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생산성 도구 또는 Webex 스케줄러는 언제 사용해야 할까요?

Microsoft 365를 사용하는 경우 Outlook에서 Webex Scheduler를 사용하여 Webex 회의를 예약하세요.

온프레미스 Exchange를 사용하고 위임 일정을 필요로 하는 경우 생산성 도구 버전 45.2.0.63 이상을 계속 사용하십시오. Webex Scheduler는 웹 추가 기능이며, Microsoft는 온프레미스 Exchange에서 대리인 일정을 예약하는 데 필요한 웹 추가 기능 기능을 지원하지 않습니다. 생산성 도구 버전 45.2.0.63 이상은 해당 고객에게 계속 제공됩니다.

생산성 도구는 Windows에서만 지원됩니다. Mac에서 Outlook을 사용하는 사용자는 Webex Scheduler를 사용해야 합니다.

필수 버전

Webex 사이트에 자동 업데이트가 활성화된 경우, 생산성 도구는 Microsoft Outlook이 열려 있는 동안 업데이트를 확인합니다. 버전을 확인하려면 다음을 참조하세요.

1. Microsoft Outlook에서 회의 예약으로 이동합니다. > 더 > 업데이트 확인.
2. 업데이트가 있는 경우 업데이트를 선택하십시오.
3. 메시지가 표시되면 Microsoft Outlook을 다시 시작하십시오.
4. 회의 일정을 선택하세요 > 에 대한 정보를 입력하여 설치된 버전이 45.2.0.63 이상인지 확인하십시오.

고객은 설치된 버전을 다운로드 횟수와 비교할 수도 있습니다. > Webex 사이트에서 버전 정보를 확인할 수 있습니다.

자동 업데이트가 비활성화된 경우 IT 관리자는 지원되는 패키지를 정기적으로 배포해야 합니다.

지원 정책 지침

• 45.2.0.63 이전 버전은 지원되지 않으며 Webex 서비스와 호환되지 않을 수 있습니다.
• 이후 보안 또는 호환성 강화 조치가 시행되면 새로운 최소 지원 버전이 적용됩니다.
• 문제 해결을 계속하기 전에 Cisco 지원팀에서 업그레이드를 요청할 수 있습니다.

배포 권장 사항

새로운 배포 및 마이그레이션에는 Webex 스케줄러를 사용하십시오. 생산성 도구를 계속 사용해야 하는 고객은 Webex 사이트의 다운로드 페이지에서 제공되는 최신 지원 패키지를 사용하십시오. 또한 자동 업데이트를 활성화하거나 지원되는 패키지를 정기적으로 대량 배포해야 합니다.

Webex 사이트 버전과 생산성 도구의 호환성

• 고객에게 사용 가능한 최신 버전으로 생산 도구를 업데이트할 것을 강력히 권장합니다.
• 생산 도구는 이전 버전과의 제한적인 호환성을 이어받습니다.