Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Než se pokusíte deklarovat uživatele, přečtěte si tyto pokyny:

1. Před deklarováním uživatelů zakažte synchronizaci adresáře v konektoru adresáře. Znovu zapněte synchronizaci až po dokončení deklarací.

   Pokud spustíte synchronizaci a deklarovaní uživatelé nejsou ve vašem adresáři, proces synchronizace může deklarované uživatele odstranit. Po deklaraci uživatelů doporučujeme provést test pomocí 2synchronizace zkušební synchronizace.

2. Ověřte své domény v prostředí Control Hub, abyste mohli deklarovat všechny uživatele, jejichž účty tyto domény používají ve svých e-mailových adresách.

   Chcete-li deklarovat uživatele, nemusíte deklarovat domény. Další informace najdete v tématu Správa vašich domén.

3. Rozhodněte, zda povolíte uživatelům migrovat obsah ze starého účtu do nového účtu.

   • Chcete-li migraci povolit, povolte Allow users to bring their Webex conversations with them nastavení v Claim users stránce nebo Organization Settings stránka.

4. Vyberte jeden z následujících způsobů deklarace uživatelů:

   • Method 1: Claim users– Zobrazí seznam až 100 uživatelů, které můžete deklarovat mimo svou organizaci.

   • Method 2: Bulk claim or modify users with a CSV file– Exportuje soubor CSV všech uživatelů mimo vaši organizaci, které můžete deklarovat. Soubor CSV můžete upravit a zvolit tak uživatele, které chcete deklarovat.

Pokud má vaše organizace weby spravované správou webu

Důrazně doporučujeme deklarovat uživatele před aktualizací webu ze správce webu do centra Control Hub. Pokud deklarujete uživatele do své organizace po aktualizaci webu na Control Hub, pak tito uživatelé mohou přijít o přístup ke schůzkám a prostředky schůzek na webu.

Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé po aktualizaci webu na Control Hub nepřijdou o přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu:

• Pro uživatele s externími oprávněními správce organizace nebo webu:
  1. Odeberte veškerý externí přístup pro správce k organizaci a webu.
  2. Odeberte licenci webu pro schůzky.
  3. Po deklaraci uživatele proveďte opětovnou licenci tomuto uživateli na webu. Můžete také obnovit jejich oprávnění externího správce.
• Pro běžné uživatele:
  1. Odeberte licenci webu pro schůzky.
  2. Deklarujte uživatele do své organizace.
  3. Znovu licencujte tohoto uživatele na webu.

Zobrazují se všichni deklarovaní uživatelé v mé organizaci jako aktivní?

Deklarovaní uživatelé mají stav odpovídající stavu, který měli ve své předchozí organizaci. Pokud byl například stav uživatele v předchozí organizaci Neověřen, jeho stav po přenesení do organizace je Neověřen.

Vztahují se zásady uchovávání dat mé organizace na deklarované uživatele, kteří převedou svůj obsah?

Ano, zásady uchovávání dat vaší organizace se vztahují na všechny prostory a obsah uživatelů, které deklarujete.

Jak ověřím stav deklarovaných uživatelů?

Otevřete Users stránku ve vaší organizaci a podívejte se na deklarované uživatele. Uživatelé s okamžitou deklarací se stavem, který měli ve své předchozí organizaci.

Proč nevidím některé uživatele s doménou mé organizace v seznamu uživatelů způsobilých pro deklaraci?

• Uživatele z domény, která je ověřena jinou organizací, I když jste ověřili stejnou doménu ve své organizaci. Pokud je některá z vašich ověřených domén deklarována v jiné organizaci, tato organizace a její uživatelé nemají pro deklaraci nárok.

  Příklad: Pokud spravujete více organizací a pokusíte se deklarovat uživatele s doménou example.region.com ale jiná organizace (kde uživatel existuje) má také překrývající se doménu, například region.example.com které je ověřené, systém tuto organizaci vyloučí a vy tyto uživatele neuvidíte jako oprávněné. Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte překrývající se domény z organizací, které spravujete, proveďte potřebné uživatelské deklarace a v případě potřeby doménu znovu ověřte.

  Další informace najdete v tématu Správa vašich domén.

• Uživatele z organizace, která používá jednotné přihlašování (SSO), není možné deklarovat.

• Uživatele z organizace, která používá synchronizaci adresáře, není možné deklarovat.

Co se stane, pokud se uživatel po provedení deklarace přihlásí ke svému účtu? Má správce stále možnost deklaraci odvolat?

Ne. Po přihlášení uživatele již deklaraci nelze odvolat.

Jak najdu přesnou skupinu uživatelů, u kterých je možné deklaraci odvolat?

Filtrovat seznam uživatelů podle Status.

Může organizace, jejíž uživatele deklaruji, odvolat deklaraci vytvořenou mou organizací?

Ne. Odvolat deklaraci může pouze organizace, která deklaraci provedla.

Mohu deklaraci uživatelů odvolat hromadně?

Ne. Deklaraci jednotlivých uživatelů lze odvolat pouze jednotlivě.