortsættes.

Anbefalinger til implementering

Brug Webex Scheduler til nye implementeringer og migreringer. Kunder, der skal fortsætte med at bruge produktivitetsværktøjer, bør bruge den seneste understøttede pakke, der tilbydes på deres Webex-websteds downloadside. De bør også holde automatiske opdateringer aktiveret eller regelmæssigt masseudrulle den understøttede pakke.

Kompatibilitet mellem produktivitetsværktøjer og Webex-webstedsversioner

• Vi anbefaler, at kunder opdaterer deres version af Produktivitetsværktøjer til den nyeste tilgængelige version.
• Produktivitetsværktøjer har forudkompatibilitet med begrænset bagudkompatibilitet.