Proč bych měl/a ověřovat domény? Ověříte své domény, abyste Webexu dokázali, že je vlastníte. To vám umožní nárokovat uživatele do vaší organizace, pokud se zaregistrovali do jiné organizace. Než si je budete moci nárokovat, musíte také ověřit své domény.

Chcete-li ověřit domény, poskytujeme token přidat do DNS TXT záznamu hostitele domény. Chcete-li potvrdit, že vlastníte doménu, zkontrolujeme tento token na serveru DNS.

Proč bych si měl nárokovat domény? Zaregistrujte doménu, pokud chcete, aby noví uživatelé s touto doménou byli ve vaší organizaci vytvořeni automaticky. To zahrnuje uživatele, kteří se zaregistrují do Webexu. Pokud jste doménu neprohlásili, pak se uživatelé, kteří se zaregistrují, vytvoří v obecné organizaci se všemi ostatními "bezplatnými" uživateli. Nemůžete spravovat jejich služby, dokud neprohlásíte uživatele do své organizace. Nezapomeňte, že pro uplatnění nároku na uživatele ve vaší organizaci nemusíte nárokovat doménu.

Před nárokováním domény: Uživatelé, kteří již existují ve svobodné spotřebitelské organizaci, nejsou automaticky převáděni do vaší organizace. Tyto uživatele budete muset převést. Doporučujeme, abyste před nárokováním domény převedli spotřebitelské uživatele vaší organizace. Tímto způsobem tito uživatelé neobdrží oznámení po uplatnění nároku na doménu.

Mohu nárokovat doménu ve dvou různých organizacích? Ne. Účelem nároku na doménu je zabránit dalším organizacím v používání domény.

Nemůžete například nárokovat doménu ve Webexu pro vládní organizaci, pokud jste již nárokovali doménu v komerční organizaci.

Doménu můžete uvolnit, pokud si ji chcete nárokovat v jiné organizaci (pokud ji vlastníte a spravujete obě organizace).

Než začnete

  • Musíte vlastnit domény, které chcete ověřit a nárokovat.

  • V případě hybridního volání pro uživatele a zařízení registrovaná na webu musíte ověřit domény, které jsou obsaženy v adresáři URI pro koncové uživatele na jednotném CM.

  • Jste nuceni ověřit v konkrétním pořadí, abyste zabránili uzamčení správce. Například nejprve musíte přidat doménu správce, následovanou všemi ostatními doménami.

1

V zobrazení zákazníka v přejděte https://admin.webex.comdo Nastavení organizace a v části Domény klikněte na tlačítko Přidat doménu.

2

Zadejte název domény a klikněte na tlačítko Přidat.

3

Klikněte na elipsu vedle domény a vyberte Načíst ověřovací token.

4

Zkopírujte ověřovací token do záznamu DNS TXT.

  • Pokud váš DNS hostitel podporuje pouze jeden záznam TXT, přidejte token na samostatném řádku.

  • Pokud váš DNS hostitel podporuje více záznamů, přidejte svůj token na jednom řádku ve svém vlastním TXT záznamu.

5

Vyberte jednu z možností:

  • Přidat DNS TXT záznam do DNS serveru.

  • Pokud je server DNS nakonfigurován jiným správcem, odešlete záznam DNS TXT správci přidat na server DNS.

6

Vedle každé domény klikněte na možnost Ověřit.

  • Pokud ověření selže, chyba je uložena v mezipaměti serveru DNS. DNS server vymaže mezipaměť po zadané době v nastavení Time To Live (TTL). Musíte počkat, až to zkusíte znovu poté, co server DNS vymaže mezipaměť. Ověřovací token můžete přidat znovu a požádat o ověření domény.

  • Pokud je ověřovací token nalezen a porovnán, stav domény se změní na ověřený v Centru kontroly Cisco Webex. Chcete-li potvrdit ověření domén, přejděte do centra Cisco Webex Control Hub, klikněte na Nastavení, přejděte na Domény a potvrďte, že se tento stav zobrazuje vedle položek domény:

    Po ověření domény již není záznam TXT nutný a ověřovací token můžete ze serveru DNS odstranit.

  • Přestože jste doménu ověřili, ostatní organizace mohou mít uživatele s touto doménou i nadále. Staré spotřebitelské účty nebudou automaticky převedeny na uživatele organizace. Pokud jsou vaše domény ověřeny a uživatelé se zaregistrují do účtů Cisco Webex, můžete tyto uživatele převést na licencované uživatele ve vaší organizaci.

Kroky v Centru Cisco Webex Control Hub vám umožní nejprve ověřit domény a poté si domény nárokovat jako další bezpečnostní opatření. Reklamace domény znamená, že nárokujete e-mailovou doménu pouze pro použití ve vaší organizaci Cisco Webex (jiné organizace nemohou přidávat uživatele používající tuto nárokovanou e-mailovou doménu). Tento krok brání uživatelům s nárokovanou doménou v existenci v jakékoli jiné organizaci, včetně bezplatné organizace spotřebitelů.


Žádná jiná organizace Cisco Webex nemůže přidávat uživatele pomocí vašich nárokovaných domén. Uživatelům nemůžete bránit v registraci a ve vaší výrobní organizaci se zobrazují noví uživatelé. Stále však můžete přidávat nebo odstraňovat uživatele a měnit přiřazení licencí.

Než začnete

Chyby při registraci se mohou vyskytnout v důsledku chyb, které se vyskytují při nárokování domén. Než si nárokujete domény, ujistěte se, že rozumíte následujícím skutečnostem:

  • Poskytovatelé služeb by si neměli nárokovat domény organizací zákazníků, které spravují. Měli by nárokovat pouze domény těch uživatelů, kteří jsou v interní organizaci poskytovatele služeb. Uplatňování domény uživatelů v samostatné organizaci (i v té, kterou spravuje poskytovatel služeb) může vést k chybám při registraci uživatelů v organizaci zákazníků, jelikož žádosti o ověření uživatele jsou směrovány prostřednictvím poskytovatele služeb, a nikoli organizace zákazníků.

  • Pokud dvě zákaznické organizace (Společnost A a Společnost B) sdílejí stejnou doménu a Společnost A si doménu nárokovala, registrace pro uživatele Společnosti B může selhat, protože žádosti o ověření uživatele jsou směrovány přes organizaci, která doménu nárokuje (Společnost A).


Před uplatněním nároku na doménu se musíte ujistit, že jsou vaše domény ověřeny. V opačném případě může být žádost z bezpečnostních důvodů zamítnuta. Například nemůžete nárokovat doménu, která patří jinému podniku.

1

V zobrazení zákazníka v přejděte https://admin.webex.comdo Nastavení organizace a v části Domény klikněte na elipsu a vyberte možnost Nárokovat ověřenou doménu.

2

Vyberte možnost Nárok.

Po uplatnění nároku na doménu se stav zobrazí vedle položek domény jako:


 

Po uplatnění nároku na doménu obdrží administrátoři mimo organizaci, kteří se pokusí přidat uživatele pomocí nárokované domény, chybovou zprávu. Uživatelé, kteří existují v jiné organizaci před nárokováním domény, nejsou dotčeni.


 

Pokud synchronizujete službu Active Directory s cloudem pomocí aplikace Cisco Directory Connector, musí být nárokovány také všechny domény, které služba Active Directory používá.


Počet domén, které si můžete nárokovat pro svou organizaci, není omezen. Pokud však máte v organizaci Cisco Webex více než 20 nárokovaných domén, můžete se setkat s problémy s konverzí uživatelů.

Co dělat dál

  • Pokud jste ověřili nebo nárokovali domény a chcete, aby vaši uživatelé Cisco Webex byli před prvním přihlášením v ověřeném stavu, můžete ověření e-mailu nahradit následujícím postupem:

  • Přiřaďte služby svým uživatelům. Zatímco nárok na doménu přizpůsobuje uživatele vaší organizaci, tito uživatelé mají bezplatné služby pouze do té doby, než každému uživateli přidáte další placené služby.

Možná budete muset z organizace odstranit ověřenou doménu nebo uvolnit nárokovanou doménu, například pokud vaše organizace prodala doménu nebo jste spustili zkušební verzi s testovanou doménou a zkušební verze byla dokončena. Doménu můžete kdykoli odstranit.

Než začnete


Pokud vaše organizace používá službu Cisco Webex Hybrid Call Service, můžete službu ovlivnit, pokud odstraníte ověřenou doménu, která je obsažena v adresáři URI vašich uživatelů.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.compřejděte do Nastavení organizace a přejděte na Domény.

2

Klikněte na další vedle domény, kterou chcete odstranit, a vyberte jednu z nich:

  • U nárokované domény klepněte na tlačítko Odeslat doménu, přečtěte si výzvu a poté klepněte na tlačítko Odeslat. Tento krok zachovává doménu jako ověřený záznam.
  • Pro ověřenou doménu klepněte na tlačítko Odebrat doménu, přečtěte si výzvu a poté klepněte na tlačítko Odebrat. Tento krok zcela odstraní doménu ze seznamu v Webex Control Hub.

Po uvolnění nárokované domény mohou být noví uživatelé s touto doménou poskytnuti do jiné organizace, než je ta vaše. Stávající uživatelé nejsou ovlivněni nevyžádanou doménou.

Odebrání domény znamená, že již není ve vaší organizaci ověřena ani nárokována.