- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Anti-malware skenovanie súborov v aplikácii Webex
V tomto článku
Spätná väzba?Chráňte používateľov skenovaním všetkých nahraných súborov na prítomnosť trójskych útokov, vírusov, škodlivého softvéru a iných škodlivých hrozieb.
Ochrana proti malvéru
S balí kom Extended Security Pack môžete povoliť skenovanie súborov nahraných v aplikácii Webex proti škodlivému softvéru. Funkcie Webex anti-malware sú poháňané spoločnosťou Cisco Talos ClamAV.
Keď ľudia nahrávajú súbory v aplikácii Webex, súbory sa skenujú na prítomnosť škodlivého softvéru a ak sú súbory infikované, ľudia si nebudú môcť súbor stiahnuť ani zobraziť ukážku. Pri prvom nahraní súborov sa automaticky umiestnia do karantény na vyhodnotenie a používatelia si nemôžu súbor stiahnuť alebo zobraziť ukážku počas obdobia hodnotenia.
Podporované verzie
Anti-malware je podporovaný v nasledujúcich verziách aplikácie Webex:
-
Webex App pre Windows 3.0.14375.0 alebo novší
-
Webex App pre Mac 3.0.14375.0 alebo novší
-
Webex App pre iPhone a iPad 4.9 alebo novší.
Keď používateľ nahrá infikovaný súbor pomocou staršej aplikácie Webex alebo z aplikácie Webex pre Android, súbor je umiestnený v karanténe, ale nahrávajúcemu sa nezobrazí chybové hlásenie infikované súborom.
Veci, ktoré treba mať na pamäti
-
Skener nefunguje na predtým nahraných súboroch; kontrolujeme všetky súbory, ktoré používatelia nahrajú od okamihu, keď povolíte skenovanie proti škodlivému softvéru.
-
Skener nekontroluje ani nekontroluje predtým nahrané súbory, ani keď sú pre skenovací nástroj k dispozícii nové podpisy škodlivého softvéru.
-
Skener kontroluje všetky súbory nahrané do priestorov vlastnených vašou organizáciou. Patria sem skupinové priestory a priestory jeden na jedného s externými používateľmi.
-
Používatelia v organizáciách s ochranou proti malvéru sú vždy chránení pred škodlivým softvérom.
-
Predchádzajúci bod má dôsledky pre vašich používateľov v priestoroch vlastnených externými organizáciami, ktoré nemajú ochranu proti škodlivému softvéru:
-
Skenujeme všetky súbory nahrané používateľmi vašej organizácie, pretože vaša organizácia má ochranu pred škodlivým softvérom. Patria sem súbory, ktoré používatelia nahrávajú do skupinových priestorov a medzier jeden na jedného v externej organizácii.
-
Ak používateľ z organizácie bez ochrany proti škodlivému softvéru nahrá súbor do skupinového priestoru, neskenujeme tento súbor v čase nahrávania - pretože ani používateľ, ani organizácia, ktorá vlastní priestor, nemajú ochranu pred škodlivým softvérom.
Tento súbor skenujeme v čase, keď sa váš používateľ pokúsi tento súbor stiahnuť.
-
Povoliť ochranu proti malvéru
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com/ a otvorte stránku Sprá vy. |
| 2 |
Prejdite na polož ku Skenovanie súborov proti malvéru a povoľte ochranu proti vírusom a malvérom. |
Zobrazenie histórie skenovania proti malvéru
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com/ a otvorte stránku Sprá vy. |
| 2 |
Prejdite na polož ku Anti-Malware File Skenovanie a vyberte dátumový rozsah.
Stránka sa automaticky aktualizuje, aby zobrazila počet súborov naskenovaných v danom období a koľko z týchto súborov bolo infikovaných. 
|
| 3 |
Kliknutím na položku Stiahnuť CSV získate prehľad s podrobnosťami o súboroch a výsledkoch skenovania. |
Nahlásiť problémy
| 1 |
Ak chcete nahlásiť problém so skenovaním proti škodlivému softvéru, vyberte jednu z týchto možností:
Tím podpory škodlivého softvéru spracuje vašu požiadavku.
|
| 2 |
Ak váš hlásený problém pretrváva dlhšie ako 48 hodín po tom, čo ste ho nahlásili, kontak Cisco Technical Assistance Center tujte (TAC). |
