*Další informace o možnosti odložené deklarace najdete v kroku 4 v tématu Než se pokusíte deklarovat uživatele .

Pokud má vaše organizace weby spravované správou webu

Důrazně doporučujeme deklarovat uživatele před aktualizací webu ze správce webu do centra Control Hub. Pokud deklarujete uživatele do své organizace po aktualizaci webu na Control Hub, pak tito uživatelé mohou přijít o přístup ke schůzkám a prostředky schůzek na webu.

Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé po aktualizaci webu na Control Hub nepřijdou o přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu:

  • Pro uživatele s externími oprávněními správce organizace nebo webu:
    1. Odeberte veškerý externí přístup pro správce k organizaci a webu.
    2. Odeberte licenci webu pro schůzky.
    3. Po deklaraci uživatele proveďte opětovnou licenci tomuto uživateli na webu. Můžete také obnovit jejich oprávnění externího správce.
  • Pro běžné uživatele:
    1. Odeberte licenci webu pro schůzky.
    2. Deklarujte uživatele do své organizace.
    3. Znovu licencujte tohoto uživatele na webu.

Než se pokusíte deklarovat uživatele, přečtěte si tyto pokyny:

  1. Zakažte synchronizaci adresářů v konektoru adresáře před deklarováním uživatelů.

    Pokud spustíte synchronizaci a deklarovaní uživatelé nejsou ve vašem adresáři, proces synchronizace může deklarované uživatele odstranit. Po deklaraci uživatelů doporučujeme provést test pomocí zkušební synchronizace .

  2. Ověřte své domény v prostředí Control Hub, abyste mohli deklarovat všechny uživatele, jejichž účty tyto domény používají ve svých e-mailových adresách.

    Chcete-li deklarovat uživatele, nemusíte deklarovat domény. Další informace najdete v tématu Správa vašich domén.

  3. Rozhodněte, zda povolíte uživatelům migrovat obsah ze starého účtu do nového účtu.

    • Chcete-li migraci povolit, povolte nastavení Povolit uživatelům převést jejich konverzace Webex na stránce Deklarace uživatelů nebo na stránce Nastavení organizace .

    • Pokud toto nastavení povolíte, Webex použije k deklaraci uživatelů způsobilých migrovat svůj obsah proces odložené deklarace.

      Tato funkce se vztahuje pouze na osobní účty Webex. Můžete migrovat uživatele z jedné podnikové organizace do jiné, avšak jejich konverzace Webex přenést nelze. Smazáním původní organizace trvale odstraníte všechny informace spojené s vaší organizací, včetně dat všech uživatelů. Ztratíte data, jako jsou zprávy a soubory aplikace Webex a všechna data Webex Meetings, včetně adres URL Webex Meetings a záznamů schůzek.

  4. Pokud uživatelům umožníte převést jejich obsah, můžete je deklarovat jedním z následujících způsobů:

    • Okamžitá deklarace – Webex účty ihned přidá do vaší organizace a vy je můžete začít spravovat a přiřazovat k nim licence. Uživatelé se mohou rozhodnout, co při příštím přihlášení udělají se svým starým uživatelským účtem.

    • Odložená deklarace – Uživatelé mají 14 dnů na to, aby se rozhodli, zda převedou své konverzace Webex ze svého starého účtu na nový účet. Pokud se do 14 dnů nerozhodnou, Webex automaticky přesune jejich účty a konverzace Webex do vaší organizace. Pokud nechcete, aby si uživatelé své konverzace Webex převedli, můžete možnost odložené deklarace zakázat.

      Pro odloženou deklaraci nejsou způsobilí všichni uživatelé. Uživatelé těchto organizací nemají k dispozici volbu odložené deklarace a pokud je deklarujete pro vaši organizaci, přijdou o svůj obsah:

  5. Vyberte jeden z následujících způsobů deklarace uživatelů:

    • Způsob 1: Deklarace uživatelů – Zobrazení seznamu až 100 uživatelů, které můžete deklarovat mimo svou organizaci.

    • Způsob 2: Hromadná deklarace nebo úprava uživatelů pomocí souboru CSV – Exportuje soubor CSV všech uživatelů mimo vaši organizaci, které můžete deklarovat. Soubor CSV můžete upravit a zvolit tak uživatele, které chcete deklarovat.

Způsob 1: Deklarace uživatelů
Zobrazuje se seznam uživatelů, které můžete deklarovat. Pokud existuje více než 100 způsobilých uživatelů, exportujte seznam do souboru CSV a postupujte podle pokynů v části Hromadná deklarace nebo úprava uživatelů pomocí souboru CSV.
1

Přihlaste se do prostředí Control Hub, pod položkou Správa vyberte možnost Uživatelé a klikněte na šipku dolů vedle tlačítka Přidat uživatele .

2

Klikněte na Deklarovat uživatele.

Tato možnost se zobrazuje pouze v případě, že jsou k dispozici uživatelé k deklaraci.

3

Klikněte na Seznam, který lze vybrat , a klikněte na tlačítko Další.

4

(Volitelné) Pomocí rozevírací nabídky můžete seřadit seznam uživatelů podle domény.

5

Vyberte uživatele, které chcete deklarovat, a klikněte na tlačítko Další.

6

Pomocí průvodce přiřaďte licence uživatelům a klikněte na tlačítko Další.

Pokud použijete funkci automatického přiřazení licencí, Webex přiřadí novým uživatelům licence.

7

(Volitelné) Zkontrolujte nové uživatele, které jste vybrali, a licence, které jim přiřadíte.

Tato obrazovka se nezobrazí, pokud používáte automatické přiřazování licencí.
8

Zaškrtněte políčko Rozumím tomu, že deklarace těchto uživatelů je trvalá, a souhlasím s pokračováním a klikněte na tlačítko Deklarovat uživatele.

Způsob 2: Hromadná deklarace nebo úprava uživatelů pomocí souboru CSV
Pokud potřebujete deklarovat více než 100 uživatelů najednou, musíte použít soubor CSV. Exportujte uživatele do souboru CSV, upravte soubor a pak importujte soubor CSV a deklarujte je.

Chcete-li přepnout mezi okamžitou a odloženou deklarací uživatele, musíte po povolení nebo zakázání možnosti Umožnit uživatelům převést jejich konverzaci Webex vyexportovat jiný soubor CSV.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub, pod položkou Správa vyberte možnost Uživatelé a klikněte na šipku dolů vedle tlačítka Přidat uživatele .

2

Klikněte na Spravovat uživatele pomocí souboru CSV.

3

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Kliknutím na možnost Stáhnout CSV stáhnete všechny potenciální uživatele způsobilé pro deklaraci v souboru CSV.
  • Kliknutím na možnost Stáhnout šablonu CSV ručně přidejte uživatele, které chcete deklarovat.
4

Podle potřeby upravte uživatele v souboru CSV.

5

Kliknutím na možnost Vybrat soubor nahrajte soubor CSV a klikněte na možnost Deklarovat uživatele.

Pokud použijete funkci automatického přiřazení licencí, Webex přiřadí těmto importovaným uživatelům licence.
6

Pokud si přejete, můžete zkontrolovat průběh importu.

Odvolání deklarace uživatele

Pokud deklaraci uživatele odvoláte, tento uživatel se vrátí do své původní organizace a zachová si svůj předchozí stav.

Deklaraci můžete odvolat, pokud se uživatel ještě nepřihlásil (čímž aktivuje svůj účet ve vaší organizaci) a neuplynulo více než 14 dnů od deklarace.

Pokud byli uživatelé deklarováni vaší organizací, možnost odvolat deklaraci není k dispozici.

Následující tabulka popisuje některé podmínky ovlivňující možnost odvolat deklaraci uživatele.

Tabulka 1. Podmínky pro odvolání deklarace uživatelů s okamžitou nebo odloženou deklarací

Podmínky

Mohu odvolat deklaraci uživatele s odloženou deklarací?

Mohu odvolat deklaraci uživatele s okamžitou deklarací?

Uživatel se přihlásil a vybral jednu z možností.

Ne

Ne

Uživatel se nepřihlásil a od deklarace uběhlo 14 dní.

Ne

Ne

Uživatel se nepřihlásil a od deklarace je to méně než 14 dní.

Ano

Ano

Než začnete

Pokud chcete odvolat deklaraci uživatele se stejnou doménou, vaše organizace nemůže mít tuto doménu deklarovanou v prostředí Control Hub. Pokud je doména deklarována, můžete ji dočasně uvolnit, odvolat uživatele a pak doménu znovu deklarovat.
1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a poté v části Správa vyberteUživatelé.

2

Seřaďte seznam uživatelů podle stavu.

3

Podle způsobu deklarace uživatelů vyberte jednu z těchto možností:

  • Uživatelé s odloženou deklarací – Vyberte uživatele se stavem Odložená deklarace a poté vyberte Klikněte sem.
  • Uživatelé s okamžitou deklarací – Klikněte na tlačítko Nabídka Další vedle nedávno deklarovaného uživatele a pak vyberte možnost Odvolat deklaraci uživatele.

    Uživatelé s okamžitou deklarací mají stav Neověřen .

4

Vyberte možnost Odvolat.

Z pohledu deklarovaného uživatele

Když provedete deklaraci uživatele, prostředí Control Hub odešle uživateli e-mailové upozornění:

E-mail pro deklarovaného uživatele.

Uživatel si pak může vybrat, co udělá se svým starým účtem, než se přesune do vaší organizace. V závislosti na způsobu deklarace si uživatel může vybrat z následujících možností:

Okamžitá deklarace

Uživatelé s okamžitou deklarací mají dvě možnosti, ze kterých si mohou vybrat:

  • Změnit svou e-mailovou adresu a ponechat si původní účet.

  • Odstranit původní účet.

Volba po přihlášení pro uživatele s okamžitou deklarací.

Odložená deklarace

Uživatelé se stavem Odložená deklarace mohou provádět následující akce:

  • Změňte e-mailovou adresu a ponechte si původní účet.

  • Přenést obsah z původního účtu do nového účtu.

  • Odstraňte původní účet.

V některých případech mohou mít uživatelé pouze možnost změnit název spojený s účtem. Pokud uživatel změní název účtu, spotřebuje placenou licenci v jiné organizaci.

deklarované e-mailové oznámení

Pokud jiná organizace deklaruje uživatele z vaší organizace, bude e-mailová adresa tohoto uživatele končit kódem .convert-user.local.

Nelze odstranit uživatele deklarované jinou organizací. Jejich stav se automaticky aktualizuje poté, co se rozhodnou, jak naloží se svými starými účty.

Nejčastější dotazy
Zobrazují se všichni deklarovaní uživatelé v mé organizaci jako aktivní?

Deklarovaní uživatelé mají stav odpovídající stavu, který měli ve své předchozí organizaci. Pokud byl například stav uživatele v předchozí organizaci Neověřen, jeho stav po převodu do vaší organizace bude rovněž Neověřen.

Vztahují se zásady uchovávání dat mé organizace na deklarované uživatele, kteří převedou svůj obsah?

Ano, zásady uchovávání dat vaší organizace se vztahují na všechny prostory a obsah uživatelů, které deklarujete.

Co se stane, když uživatel s odloženou deklarací neprovede během 14denní lhůty žádnou akci?

Dokud se uživatel nerozhodne, jak naloží se svým starým účtem, bude ve stavu Odložená deklarace . Pokud uživatel do 14 dnů neprovede žádnou akci, Webex automaticky převede jeho účet a předchozí obsah Webex do vaší organizace.

Jak ověřím stav deklarovaných uživatelů?

Chcete-li zobrazit deklarované uživatele, otevřete stránku Uživatelé své organizace. Uživatelé s okamžitou deklarací se stavem, který měli ve své předchozí organizaci. Uživatelé s odloženou deklarací budou mít po dobu 14 dnů stav Odložená deklarace. To znamená, že si stále mohou vybrat, jak naloží se svým starým účtem.

Proč nevidím některé uživatele s doménou mé organizace v seznamu uživatelů způsobilých pro deklaraci?
  • Uživatele z organizace, která používá jednotné přihlašování (SSO), není možné deklarovat.
  • Nemůžete deklarovat uživatele z domény, která je ověřena jinou organizací, i když jste ověřili stejnou doménu ve své organizaci. Další informace najdete v tématu Správa vašich domén.
  • Uživatele z organizace, která používá synchronizaci adresáře, není možné deklarovat.
Co se stane, když se uživatel po provedení deklarace přihlásí ke svému účtu? Má správce stále možnost deklaraci odvolat?

Ne. Po přihlášení uživatele již deklaraci nelze odvolat.

Jak najdu přesnou skupinu uživatelů, u kterých je možné deklaraci odvolat?
Proveďte filtrování uživatelů podle parametru Stav.
Může organizace, jejíž uživatele deklaruji, odvolat deklaraci vytvořenou mou organizací?

Ne. Odvolat deklaraci může pouze organizace, která deklaraci provedla.

Mohu deklaraci uživatelů odvolat hromadně?

Ne. Deklaraci jednotlivých uživatelů lze odvolat pouze jednotlivě.