Kiitos palautteestasi.

Milloin käyttää tuottavuustyökaluja tai Webex Scheduleria

Jos käytät Microsoft 365:tä, voit ajoittaa Webex-kokouksia Outlookista Webex Schedulerin avulla.

Jos käytät paikallista Exchangea ja tarvitset edustajien aikataulutusta, jatka Productivity Tools -version 45.2.0.63 tai uudemmankäyttöä. Webex Scheduler on verkkoapuohjelma, eikä Microsoft tue paikallisen Exchangen delegointiaikataulutukseen tarvittavia verkkoapuohjelman ominaisuuksia. Tuottavuustyökalujen versio 45.2.0.63 tai uudempi on edelleen saatavilla näille asiakkaille.

Tuottavuustyökaluja tuetaan vain Windowsissa. Outlook-käyttäjien Mac-tietokoneilla on käytettävä Webex Scheduleria.

Vaadittu versio

Jos automaattiset päivitykset ovat käytössä Webex-sivustollasi, Tuottavuustyökalut tarkistaa päivitykset, kun Microsoft Outlook on auki. Versiosi tarkistaminen:

1. Siirry Microsoft Outlookissa kohtaan Aikatauluta kokous > Lisää > Tarkista päivitykset.
2. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitä.
3. Käynnistä Microsoft Outlook uudelleen, jos sitä pyydetään.
4. Valitse Aikatauluta kokous > Tietoja vahvistaaksesi, että asennettu versio on 45.2.0.63 tai uudempi.

Asiakkaat voivat myös verrata asennettua versiota Lataukset-osioon > Versiotiedot heidän Webex-sivustollaan.

Jos automaattiset päivitykset on poistettu käytöstä, IT-järjestelmänvalvojan on säännöllisesti otettava käyttöön tuettu paketti.

Tukikäytäntöohjeet

• Versioita, jotka ovat vanhempia kuin 45.2.0.63, ei tueta, eivätkä ne välttämättä enää toimi Webex-palvelun kanssa.
• Myöhemmästä tietoturva- tai yhteensopivuusvalvonnasta tulee uusi vähimmäistuettu versio.
• Ciscon tuki saattaa vaatia päivityksen ennen vianmäärityksen jatkamista.

Käyttöönottoehdotukset

Käytä Webex Scheduleria uusiin käyttöönottoihin ja siirroihin. Asiakkaiden, joiden on jatkettava tuottavuustyökalujen käyttöä, tulee käyttää Webex-sivustonsa Lataukset-sivulla tarjottavaa uusinta tuettua pakettia. Niiden tulisi myös pitää automaattiset päivitykset käytössä tai ottaa tuettu paketti säännöllisesti massakäyttöön.

Tuottavuustyökalujen yhteensopivuus Webex-sivustoversioiden kanssa

• Suosittelemme vahvasti, että asiakkaat päivittävät Tuottavuustyökalut-versionsa uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
• Tuottavuustyökaluilla on eteenpäin yhteensopivuus ja rajoitettu taaksepäin yhteensopivuus.