- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Protimalwarové skenování souborů v aplikaci Webex
V tomto článku
Zpětná vazba?Chraňte uživatele skenováním všech nahraných souborů na přítomnost trojských útoků, virů, malwaru a dalších škodlivých hrozeb.
Ochrana proti malwaru
Pomocí balíčku Extended Security Pack můžete povolit antimalwarové skenování souborů nahraných v aplikaci Webex. Funkce Webex proti malwaru jsou poháněny Cisco Talos ClamAV.
Když lidé nahrají soubory v aplikaci Webex, soubory jsou skenovány na malware a pokud jsou soubory infikovány, lidé nebudou moci stáhnout nebo zobrazit náhled souboru. Když jsou soubory poprvé nahrány, jsou automaticky umístěny do karantény pro vyhodnocení a uživatelé nemohou během zkušebního období stáhnout nebo zobrazit náhled souboru.
Podporované verze
Anti-malware je podporován v následujících verzích aplikace Webex:
-
Aplikace Webex pro Windows 3.0.14375.0 nebo novější
-
Aplikace Webex pro Mac 3.0.14375.0 nebo novější
-
Aplikace Webex pro iPhone a iPad 4.9 nebo novější.
Když uživatel nahraje infikovaný soubor pomocí starší aplikace Webex nebo z aplikace Webex pro Android, soubor je umístěn v karanténě, ale odesílatel neuvidí chybovou zprávu o infikovaném souboru.
Věci, které je třeba mít na paměti
-
Skener nefunguje na dříve nahraných souborech; kontrolujeme všechny soubory, které uživatelé nahrají od okamžiku, kdy povolíte skenování proti malwaru.
-
Skener nekontroluje ani znovu nekontroluje dříve nahrané soubory, a to ani v případě, že skenovací stroj má k dispozici nové podpisy malwaru.
-
Skener zkontroluje všechny soubory nahrané do prostorů vlastněných vaší organizací. To zahrnuje skupinové prostory a individuální prostory s externími uživateli.
-
Uživatelé v organizacích s ochranou proti malwaru jsou vždy chráněni před malwarem.
-
Předchozí bod má důsledky pro vaše uživatele v prostorech vlastněných externími organizacemi, které nemají ochranu proti malwaru:
-
Prohledáváme všechny soubory nahrané uživateli vaší organizace, protože vaše organizace má ochranu proti malwaru. To zahrnuje soubory, které uživatelé nahrají do skupinových prostorů a prostorů jeden na jednoho v externí organizaci.
-
Pokud uživatel z organizace bez ochrany proti malwaru nahraje soubor do skupinového prostoru, neskenujeme tento soubor v době nahrávání - protože ani uživatel, ani organizace vlastnící prostor nemají ochranu proti malwaru.
Tento soubor prohledáme v době, kdy se uživatel pokusí tento soubor stáhnout.
-
Povolit ochranu proti malwaru
| 1 |
Přihlaste se k ovládacímu centru na adrese https://admin.webex.com/ a otevřete stránku Z právy. |
| 2 |
Přejděte na S kenování souborů proti malwaru a povolte ochranu proti virům a malwaru. |
Zobrazení historie skenování proti malwaru
| 1 |
Přihlaste se k ovládacímu centru na adrese https://admin.webex.com/ a otevřete stránku Z právy. |
| 2 |
Přejděte na Skenování souborů proti malwar u a vyberte časové období.
Stránka se automaticky aktualizuje, aby zobrazila počet souborů naskenovaných v daném období a kolik z těchto souborů bylo infikováno. 
|
| 3 |
Kliknutím na Stáhnout soubor CSV získáte přehled s podrobnostmi o souborech a výsledcích skenování. |
Nahlásit problémy
| 1 |
Chcete-li nahlásit problém se skenováním proti malwaru, vyberte jednu z těchto možností:
Tým podpory malwarového motoru zpracuje váš požadavek.
|
| 2 |
Pokud váš nahlášený problém přetrvává déle než 48 hodin poté, co jste jej nahlásili, obraťte se na Cisco Technical Assistance Center (TAC). |
